2019年6月起,北京市重要路段均被纳入“入栏结算”实施范围。这意味着,如若骑行者随意停车,将付出相应的代价。
共享单车
哈尔滨意见
2023年1月,哈尔滨市人民政府网站消息,为深入推进“互联网+”创新计划,优化交通出行结构、维护城市良好秩序,保障各方合法权益,规范互联网租赁自行车、电动助力车(以下简称“共享单车”)管理,结合哈尔滨市实际情况出台《哈尔滨市规范共享单车管理实施意见(征求意见稿)》(以下简称《意见》)。
本《意见》适用于哈尔滨市道里区、道外区、南岗区、香坊区、松北区等5个主城区建成区范围内的共享单车规范管理工作,平房区、呼兰区、阿城区、双城区等4区及其他9县(市)参照本《意见》执行,由属地政府根据实际情况决定共享单车引入运营和规范管理。
电动自行车最高时速不得超过25公里/小时
结合哈市市情实际和季节特点,每年4月15日至10月15日为投放期,其他时间共享单车不准投放,由企业统一回收存储。
为规范共享单车发展,维护城市公共秩序,保障群众出行权益,申请从事共享自行车和共享电动助力车运营的,应具备一次性在哈尔滨市区投放车辆能力;
运营企业须建立信息平台,将运营企业基本信息,车辆电子编码、编号、位置等信息实时上传至监管平台,可与市、区两级行业管理部门实现数据实时共享;
运营企业投放共享单车应符合国家安全技术标准和3C技术认证要求,具备国家规定的安全生产运营条件,以脚踩踏板为动力的两轮自行车,需符合《自行车安全要求(GB3565—2005)》;
以车载蓄电池作为辅助能源,具有电助动功能和脚踏骑行能力的两轮电动助力车,需符合《电动自行车安全技术规范》(GB17761—2018),最高时速不得超过25公里/小时。
实行明码标价 为承租人购买保险
在本市开展共享单车租赁服务企业,必须接受政府相关部门监督指导,遵守以下规定,并做出承诺:
在本市设立服务机构,应当具备与其管理需要相适应的线上线下服务能力、固定办公场所、管理调度平台、运行维护保障;
按照每100辆共享自行车或每50辆共享电动助力车配备1名运维管理人员,每500辆共享自行车或每300辆共享电动助力车配备1辆运维调度车辆标准,配齐运维人员和车辆,并统一企业标识。运维人员需统一着工装上岗(雨衣、马甲等),标识清晰、明显;
共享单车数据库接入市、区有关行业管理部门的监管平台,实时更新车辆分布、轨迹等完整的动态信息;
对承租人利用网络进行实名制注册登记并签订服务协议,明确车辆提供者与承租人相互承担的法律责任;
公布符合有关规定的计费标准和方式,实行明码标价;
为承租人购买人身意外伤害险和第三者责任保险,承租人发生保险理赔时,企业应积极协助办理;
对系统发生故障导致无法租还的,应当通过官方微博、微信、短信等方式及时通知注册用户;
运营企业不具备运营能力、不履行主体责任、不符合自律要求或未达到其他管理规定标准,符合退出条件的,由监管部门依法取消运营资格。
建立信用管理制度 黑名单人员禁止租赁使用
共享单车承租人,应当遵守以下规定:
遵守城市管理、道路管理、交通管理等相关法律、法规,做到文明骑行、规范停放;
爱护共享单车、停放设施等,对蓄意破坏、盗窃、强占共享单车和停放设施的违法犯罪行为,由公安机关依法追究法律责任;
未满16周岁的少年禁止使用共享自行车和共享电动助力车。
运营企业应当建立健全承租人信用管理制度,实行承租人信用积分,将多次违规违约的承租人列入行业管理黑名单,禁止租赁使用。
从
中央军委训练管理部
获悉,从2017年5月25日起,共享单车被禁止进入首都地区驻军的
军事
禁区、军事管理区和军队管理的医院、住宅区、干休所等其它营院。
