华为工作法笔记
最近读了本《华为工作法》,作者从华为内部视角解读了华为公司的工作方法、管理方法和用人、选人、做事的种种标准和体系。每章都会以任正非的语录做为开篇,可见华为公司的基因更多的是根植于任正非的智慧、经验和管理实践。文中,作者提出了很多观点,有的的确可以说是好的方法,而有的也是华为的一家之言,反映了华为公司的企业文化。任何一家公司能够活着,那它一定有自己存在的理由,有自己独到的一面,何况华为能从一个小的作坊式的企业发展成为如今的通信巨头,华为工作法必有其科学和合理性,这种方法体现的是国人的勤奋、努力、聪明和智慧。有人说华为推崇的奋斗者文化是带动业界加班的毒瘤,但华为同时也秉承“以奋斗者为本”的管理理念。付出与回报,个人努力和企业发展都能最大化的双赢,这就是华为的智慧,这就是任正非的智慧和气魄。华为工作法,很多地方也体现出毛泽东思想的痕迹,军人出身的任正非把毛泽东的战略思想运用在管理企业上,并取得了很大的成功,从另一方面,也反映了伟人的伟大。当然,对于普通的员工,可能并没有从企业全局视角深入的看到方方面面,我们有时可能太在意自身的感受。所以,兼听并蓄,多看看别人的思路和想法也许我们会看到更多。
文中内容较多,时间有限,不能仔细写一篇读后感,仅摘录部分要点供闲暇时翻阅。
1、目标不是简单的口号,需可量化、可执行、可追溯跟进、可评估反馈
目标管理的基本方法
SMART标准:Specific(要具体)、Measurable(可度量)、Actionable(可实现)、Realistic(结果导向)、Time-based(时间限定)
目标应该是迭代的,起初可能没有明确的目标方向,有一个大的目标,然后再细化,随目标执行进行调整。每天完成一个小目标,每天做一点,完成一点,超越一点,等到所有的小目标都实现,就可以顺利完成最大的目标
想要做好自己的工作,就一定要做好目标的全程掌控,明确自己想要什么;写下自己的目标;提醒自己按照这个目标去做
执行目标时,制定三个量化指标:时量、数量和质量
2、事前开好务虚会
通过务虚会来分析和决策可行性,避免随意而为。好的务虚会在于把握一些细节问题,了解务虚会中的相关步骤与环节。
开会前多了解预判一些问题:如能否通过其他方式来解决会议要讨论的问题;会议试图达成何种结果;做出什么样的决定;相应的行动方案‘;列出会议目的有关的项目(主次排序),项目归类和时间分配;所议项目的相关信息,重点摘录;传阅议事日程和整理文件;限定与会人员;务虚会上“战略性的重大决策一定要慢,慢慢发酵”,务虚会上谨慎、仔细、尽量做到科学合理
目标与决策必须是在科学合理的讨论、分析、研究基础上形成的额,必须具有比较完善、可靠的理论基础。
3、清晰的方向是在混沌中产生的
做人做事都需要掌握灰度哲学,不能采取“非彼即此”的原则,不能激进的以“是非黑白”的原则来对待任何一份工作,保持模糊很重要。人和事物都有对立的一面,都有自己的优势缺点,用模糊的原则和界限,来对立统一才是解决问题的上策。
4、上层做势,基层做实
执行力成为衡量工作价值与工作能力的重要指标
上层做势,从宏大的愿景蓝图和战略目标做设计,下层做实,必须看重执行力
作为基层的执行者来说,一定要养成良好的配合意识,严格按照上级指示工作,认真执行每一个任务,这样才能与上层的战略规划和理论指导有机结合起来,确保企业不断向前发展
5、借口只会摧毁你
任何工作任务都是经过科学分析才下达的,因此没有完成不了的任务
方法总比困难多,任何工作都没必要找借口
6、你要做的就是服从
下级有权力对上级的命令产生质疑,但是没有权力拒绝执行任务。服从于执行上级命令,是一个员工最起码的职业道德和职业素养
7、做过并不意味着做好
为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动准备过程中为充实提高自己而做的努力,都叫奋斗,否则再苦再累也不叫奋斗
做好工作应该是一个优先具备的素养,也是一流执行力的体现,它兼顾了工作中的时间、效率、质量与价值
执行力通常也包含工作态度、能力以及办事的结果,这是不同级别的员工之间的区别,一流执行者懂得将自己的工作做到更加完美,而三、四流的员工可能仅仅只是单纯应付交差
8、立即去做该做的事
对于优秀的企业和员工来说,最重要的并不是拥有足够先进的理念,而是具备立即行动的执行力,这种立即行动的态度才能真正体现出战斗力,才能体现出应有的竞争力。一味拖延只会造成“温水煮青蛙“的状态,大致斗志和竞争力逐渐丧失,最终被现实淘汰
9、在老板发现问题之前就解决它
一个好员工应当明确的是“我要为公司解决什么问题”,而不是“公司要我解决什么问题”,员工存在的价值就是帮老板解决问题
对事负责制:是一种依据流程和授权,以及有效的监控,使最明白的人具有处理问题的权利的管理体系。能充分调动员工的主观能动性,提升员工的责任感和执行力
