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又到了一年的3月份,春节刚过就意味着各行各业迎来了招聘旺季。
对于外贸老板来说,如何招聘到称心如意的业务员,这个问题总是令人头疼。
今天我想跟大家简单分享一下我的招人原则。
Q&A 1:招什么样的业务员
所谓的「优秀」外贸业务员需要什么样的能力?
1. Writing / Oral English
对于外贸业务员来说,写开发信的能力是最基础的,但口语能力好才是加分项。因为业务员开发客户的过程中,要遵循“三维”原则:文字仅是一维,传递着冰冷的交易信息;视频和图片是二维,可以了解到彼此的音容;而亲自拜访则是三维,良好的口语水平既能展现公司的业务水平,更能拉近与客户的距离,提高成单率。因此,一个优秀的外贸业务员需要掌握很好的口语知识。
2. Self Motivation
自驱力是很多外贸老板找人时会忽略的一项“软技能”。一个懂得自己更迭工作过程中的能力,对自己有诸多要求的人,往往不需要怎么管理,只需要一个资源充足的平台。其实,一个充满了狼性的外贸团队,应该把绝大部分精力放在业务拓展上,每个业务员要学会更新自身的血液,拥有自学能力。
3. Patience
对于外贸新人来说,刚入行最需要的就是耐心。因为很多业务员在前三个月,不开单是很常见的现象。我见过一些员工,熬不过试用期,带着0订单的战绩落荒而逃,其实是太年轻,不懂得:只要方向对,成功只是时间问题。说不定一天后,大单就来了。
另一份耐心,当然是要留给客户。毕竟跨国贸易,面临着很多沟通上、距离上的问题,建立双边的信任关系,尤为重要。
Q&A 2: 如何找到这样的人?
(1)一份好的招聘启事
普通的招聘启事往往只是表明公司名,工作职责,职位,薪水,福利。大的公司可以这样做, 因为公司的名声往往就可以吸引很多优质人才,但是外贸公司往往没什么名气,想要吸引到好的人才,一定要在招聘启事上多想办法。
什么是一份好的招聘启事? 很多方法,我尝试的是在钉课外贸的公号上招人,虽然并不是招外贸业务员的,但也非常有趣。发几张截图大家预览一下:
(2) 坦诚相对
优质人才往往对自己有一定的要求,对于聪明人最好的方法就是坦诚相对,诚实地说明公司的优势,劣势 能为别人带来什么,如果能互相匹配更好,如果不能,也不用遗憾。
Q&A 3 : 如何留住这样的员工?
1.业绩
公司成长性强永远是最好的方法,业绩好大家都开心。企业老板与其想很多招管理员工,不如多想想如何把公司业绩做上去。
2. 自由
优秀的人往往是需要空间的,管理这样的人就是要给最少的限制,最好的激励,助力他们创造丰厚的果实。
3 . 给够钱
互联网公司可以用前景画饼,外贸型企业最好的方法永远是给够钱。
最后一点, 建立起企业运行的SOP,随时最好失去他们的准备。 铁打的营盘流水的兵是亘古不变的道理, 如果一两个人的丢失会对一个公司有毁灭性打击的话,公司的竞争力肯定是有问题的。