電腦是surface pro 7，surface pen出問題很久了，一個是定位錯誤，與筆尖偏移一段距離，加上未觸碰螢幕就有感應，導致我根本無法正常書寫。
有開裝置管理員->人性化界面裝置->卸載1. 符合HID標準的畫筆 2. surface touch pen processor 3. surface pen BLE LC adaptation driver->重新開機
都還是無效，也找不到筆尖定位校正的設定。
The computer is a Surface Pro 7, and the Surface Pen has been malfunctioning for a long time. One issue is inaccurate positioning, with the pen tip offset by a certain distance, and it also registers input without touching the screen, making it impossible for me to write normally.
I went to Device Manager -> Human Interface Devices -> Uninstalled:
HID-compliant pen
Surface Touch Pen Processor
Surface Pen BLE LC Adaptation Driver
-> Restarted the device
However, it was still ineffective, and I couldn't find any settings for pen tip calibration.
歡迎來微軟社區！
我們注意到您分別使用繁體中文和英語撰寫了這個綫程，因此我會直接使用繁體中文提供答復。
您正在反饋的問題涉及到即便Surface Pen的筆尖沒有接觸到屏幕，但是會直接留下墨跡，并且筆尖的定位似乎不夠精確。從直觀來判斷的話，我認爲可能是Surface Pro 7的屏幕上的傳感器出現了異常，但暫時不能確定就是硬件故障。
當然，我注意到您已經嘗試過了一些操作，不過您執行的這些操作主要與Surface Pen有關，而與Surface Pro 7的屏幕沒有太大關係。事實上有一個非常簡單的方式來測試問題源自哪裏，即將您的Surface Pen 在其他Surface設備中進行測試，但通常情況下，并非所有客戶都會擁有多台Surface Pro。
所以請允許我在這裏補充一些您還能夠嘗試的方法：
1.按住電源按鈕
20秒
，强制關閉您的Surface Pro 7，並重新啓動。
這是特定于Surface設備的恢復手段之一，可以清除硬件緩存，並嘗試喚醒部分處於挂起狀態的功能。
2.手動下載並安裝適配Suface Pro 7的驅動程式和固件包：
Download Surface Pro 7 Drivers and Firmware from Official Microsoft Download Center
該鏈接使用英語撰寫。
完成安裝後，重啓您的Surface，並確認這一現象是否會得到改善。
3.假如以上兩個步驟均無法修復這一故障的話，那麽確實會考慮該問題是否源自硬件故障，但很棘手的一點在於，該問題無法進入UEFI中進行測試，所以要完全排除系統故障的干擾的話，我推薦您備份好所有重要數據，接著還原或重設您的Surface。
重設的步驟很簡單：
選取
[開始]
>
[設定]
>
[系統]
>
[復原]
。在
[設定此電腦]
旁邊，選取
[重設電腦]
，您會看到
保留我的檔案
和
移除所有項目
的選項，優先推薦保留我的檔案以減少對計算機中數據的影響，如果沒有效果或者失敗的話，再考慮移除所有項目。
但是還原Surface的流程較爲複雜，需要藉助Surface專用的USB 修復磁碟驅動器來進行，詳細流程在以下鏈接中，您可以觀看視頻並跟隨指導流程操作即可：
為 Surface 建立和使用 USB 修復磁碟機 - Microsoft Support
最後，如果在還原了Surface后，問題依然存在的話，那麽是時候將您的Surface交給Surface技術支持團隊進行檢查了，不過爲了更加方便您的聯係，您是否願意在此告知我們您來自中國香港還是來自中國台灣？因爲不同地區的聯係流程不相同。
Mitchell|微軟社區支持專員
我們秉承客戶至上的服務理念。如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議，歡迎提出，以便我們提供更優質的服務。
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您好 萱，
瞭解，如果您在還原了Surface后，問題依然存在，請通過Surface App與Surface技術支持團隊建立聯係：
開啟
Surface App
(通常內建於您的 Surface，如果您沒有，也可以從 Microsoft Store 下載)，然後按以下步驟操作：
1. 按一下「說明與支援」，然後按一下「取得說明」。
2. 在文字方塊中簡短描述您的問題，例如「Surface Pen 未觸碰螢幕就有感應」，然後按 Enter。
3. 按一下底部的「聯絡支援」。
4. 選擇「技術支援」，然後按一下「確認」。
5. 您將看到「聊天支援」或「電話支援」選項，請在工作時間聯絡他們，您將獲得一對一的支援服務。
祝您一切順利。
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