10、高效执行力离不开专注精神
专注,“一次只做一件事”,多事情多任务单线程来做,事情多就请领导安排优先级,你要做和该做的就是在deadline之前交付你的工作成果
专注,作为一种工作态度,实际上包含着敏锐的反思、高度的自律,专注的人会时刻反思自己的行为,反思自己的工作方法,以便继续改进和提升。而且专注的人通常具有高度的自律精神,不会轻易被琐事所干扰,不会随意的浪费时间
11、保持良好的纪律‘’
从心所欲而不逾矩
12、关注并调动身边的资源
一个运功的价值并不仅仅在于他自身的工作能力,更在于他对工作的合理控制与管理,在于他是否善于利用各种资源。优秀员工总能有效调动和整合身边资源,确保这些资源实现价值最大化
13、不要忽视自己的决策能力
遇事不必事事上报;开会积极建言献策,尽量让自己参与到公司的决策中;关键时刻要有决策的魄力
14、及时做好自我反省
事前控制、事中控制、事后控制
自我反省:1)记住自己曾经犯过的错 2)留给自己一定的思考时间,工作中无论多忙,都要抽出一点时间来思考,对工作方法、工作方向、工作项目等进行摸索,以此来创造更多的契机,使工作更科学合理
15、改变工作中的习惯性动作
工作细节、大局观和细微观都要做好,能力提升应该是全面提升
16、先解决容易解决的问题;先做重要的事;集中处理琐碎的事情
17、把工作变得简单一些
管理学中著名的“崔西定律”:任何工作的困难程度与其执行步骤的数目平方成正比,工作流程的步骤越少,难度就越低,但关键步骤必不可少,比如在工作中包括准备工作、执行任务、检查任务等阶段。
避免完美主义,容忍一些小缺点和不足,实用优先
18、用正确的方法去做对的事
对执行者,正确的事情就是符合工作计划于工作目标的工作,就是于职责、于接收到的命令相符合的工作
正确地做事,强调的事效率,其结果是让执行者更快地迈进工作目标
做正确的事,强调的事效能,其结果是确保执行者的工作能够坚实的朝着自己的目标迈进
效率重视的事做一件工作的最好方法,这种方法应该产生最大的功效;效能则重视时间的最佳利用,其中包括做或是不做某一项工作
19、逆向思维不可或缺
工作中的逆向思维主要有以下几方面:
1)程序上的逆向思考,常规是按顺序做计划,逆向思考就是说,执行者可以将目标作为起点,倒着往前推算,去定好每一步工作、时间点等
2)方法的逆向使用,常规方法,换一种方法,不相同的或是完全不一样的,如多数人认为激励是正面的鼓舞和激励,但反向的挫折教育和批评、惩罚同样能起到激励的作用
3)换位思考,“不要总是在想自己为什么要做这些,而要想一想为什么公司让你做这些”
4)观念的逆向,“农村包围城市”
5)因果的逆向,原因中找结果,反之结果中也可以找出原因
20、压强原则
压强原则:在成功的关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做就极大集中人力物力和财力,实现重点突破。在资源的分配上,应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍
21、整体产品的营销思维
销售整体产品的策略关键在于服务,通过优质服务,将产品价值层层放大
挖掘产品的价值链,要善于对自己提供的产品和服务进行延伸,甚至间接捆绑。同时还要努力提升自己的服务水平和质量,服务是利润基础,是价值链的关键因素
22、机遇偏爱踏踏实实的工作者
23、只有不过分估计面子的人,才能获取成功
“三人行,必有我师”
面子是虚的,该争取努力博取的时候要尽力而为
24、工作要专注于实践
员工应该动手做好自己的工作,管理者应该尽量亲自做一些具体的事情
25、最好的防御是进攻
进攻是最好的防守,对个人而言,保持学习动力也是对未来的进攻,不停滞才会掌握主动
26、保持开放和分享的心态
27、懂得向别人说不
管理学家彼得德鲁克,“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说”,这就是沟通的艺术
28、向上级汇报
职场中,最重要的并不是员工做了什么,而是让领导知道员工正在做什么,或者说知道员工做了什么
分阶段的总结工作和汇报工作,可以总结经验,自省不足,提炼能力,规划工作,对自己的个人成长也有一个基本的把控,工作更有效率和目的性,另一方面也让你的领导看到你的成长和付出
把握工作中汇报的几项重要原则:
1)第一时间汇报
2)主动汇报
3)实事求是
4)有目的性
5)突出重点
29、不可轻言,我明白了
30、提出小建议,而不是写好“万言书”
31、每天进步一点点
1^365=1
1.01^365=37.78
0.99^365=0.025
32、不要盲目攀比
人是由差距的,要承认差距存在,一个人对自己所处的环境,要有满足感,不要不断的攀比。你们没有对自己付出的努力有一种满足感,就会不断的折磨自己,和痛苦着,身在福中不知福