微信公众平台,简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、 微信公众号 ,最终定位为“公众平台”,无疑让我们看到一个 微信 对后续更大的期望。
利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行 一对多 的媒体 性行为 活动,如商家通过申请公众微信 服务号 通过 二次开发 展示商家 微官网 、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、 微名片 等,已经形成了一种主流的 线上线下 微信 互动营销方式。
2018年1月5日,微信公众平台公告:规范“非固定收益类投资产品”类 信息发布 。即日起微信公众平台将配合微信 安全中心 的打击行动,针对相关诈骗、骚扰等违法违规的信息和公众号进行处理。“非固定收益类投资产品”指 包括但不限于 股票、期权、期货、外汇、 大宗商品 电子货币 等本金或收益存在 不确定性 的投资产品。
2018年7月19日,微信公众平台“转载可赞赏作者”暂时下线。
2019年8月26日,微信公众平台已经汇聚超2000万公众账号,不少作者通过原创文章和原创视频形成了自己的品牌,成为了微信里的创业者。
微信在2013年8月5日从4.5 版本升级 到了5.0版,同时微信公众平台也做了大幅调整,微信公众账号被分成订阅号和服务号,运营主体是组织(比如企业、媒体、 公益组织 )的,可以申请服务号,运营主体是组织和个人的可以申请订阅号,但是个人不能申请服务号。
2017年4月19日17:00起, iOS 版微信公众平台赞赏功能将被关闭,安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。
2018年2月8日,微信公众平台新增修改文章 错别字 功能。微信公众平台发布消息表示,为了给运营者、读者提供更友好的编辑、 阅读体验 ,公众平台新增修改文章错别字功能,支持运营者对已群发文章进行小范围修改。每篇文章允许被修改一次, 修改范围 仅限正文内五个字 [7-8] ;6月20日,订阅号正式改版上线 ;6月27日,微信公众平台正式上线开放转载功能,文章可以直接被转载,此外转载文章也可以赞赏作者;7月19日,微信公众平台“转载可赞赏作者”暂时下线。微信公众平台表示,维护期间,不再支持将文章设置为开放转载;转载时,不再支持填写推荐语和赞赏文章作者,其它功能不受影响。用户仍可通过 白名单 转载和分享功能进行转载授权,已经发出的文章不会受到影响;11月16日,微信公众平台发布公告称,公众号注册将做调整: 个人主体 注册公众号数量上限由2个调整为1个;企业类主体注册公众号数量上限由5个调整为2个
2022年11月,微信公众平台运营中心发布公告称,平台发现部分运营者以提供乐透、数字、基诺等类型“彩票预测”服务为由收取用户费用。由于彩票中奖本身是小概率事件,诱导用户付费购买彩票结果预测的行为给用户造成了财产损失,产生了较多纠纷与投诉,影响平台用户体验,因此平台将对此类内容及服务 进行进一步规范。
2023年8月15日消息,记者获悉,微信公众号新增图片修改功能,用户可通过微信公众号的“修改”入口进入,可以看到提示“新增图片修改”。只需点击文章中需要删除或者替换的图片,就能修改。值得注意的是,最多可修改3张图片。

微信公众平台 企业号功能

公众平台企业号,是公众平台的一种账号类型,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和 非政府组织 建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化 管理流程 、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及 管理能力

微信公众平台 平台类型

2013年8月5日,微信公众平台进行升级,将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。
服务号是公众平台的一种账号类型,旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送四条群发消息。服务号发给用户的消息,会显示在用户的聊天列表中。并且,在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。
订阅号是公众平台的一种账号类型,为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息,将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时,用户不会收到 即时消息 提醒。在用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
但是两种类型可以进行开发,可以将订阅号开发菜单,服务号直接使用菜单。
除此之外还更新了:
1.服务号可以申请自定义菜单。
2.使用QQ登录的公众号,可以升级为邮箱登录一个月可更换。
3.使用邮箱登录的公众号,可以修改登录邮箱。
4.编辑图文消息可选填作者。
5.群发消息可以同步到腾讯微博。
运营主体为组织,可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号,默认为订阅号,可升级为服务号。

