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如何有效的投诉菜鸟驿站点？
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【8.09】维权成功后的后续：今天一大早我还在休息，菜鸟驿站的人给我打电话道歉和解释，然后说我今天也有说三个包裹到了，等下让快递员给我送来，我说好的。然后送件的快递员给我说：这事就这么过去了行不行？你知道今天有多少人来过我们店里吗？这么点事搞那么大有意思吗？（然后坦诚其实他就是这一片所有快递的负责人，我的所有投诉最后要接受惩罚的都是他）我说我不是一开始想把事情搞那么复杂的，我好好沟通的时候你们不给我解决好，那我只能用自己的方式来维护自己的合法权益了，我没有任何过分的地方。还有你说我找工商消防来查，滥用职权？这不是滥用职权，这叫执行公务，你们本来就不规范啊，快递满地乱丢占用过道，本来就有安全隐患，你如果觉得工商来查你们这是“滥用职权”那你可以去公安局纪检委投诉他们啊。我投诉是前几天的事，人家相关部门也需要一个处理事情的过程，所以就是我前几天的投诉他们今天来处理了，那处理完以后快递能给我送来那就可以了，我也不会再继续投诉你们了。快递小哥说你这人真的太较真了。我：我就是这么个人，而且我也不是故意在搞你们，我真要搞你们我逼到让你们把我们小区所有住户的快递都像以前一样送到保安室，而不光是我一个人的。我们小区拆迁安置房啊，住的很多都是老爷爷老奶奶，子女都不在身边的，他们七老八十了很多连丰巢柜都用不明白，都是帮子女去取快递或者子女买了东西给他们，那我没那么圣母，我也没那么伟大，说去照顾到所有人，我只要能维护好自己的权益就OK了。
我上个月去丰巢柜就碰上一个五十几岁的大叔对着丰巢柜研究了半天不知道怎么用，放了好几天了得先微信绑定丰巢柜再给取件的，他也不算年纪很大，那人家就是不会用智能手机，更别说那种七老八十的人了。
我觉得像网购啊智能数码产品的快速发展对年轻人来说真的是便利但是对于很多偏远地区or教育不那么发达or老人来说，有时候真的不方便。我见过七八十岁微信电脑用得比年轻人还溜的老人，但这种毕竟是少数，但我们也很难靠一己之力去改变现状，能保障自己和家人的权益就很难了，更别说去帮别人。
我很喜欢的一篇文章，叫《人人都可以指责一个不够善良的人》，发你们看下，作者真的完全说出了我的感受，链接： https://www. douban.com/doubanapp/di spatch?uri=/note/669885213/&dt_dapp=1
有兴趣的可以戳开来看下，
原谅陌生人的错误是情分不是本分啊。
我最近几个月因为一些事总在和公安法院检察院打交道，其实绝大部分公职人员真的是尽心尽职在为人民服务的。
最后希望大家在遭受莫名其妙的“伤害”后都可以维权成功。
====手机党的分割线====【8.08】说下自己的经历…我的包裹一直是放到门卫or丰巢柜，从8.03开始，突然发现包裹被菜鸟驿站签收了。5号下午才发现我包裹已经到达两天却没人给我派送。于是，1⃣️我先联系了快递员，快递小哥说现在公司规定就是这样balabala然后给我挂掉了。2⃣️快递员那挂完电话，我给菜鸟驿站打了电话，驿站那边表示他们只是代收点，不是快递，不负责派送。意思就是我必须我本人去取。3⃣️没办法，我只好上淘宝物流那边投诉，客服问了一些基本信息后表示说会帮我联系。4⃣️没多久驿站电话过来，态度特别差，说我投诉他们干嘛？然后吵了几句，我说我要投诉你们。驿站工作人员说：随便你投诉去吧，快递公司管不了我。5⃣️然后我就上申通官网投诉，好不容易填好所有信息后，发现网页怎么都提交不了。无奈，只好去邮政局网站申诉。同时去菜鸟驿站所在的物业投诉，还有去工商局举报驿站违法经营，还有去消防投诉菜鸟的安全隐患。6⃣️6号下午。快递小哥联系我说可以帮我送来。然后6号晚上10点多，我终于拿到了我本来3号就该拿到的包裹。快递小哥和我解释说是快递公司和驿站合作，包裹整袋的直接拉到驿站了，他连见都没见到。这个我相信的呀。但我网购不就是因为懒不想走路吗？最后一棒让我自己做？我是没付快递费吗？你咋不说让我直接从始发地去取呢？
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在我投诉的这段时间里，我又有几个包裹到了，给菜鸟驿站强制签收，到一个不派送我就去邮政网站投诉一次
