2. 该功能用于补办全国大学英语四、六级考试（CET），全国外语水平考试（WSK）成绩证明。

3. 补办成绩证明为免费项目，成绩证明以中国邮政特快专递（EMS）方式寄出，邮寄资费按中国邮政现行标准执行（ 详情 ）。

4. 缴费成功后10个工作日内，按用户提供的地址寄出成绩证明。

5. 若有疑问可在 常见问题 中寻找解答，或联系我们（邮箱：query@mail.neea.edu.cn；电话：010-83020302； 工作日 上午：08:30-12:00，下午：13:00-16:30 ）。