surface pen 连接了ipad后，重新连接surface pro4发现按键不能使用，长按住笔帽触笔灯不亮 蓝牙也搜索不到surface pen

已在ipad删除surface pen蓝牙配对

已在surface pro4删除surface pen蓝牙配对

已将触笔电池重新安装一下， 长按住笔帽触笔灯不亮

非常欢迎您来微软技术支持社区咨询。

我们了解到您关于 Surface Pen 的问题。您可以先尝试 Surface 触控笔疑难解答 - Microsoft 支持 ，看看是否可以找到问题。

根据您的描述，Surface Pen 设备更换电池后长按笔帽，指示灯不亮。

这很可能是 Surface Pen 设备本身出现了问题，可能与电池安装有关，您可以尝试参考以下内容对照您电池安装的方法，看看是否在电池安装的过程中出现了电池“装反”的问题：

更换 Surface 触控笔电池 - Microsoft 支持

如果 Surface Pen 设备电池正确的安装了，但出现长按笔帽指示灯不亮的问题，说明 Surface Pen 设备本身出现了故障，需要检修；

如果 Surface Pen 设备电池安装时出现了“装反”的情况，这回导致 Surface Pen 设备短路，使 Surface Pen 设备损坏，需要进行检修。

您可以用过线上方式自助提交您的产品信息并根据提示完成维修流程：

如何获取 Surface 的维修服务 - Microsoft 支持

如果你的设备未列出，请选择“看不到你的设备?”进行注册，然后按照说明获取维修服务。

您也可以通过电话联系surface售后支持。他们会提供您进一步的协助。

固话拨打：800-820-3800转1-1-2-3

手机拨打：400-820-3800转1-1-2-3

注意:如果 Surface 处于保修期外，你可能需要支付维修费用。

希望以上的信息可以帮助到您，如果存在疑问或其他问题，也欢迎随时回复本帖。