2月15日，为期40天的2023年春运圆满收官，全国铁路运输安全平稳有序，呈现客货两旺态势，累计发送旅客3.48亿人次，同比增加9473万人次、增长37.4%，日均发送870万人次，恢复至2019年的85.5%，其中有11天单日旅客发送量超千万，铁路客流实现大幅回升；累计发送货物4.15亿吨，铁路货运持续保持高位运行。

春节前夕，习近平总书记通过视频连线看望慰问铁路干部职工，嘱咐他们精心组织调度，严守安全底线，确保广大旅客安全出行。铁路系统认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，切实增强工作责任感使命感，全力做好铁路春运工作。

铁路运输企业按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，科学制定客车开行方案，针对热门方向和时段，采取开行夜间高铁、动车组重联、增开临客、普速列车加挂车辆等措施，及时增加运力投放。春运40天，全国铁路日均开行旅客列车9410列，较2019年春运增长6.8%，单日最高开行旅客列车10700列，较2019年春运增长14%；共开行夜间高铁列车2990列，较2019年春运增加845列。进一步完善服务设施，做好春运疫情防控、运输安全和服务保障各项重点工作，推出系列便民利民服务举措，为旅客营造了平安、温馨、有序的出行环境。优化升级铁路12306系统功能，单日售票量最高达到1325万张，在全国3400余组动车组列车上推行“铁路畅行码”服务，将站内便捷中转换乘服务的车站增至100个，旅客出行更加便捷高效；落实好新的铁路旅客运输规程，按年龄实行儿童优惠票，惠及了更多未成年旅客；主动回应民生关切，在全国多地开行“务工专列”，提供“点对点”、“一站式”服务，解决务工人员返岗的后顾之忧。同时，落实疫情防控“乙类乙管”措施，在人流物流大规模流动的情况下，最大限度防止了交叉感染，保障了旅客健康出行。

在保障春运旅客运输需求的同时，统筹运用线路、车辆、人员、装卸机具等资源，提升货运保通保畅能力，为人民群众过上一个欢乐祥和的春节提供充足物资供应，为推动经济运行整体好转提供可靠运力保障。持续实施电煤保供行动，用好大秦铁路、浩吉铁路、瓦日铁路等煤运大通道能力，加大万吨列车开行力度，电煤日均装车6.2万车，同比增长7%，全国363家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在20天以上；加强医药、食品及节日生活物资、粮食、化肥等关系国计民生的重点物资运输，实行精准保供、优先运输；加强企业原材料、产成品运输需求对接，充分保障各地企业复工复产需要。铁路日均装车17.2万车，同比增长0.2%。

国家铁路局认真履行行业监管职责，科学制定监督检查方案，党组成员带队深入重点地区和站车，检查指导运输调度、乘降组织、旅客服务、安检查危、设备设施、交通接驳、应急处置和沿线安全环境治理等工作。各地区铁路监管局根据辖区特点，围绕旅客运输安全、行车设备质量安全、新开通高铁安全等重点工作，深入开展春运监督检查。全局共派出检查组738个，检查各类单位场所1000多个，添乘列车426趟，累计里程16.5万公里，发现问题2936个，督促指导铁路运输企业落实责任，抓好整改，有效维护了铁路安全及运输服务质量稳定。