微信公众平台 门店小程序

在公众平台里可以快速创建门店 小程序 。运营者只需要简单填写自己企业或者门店的名称、简介、 营业时间 联系方式 、地理位置和图片等信息,不需要复杂的开发,就可以快速生成一个类似店铺名片的小程序,并支持放在公众号的自定义菜单、图文消息和模版消息等场景中使用。 微信公众平台接口
最新的公众号认证是300元/每次,注意这个认证是每次收费300元,如果这次申请没有通过300元是不退的,还得继续花钱认证(所以提醒需要认证的组织一定要将所需要的资料和各方面信息提交正确)。如果通过有效期是一年,第二年年审继续收费。
微信团队于2014年1月24日做出了微信公众平台认证更新通知,具体内容是:微信公众平台已开放订阅号的企业类型认证,流程与服务号完全一致。所有认证成功的账号(包括微信认证和已获得关联微博认证的账号)都可以自动获得自定义菜单。企业 组织类型 的微博认证入口已关闭,同时由于微信认证不支持个人认证。
通过认证的微信公众平台在现有基础上增加了9种新的开发接口,通过这些接口企业和媒体、机构的公众平台可以开发出更多的微信应用,打造更强大的微信公众平台。

微信公众平台 实名认证

微信4.5新版本2013年2月6日登录 Appstore ,与多种新功能同时来到的,还有微信公众平台全面开启微信 实名认证 ,粉丝超过500的公众账号,企业个人均按负责人 身份认证 。因为微信实名认证过程较为复杂,很多公共账号无法正常登陆并及时更新。
认证时,需要填写公众账号持有人的 身份证 号码,手持身份证照片,手机号,单位名称,职务和住址等信息进行严格审核,以加大账号可 信任度
此外,微信公众平台还进行了如下调整:
1、增加高级功能选项,用户可以在编辑模式和开发模式中选择一个使用。
2、设置选项里只保留账号信息、公众号 手机助手 2项,被添加消息自动回复、自定义规则回复2个重要功能选项被删除。

微信公众平台 范围

1 本协议是你与 腾讯 之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营 关联单位 。“用户”是指注册、登录、使用微信公众账号的个人或组织,在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”是指包括订阅用户、其他微信公众账号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。
2 本服务是腾讯 微信 针对个人或企业用户推出的合作推广业务,用户注册微信公众账号后可以通过微信公众平台进行 品牌推广 。微信用户关注微信公众账号后将成为该账号订阅用户,微信公众账号可以通过微信公众平台发送消息与订阅用户进行互动。
3 本协议内容同时包括《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》,且你在使用微信公众平台某一特定服务时,该服务可能会另有专项的服务声明,相关 业务规则 及公告指引等(以下统称为“专项规则”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,你同样应当遵守。你对前述任何专项规则的接受,即视为你对本协议全部的接受。
微信公众平台
2 用户符合一定条件后可以对微信公众账号申请 微信认证 。认证账号资料信息来源于 微博 认证等渠道,微信公众平台不再对认证账号信息进行独立审查,认证流程由 认证系统 自动验证完成。用户应当对所认证账号资料的真实性、 合法性 准确性 有效性 独立承担责任,与微信公众平台无关。如因此给腾讯或第三方造成损害的,应当依法予以赔偿。
3 微信认证支持什么类型?
服务号:企业、媒体
订阅号:媒体、政府及事业单位、其他组织、 社会团体 民办非企业 组织、其他营利组织、艺人。
注:个人类型仅支持微博认证。
温馨提示:
微信认证选择微信公众账号认证类型时,请您根据“ 组织机构代码证 ”上显示的机构类型进行选择。

微信公众平台 信息保护

1、你在申请本 服务过程 中,需要填写一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便腾讯向你提供及时有效的帮助,或更好地为你提供服务。根据相关 法律法规 和政策,请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或 不准确 ,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
2、腾讯与用户一同致力于个人信息的保护,保护用户个人信息是腾讯的一项 基本原则 。未经你的同意,腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织或个人披露你的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
3、你应对通过本服务了解、接收或可接触到的 包括但不限于 其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由你自行承担。

微信公众平台 内容规范

1 本条所述平台内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于微信公众账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和 相关链接 页面,以及其他使用微信公众账号或微信公众平台服务所产生的内容。
2 你不得利用微信公众账号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露 国家秘密 ,颠覆 国家政权 ,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、 民族歧视 ,破坏 民族团结 的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱 社会秩序 ,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人 合法权益 的;
(9)含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。
4.3 你理解并同意,微信公众平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的 网络环境 ,你不得利用微信公众账号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
(1)含有任何性或 性暗示 的;
(2)骚扰、垃圾广告或信息的;
(3)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(4)含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

微信公众平台 使用规则

1.本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为,包括但不限于注册登录、申请认证、账号运营推广以及其他使用微信公众账号或微信公众平台服务所进行的行为。
2.你不得利用微信公众账号或微信公众平台服务进行如下行为:
(1)提交、发布 虚假信息 ,或冒充、利用他人名义的;
(2)强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;
(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(4)侵害他人 名誉权 肖像权 、知识产权、 商业秘密 合法权利 的;
(5)申请微信认证资料与注册 信息内容 不一致的,或者推广内容与注册信息所公示身份无关的;
(6)未经腾讯书面许可利用其他微信公众账号、微信账号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;
(7)未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统;
(8)利用微信公众账号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的;
(9)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(10)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未 明示授权 的行为。

