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概念定义
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交互体验是指用户与产品、服务或系统互动过程中产生的感受和体验，核心要素包括互动性、感知性、情感和满意度
[2]
。截至2020年6月，用户无需传统交互中的启动界面，即可随机自发地开始交互，并通过最少的指令达成目标和任务
[1]
。
主要特点
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良好的交互体验具备以下特点：
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用户友好 ：易于理解和使用，符合用户直觉；
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直观 ：界面设计清晰，反馈及时；
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高效 ：快速完成任务，减少等待时间；
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愉悦 ：互动过程带来积极情绪体验 [2] 。
设计原则
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设计交互体验时需考虑用户行为习惯、心理需求和认知特点，以用户为中心进行研究与测试，持续优化改进
[2]
。
应用领域
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交互体验在数字产品、移动应用、网站和软件设计领域尤为重要。截至2023年9月，其优化有助于提高用户满意度及忠诚度，从而增强市场竞争力
[2]
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