军委训练管理部部队管理局负责人表示,共享单车作为一种新的交通出行方式,给人民生活带来诸多便利,同时也对全军和武警部队营院管理提出了新的时代课题,随意进出、乱停乱放等行为引发官兵关注,自行加锁、改装和损坏共享单车的行为一旦发生,有损军队和军人形象。这次首先从首都地区抓起,禁止共享单车进入军队营院,旨在进一步探索军队营院的共享单车管理办法,为下一步出台全军性的营院内共享单车规范管理办法探路。
与
网约车
不同,自行车的运营受季节变化、天气状况等影响也比较大。至于遇上台风暴雨,则无论地处何方,共享单车出行的订单量,都会直线下降甚至归零,而平台还得面对更加高昂的车损
折旧
成本。
与“有桩”的
公共自行车
相比,这种随时取用和停车的“无桩”理念给市民带来了极大便利的同时,也导致“小红车”和“
小黄车
”的“乱占道”现象更加普遍,城市空间的管理因而变得更加困难,这也就需要相应的管理规定出台。
共享单车为啥余额难退,
“
酷骑单车
”方面表示,若用户想退
余额
,该品牌客服将以“
微信
红包”的形式退费
。退费时间是客服收到退费请求后的3个工作日以内,但特殊情况当天可退。至于能否在APP内明确余额退还路径,他认为,这需要综合行业和国家要求来处理。他们和市交管部门保持着积极联系,一旦政策出台,会按标准执行。
数量庞大,在早晚高峰对于交通顺畅有很大的影响,有些城市如北京、上海等已经着手限制单车的市场投放。
3月23日发布的上海市《共享自行车产品标准》和《共享自行车服务标准》由上海市自行车行业协会牵头制定,制定单位还包括摩拜、ofo、永安行、凤凰等企业。上海已经投放的共享单车超过50万辆,但共享单车行业存在诸多乱象。
在征求意见稿中,对骑车人的身高、年龄都作出规定,用户身高必须在1.45米-1.95米;年龄必须在12岁以上,这与道路交通法规相一致;不过对老年人并未作出规定,此前盛传的老年人骑车需要“健康证”并未写在其中。
征求意见稿对平台也作出了具体规定,包括应对用户提出实名制登记及注册要求,并为用户购买人身和第三者伤害保险。同时,平台应按照投入车辆总数不低于5‰的比例配备车辆维护人员、维修人员和调运人员。
针对大众关心的
押金
问题,标准要求平台应当公示押金数额及退回流程,押金退回时效不应超过7天,还需要出具“用户押金的使用报告”。
征求意见稿还对车辆做出规定,无桩单车一般连续使用三年即强制报废,报废车辆不允许进行拼装、修理后再投入市场。单车应具备定位功能,并在软件的电子地图中显示具体位置,方便用户查找和防盗追踪。
9月7日,北京宣布暂停共享单车新增投放,据不完全统计,这是第12个叫停共享单车投放的城市。
全国共享单车累计投放量超过1600万辆,北上广深就占了近500万辆,对于暂停投放的原因,主要集中在共享自行车过度投放、乱停乱放现象严重和超出城市非机动车可停放区域承载能力
。
多地叫停共享单车新增投放的背后,是共享单车行业在经历了爆发期后,开始逐步走入下半场。进入6月,共享单车行业先后至少3家小型企业宣布倒闭,规模较大的第二梯队企业也不时传出押金难退等问题
共享单车
押金事件
不少共享单车的用户遇到了退押金难的问题。有多名网友反映,在个别共享单车企业申请退押金超过两个月后,仍未收到退款。在共享单车退押金潮中,还出现了黄牛,声称收取130元至150元不等的费用可以帮助用户退款。
小鸣单车
2017年7月,小鸣单车用户反映押金难退问题,引发用户退押金爆发。
小鸣员工爆料,小鸣单车实际控制人邓永豪,同时也是国内知名的自行车制造公司、新三板上市公司凯路仕的老板,电话不接、短信不回、钉钉退出、微信不理,已经失联了。
与此同时,杭州公司大部分资产已经变卖,位于西斗门路9号福地创业园的办公室,已到期清退,员工跟公司失去联系了。
酷骑单车
2018年3月15日,央视
315
晚会报道,消费者反映向商家申请退还押金,而
酷骑单车