微信公众平台 账号管理

1.微信公众账号的所有权归腾讯公司所有,用户完成申请注册手续后,获得微信公众账号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。腾讯公司因经营需要,有权回收用户的微信公众账号。
2.用户有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全,用户需要对注册账户以及密码下的行为承担 法律责任 。用户同意在任何情况下不向他人透露账户或密码信息。在你怀疑他人在使用你的账户或密码时,你同意立即通知腾讯公司。
3.用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如用户违反本协议中的任何条款,腾讯公司有权依据本 协议终止 对违约用户微信公众账号提供服务。同时,腾讯保留在任何时候收回微信公众账号、 用户名 的权利。
4.用户在注册微信公众账号时,系统将为你自动匹配微信号,你可以对微信号进行设置,但仅可设置一次,设置微信号后将无法修改。
5.用户注册微信公众账号后如果长期不登录该账号,腾讯有权回收该账号,以免造成 资源浪费 ,由此带来问题均由用户自行承担。

微信公众平台 风险及免责

1.你理解并同意,微信公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台,用户必须为自己注册账户下的一切行为负责,包括你所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性,以及承担因平台使用行为产生的结果。用户应对微信公众平台中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容真实性、合法性、准确性、有效性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因 用户行为 而导致的损失或损害承担责任。
如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用微信公众平台服务,请立即向微信公众平台举报或投诉,我们将依法进行处理。
2.你理解并同意,因业务发展需要,腾讯保留单方面对本服务的全部或 部分服务 内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

微信公众平台 法律责任

1.如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、删除部分或全部订阅用户、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。微信认证账号除上述处罚措施外,腾讯有权取消其账号认证身份,并视情节决定临时或永久封禁相关账号认证资质。
2.你理解并同意,腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何人士采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3.你理解并同意,因你违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的 律师费 ,你应当赔偿腾讯与合作公司、 关联公司 ,并使之免受损害。