然后6～8号这几天里，我接到了无数个菜鸟&快递公司的电话，我都接了，同一件事重复表述了几十次，说实话还是很烦人的。在经过我几天不间断的投诉后，今天快递小哥来找我，说以后我的包裹他都会给我送来，别再投诉他了。我说好的，可以。
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现实中我是这种天气里骑手送外卖来我都会给瓶冰饮料or给盒西瓜的人，生活中就是一个很好弄但和身边人保持礼貌合适距离礼貌的人，但我难弄起来又是个别较真的人。然后我觉得菜鸟驿站最恶心的一点是，教唆你去投诉快递呢，呵呵呵，不要脸！不是合作关系吗？就这么对待合作伙伴？
朋友安慰我说算了吧，快递小哥也不容易，驿站离你家也就十分钟路程，自己去拿下算了吧。我说不行。快递小哥是不容易，但人家不理我呀，那我只能投诉了。快递员可怜？那我就不可怜？这么热的天我要走五六百米去拿快递？算上从家出发，那得一公里多吧。我们小区有自己的物业收发室，也有丰巢柜，为什么要给我放去隔壁小区？我网购就是因为懒不想和人接触啊，不然我不会自己去商场买吗？
还有我为什么要和菜鸟驿站死磕？因为我包裹多啊！！！
不是积累的好多天去拿一次有一车，是我真的每天都有3～5个包裹，例假前后抽风狂购物就是每天十几二十个包裹啊，然后我还特爱买水和饮料，天热一周三箱水好吗？让我拖个拖车走那么远去驿站那？我屯货癖啊，家里有个房间是专门用来放我快递的啊，每天跑驿站去拿快递，是想累死我吗？而且还有时间规定。早上9点到晚上9点。那我早上9点还没起来晚上9点还没下班。
反正快递小哥愿意给我送来那就算了吧，不然我就每天投诉啊，我不着急收快递的，我就看菜鸟驿站和快递公司可以撑多久每天被疯狂投诉。我一个包裹投诉一件，一个月能给一百多个投诉，我就看他们能撑多久。还有顺便去工商局投诉了菜鸟驿站，因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里，打12315投诉违法经营。菜鸟驿站如果面积超过200平米就再去消防投诉，他们快递反正地上乱扔，都是纸板箱，安全隐患很大，消防投诉打96119。还有我觉得投诉驿站客服真的是最没用的，完全没解决问题，只会推给快递，感觉内部管理非常乱。邮政管理部门也也管不到驿站，因为不属于快递范围，但是你可以在邮政网上投诉快递公司和快递员。快递公司顶不住压力会和菜鸟去沟通的。
开门做生意的最怕工商和消防了，消防罚钱是三万五万八万十万这么罚的
这个问题也困扰了我很久！在与之斗争中也收获了一些经验，可以勉强回答一下。需要快速获取帮助可只看加粗字。
首先尝试跟快递员取得联系，但物流信息上的电话打过去基本是驿站的电话，他们会把责任推给快递员，遇到这种情况，请直接打快递公司投诉电话，百度就可以查到。但以我的经验，基本上投诉后仍然得不到解决。这时候可以
毫不客气的拨打【12305】，这是邮政的消费者申诉电话，打过去后把你的问题告诉她就行了。然后就可以在家等着快递公司联系你了，一般投诉后，事情会在2天内解决。
但需要说一下的是这个电话仅在工作日上班，周末需要去网站上填写投诉表格（有朋友留言说周日也打通了，大家可以试试~）。微信可以关注【邮政业消费者申诉】即可。
虽然事情得到了解决，但还是是治标不治本，(就连邮政自己的快递也直接丢菜鸟驿站）
希望大家可以一起站出来维护自己的权益。
3.17更新。今天百世汇通的快递员送货时跟我说因为我投诉太多，被快递盯上了，以后我的快递可能会出现一些问题，我问什么问题，他回答可能有些质量问题，然后骑着小电动扬长而去～～呵呵呵，大概我触及了驿站和这几家快递代理商的某些利益吧。
以后只会选择京东配送和顺丰了。
------------------------3.29更新--------------------------
想说之前给菜鸟驿站投诉后，菜鸟驿站后来给我打电话反馈了，他们说大部分驿站都是履行方便用户的使命的，我投诉的这个情况只是少数。。我的天惹，大家以后多投诉一下好不啦，别让他们还自我感觉良好到不行。投诉电话： 4001787878
------------------------再次更新--------------------------
最近时不时收到大家给的赞，因为这个回答已经过去2年了，我也跟驿站“和解”了，不知道上面的办法还管不管用，如果有更好的办法欢迎留言谢谢大家了~