押金迟迟不退还的问题。
据了解,酷骑单车押金不退被投诉21万次。2017年9月,酷骑单车押金难退就开始爆出,许多消费者发现之前能顺利退回账户的298元押金被冻结,随后是押金被清零。仍有大量用户反映押金无法退还。2017年11月份,酷骑公司停止北京公司现场退款,然后公布三部退款电话,但电话很难打通。
2017年12月12日,中消协向酷骑公司发出公开信,要求酷骑公司相关责任人主动与中消协或有关部门联系并说明情况,主动配合有关部门调查取证,依法承担企业及个人应负法律责任,主动回应消费者关切和公众质疑,并向消费者公开道歉。但酷骑公司及其主要负责人仍不露面、不联系、不回应。为避免消费者遭受更大损失,中消协已于2017年12月份向公安机关举报,申请立案侦查。
2018年3月,酷骑单车的押金迟迟不能退还的问题仍没有得到解决。
哈罗单车
2018年3月13日,哈罗单车对外宣布,对信用好的用户(芝麻分650以上)不再收任何押金,通过支付宝“扫一扫”即可解锁并免押金骑行。
ofo小黄车
2018年6月15日,ofo进一步取消了在上海、杭州、广州、深圳、厦门五个城市的信用免押。ofo方面表示,信用免押金城市(原25个城市)用户,可购买95元“福利包”,享受全国免押金骑行服务。或可直接缴纳199元押金使用ofo小黄车。
退款延长
2018年10月27日,实测发现,发起退押金后,退款界面的确显示“预计0-15个工作日原路退回支付账户”。ofo退押金说明几度变化,其退款期已经由3个工作日延至10个工作日,再延至现在的15个工作日。
共享单车
占道事件
事件起因
随着共享单车和骑行人数的激增,共享单车与机动车抢道、与行人抢路的矛盾日渐凸显。机动车占用自行车道,自行车骑上了超车道、人行道的混乱场景,成为不少城市交通面临的新考验。
事件结果
2018年5
月22日,国家层面对共享单车的“顶层设计”出炉,交通运输部等10部门起草《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,并公开征求意见。征求意见稿中明确:各城市要积极推进自行车道建设,纠正占用
非机动车道
等违法行为。
为缓解骑行系统压力,今年4月,北京在《鼓励规范发展共享自行车的指导意见(试行)》中提出,对共享单车进行总量控制,拟按照“属地管理”原则,由区级政府编制辖区发展和停放规划,设定辖区最大投放数量。
哈啰单车在沪上投放新车
2019年1月9日,根据徐汇区发布的《互联网租赁自行车专项调研课题现场速记》显示,同比2018年9月,徐汇区互联网租赁自行车约12万辆,至2018年12月底,已控制到约3万辆(不包括暂扣车辆2万辆)。其中,摩拜、ofo、赳赳、享骑、哈啰单车数量分别约为15000辆、8000辆、4000辆、500辆和5000辆。该调研速记明确指出,哈啰在徐汇区的5000辆共享单车,属于未经允许便在市区投放。
上海从中华新路955号开始一路向前,数十辆哈啰单车停放在路边。根据扫码显示,该批车辆为未上牌车辆。
哈啰单车回应澎湃新闻称,此次“投放”是由于运维人员对地点不熟悉导致转运错误造成的,后续会配合政府部门做好车辆的转运工作。
对于已投放在静安区范围内的哈啰单车,如不回收,静安区建管委将联合街镇对车辆进行清运。
共享单车
价格调整
2019年12月,随着青桔单车的调价,除ofo小黄车外,小蓝单车、摩拜单车(美团单车)、哈啰单车、青桔单车均进入1.5元/30分钟起的骑行时代。
小蓝单车、摩拜单车(美团单车)、哈啰单车、青桔单车多采用信用免押金或直接免押金方式,而采取押金方式的ofo小黄车,近日采取购物返现方式解决押金问题。
共享单车已进入精细化运营模式,但居高不下的运维成本,依旧是企业的一笔重大成本。