微信公众平台 其他协议

1.本协议内容同时包括《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》以及专项规则等,上述内容与本协议存在冲突的,以本协议为准。
3.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用于中华人民共和国大陆地区法律(不包括 冲突法 )。
4.若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议,首先应 友好协商 解决;协商不成的,你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有 管辖权 的人民法院管辖。
5.本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
6.本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有 约束力
2013年10月29日微信公众平台更新内容:
  1. 开放全新的认证体系,支持服务号进行新的微信认证。
2.开放高级接口,新的微信认证完成后,可获得高级接口。
服务号微信认证后,可立即获得包括客服接口、网页授权等更多接口能力。
3.新增开发者 问答系统 ,给开发者提供一个互动交流平台。
公众平台开发者问答系统主要用于开发者之间交流互助,开发者问答系统可以从高级功能的开发模式页进入
4.公众平台界面进行了改版,以提供更加易用的体验。
公众平台 导航栏 改为了竖向,各类细节总共调整了381项目,以提供更加易用的细节。
微信公众平台2013.12.02更新说明
1. 视频消息 改造,增加标题和描述
在素材管理中新建视频素材时,需增加标题和描述。开发者在使用接口发送视频消息时,也可选填标题和描述参数。
2.开发者可使用 手机号 来申请 接口测试 账号,体验高级接口
开发者可使用手机号申请测试账号,测试账号仅可用于开发者接口体验。
3.其他
请开发者注意,上传多媒体文件接口的路径已被修改,请使用新路径调用接口(一个月后将禁用旧接口路径)。
微信公众平台2014.02.28更新说明
1.新增安全中心,随时随地保障登录安全
2.上传的视频文件支持来自微视
3.消息管理可隐藏关键词消息,方便查阅
微信公众平台2014.03.04更新说明
微信公众平台2014.03.04做出了两个更新,内容分别为下:
1.公众平台开发接口 PHP SDK更新,解决有时无法接收用户消息的问题
由于旧版公众平台开发接口的PHP SDK中,对于 排序算法 处理不规范,易导致开发模式下用户推送过来的消息签名有误,我们对PHP SDK进行了更新,更新代码如有图所示:
如果开发者之前使用公众平台提供的PHP SDK时,遇到用户推送消息偶尔无法接收问题,请重新下载sdk。感谢你的理解与支持,对于给你带来的麻烦,我们深表歉意。
2. 微信支付 申请指引
微信公众号 运营者
微信支付已正式开放申请。
已通过微信认证的服务号可登录微信公众平台,点击“服务”—“服务中心”—“商户功能”提交资料(详细指引请参考商户服务中心),申请公众号支付或App支付功能。
2014年04月15日微信公众平台更新
为了增强公众账号的 服务能力 ,所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月(自然月)4次。
此外对已微信认证的服务号,开放公众平台高级群发接口,开发者可以通过高级群发接口实现更灵活的群发,查看详情。
2015年07月08日微信公众平台更新
微信公众平台推出运营中心
为构建健康良好 生态环境 ,微信公众平台一直在开展对于各类违规、扰乱生态行为的整治工作,为了让公众号运营者更清晰地了解微信公众平台的运营规则,我们推出了微信公众平台运营中心(手机版本),也请运营者们收藏并随时览阅,查看详情。
2017年3月1日,微信公众平台“账号迁移”流程开始公测,符合要求的微信公众号,可将粉丝、文章素材、违规记录等迁移到另一个公众号。迁移完成后,原公众号随即注销。不过,账号迁移暂时不适用于个人账号。
2017年4月19日17:00起, iOS 版微信公众平台赞赏功能将被关闭,安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。 微信公众平台
2018年6月6日,微信公众平台发布消息,公众号赞赏功能升级为“喜欢作者”,开启了赞赏的文章在原创文章底部有“喜欢作者”的入口。在iOS版和 Android 版微信上都可以使用。
2018年9月25日,增加了“可以拍一个自己的表情”和“聊天输入文字时可以长按换行”两个功能,改版了微信公众号列表页。 微信公众平台
返回代码
微信公众平台返回码说明
–1 系统繁忙
0 请求成功
40001 验证失败
40002 不合法的凭证类型
40003 不合法的 OpenID
40004 不合法的媒体 文件类型
40005 不合法的文件类型
40006 不合法的 文件大小
40007 不合法的媒体文件ID
40008 不合法的消息类型
40009 不合法的图片文件大小
40010 不合法的语音文件大小
40011 不合法的视频文件大小
40012 不合法的 缩略图 文件大小
40013 不合法的APPID
40014 不合法的access_token
40015 不合法的菜单类型
40016 不合法的按钮个数
40017 不合法的按钮个数
40018 不合法的按钮名字长度
40019 不合法的按钮KEY长度
40020 不合法的按钮URL长度
40021 不合法的菜单 版本号
40022 不合法的 子菜单 级数
40023 不合法的子菜单按钮个数
40024 不合法的子菜单按钮类型
40025 不合法的子菜单按钮名字长度
40026 不合法的子菜单按钮KEY长度
40027 不合法的子菜单按钮URL长度
40028 不合法的自定义菜单使用用户
41001 缺少access_token参数
41002 缺少appid参数
41003 缺少refresh_token参数
41004 缺少secret参数
41005 缺少 多媒体文件 数据
41006 缺少media_id参数
41007 缺少子菜单数据
42001 access_token超时
43001 需要GET请求
43002 需要POST请求
43003 需要 HTTPS 请求
44001 多媒体文件为空
44002 POST的 数据包 为空
44003 图文消息内容为空
45001 多媒体文件大小超过限制
45002 消息内容超过限制
45003 标题字段超过限制
45004 描述字段超过限制
45005 链接字段超过限制
45006 图片链接 字段超过限制
45007 语音 播放时间 超过限制
45008 图文消息超过限制
45009 接口调用超过限制
45010 创建菜单个数超过限制
46001 不存在媒体数据
46002 不存在的菜单版本
46003 不存在的菜单数据
47001 解析 JSON /XML内容错。
为提升 用户体验 ,充分利用账号资源,针对微信公众平台部分申请后没有完成注册的账号,或长期未登录和使用的账号进行规范:
1、自申请后80日未完成注册的账号。此类账号的申请注册流程将被终止,终止后,原注册所使用的邮箱信息可用于申请注册新的微信公众账号。
2、完成注册后,连续210日未登录的微信公众账号。此类账号被终止使用,终止后,原注册所使用的电子邮箱、 身份证号码 、微信号等信息可用于申请注册新的微信公众账号。
3、在使用过程中,违反了法律法规、《微信公众平台服务协议》等相关协议、规则的微信公众账号。此类账号将被终止使用,终止后,原注册所使用电子邮箱、身份证号码、微信号等信息不可用于申请注册新的微信公众账号。
4、关于首批上述类型账号终止注册及使用的执行方式,分列如下:
(1)未完成注册的账号,应自本公告发布之日起二十日内完成注册,否则,按《规则》执行;
(2)长时间未登录的微信公众账号,应自本公告发布之日起三十日内进行登录,否则,按《规则》执行;
(3)违法、违规或违约使用的微信公众账号,自本公告发布之日起按《规则》执行。