3.7.2如何注銷企業賬號？ - 幫助中心-360億方雲

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亿方云功能发布记录

2025年发布记录

2024年发布记录

2023年发布记录

2022年发布记录

2021年发布记录

亿方云新功能推送

新功能推送第1期

新功能推送第2期

新功能推送第3期2023V3版本全新升级

新功能推送第4期

新功能推送第5期

1.新手入门

1.1管理员快速入门指南

1.2普通用户快速入门指南

1.3 AI应用使用手册

2.亿方云使用小技巧

2.1云盘使用小技巧第1期-「在线编辑」

2.2云盘使用小技巧第2期-「同步」

2.3云盘使用小技巧第3期-「文件管理及搜索」

2.4云盘使用小技巧第4期-「收集」

2.5云盘使用小技巧第5期-「分享」

2.6云盘使用小技巧第6期

2.7云盘使用小技巧第7期-「离职交接」

2.8云盘使用小技巧第8期-「融合文档」

2.9云盘使用小技巧第9期-「协作」

2.10云盘使用小技巧第10期-「动态」

2.11云盘使用小技巧第11期-「历史版本」

2.12云盘使用小技巧第12期-「回收站」

2.13云盘使用小技巧第13期-「水印预览」

2.14云盘使用小技巧第14期-「智能文件夹」

2.15云盘使用小技巧第15期-「锁定」

2.16云盘使用小技巧第16期-「工作流」

2.17云盘使用小技巧第17期-「任务」

2.18云盘使用小技巧第18期-「常用」

2.19云盘使用小技巧第19期-「AI助手」

2.20云盘使用小技巧第20期-「外部协作」

3.企业控制台（管理员）

3.1部门与成员

3.1.1如何邀请企业新成员？

3.1.2如何隐藏企业成员手机号？

3.1.3如何批量邀请成员加入企业？

3.1.4邀请成员加入企业，提示该成员已加入其它企业无法邀请，该怎么样？

3.1.5对于离职员工，如何删除成员？

3.1.6如何创建公司组织架构？

3.1.7如何重置子账号登录密码？

3.2群组管理

3.2.1如何创建群组？

3.2.2如何解散群组？

3.3外部协作成员

3.3.1管理员如何管理企业外部协作成员？

3.4管理员设置

3.4.1如何设置其他管理员协助管理？

3.4.2如何移交管理员？

3.5日志查询

3.5.1我是管理员，我可以看到我们公司成员的操作记录吗？

3.5.2管理员可以查询多久时间内的员工操作记录？

3.6套餐与付费

3.6.1如何更改套餐？

3.7企业设置

3.7.1如何修改企业信息？

3.7.2如何注销企业账号？

3.7.3管理员如何开启企业二次验证？

3.7.4管理员如何配置登录安全？

3.7.5如何修改回收站有效期？

3.7.6如何设置特殊文件上传限制？

3.7.7如何创建文件夹模板？

3.7.8云粒是什么？

4.普通用户使用

4.1安装设置

4.1.1如何下载安装桌面客户端/移动端

4.1.2如何提升安装率？

4.1.3如何查看电脑设备的唯一标识码？

4.1.4界面功能全新升级（仅针对部分客户）

4.1.5企业微信配置指引

4.1.6钉钉对接配置指引

4.1.7如何绑定其他账号，作为登录账号？

4.1.8如何修改账号密码？

4.1.9如何查看我的账号登录了哪些设备？

4.1.10如何更改桌面端/移动端的显示语言？

4.1.11 外部协作成员账号如何注销？

4.1.12如何在杀毒软件（ESET NOD32 Antivirus）内将亿方云加白？

4.1.13如何处理亿方云客户端未能正常启动或同步服务异常问题？

4.2创建文件(夹)

4.2.1如何在桌面端/移动端快速新建文件（夹）？

4.2.2如何在桌面端/移动端快速上传文件（夹）？

4.2.3我下载的文件，可以在哪里找到？

4.2.4 如何使用同步端快速进行同步文件？

4.2.5 如何解决sync-service未开启导致的同步异常？

4.2.6 同步目录关联步骤

4.2.7 如何快速大批量上传文件？

4.3文件编辑

4.3.1如何不用下载文件，在桌面端/移动端直接进行编辑？

4.3.2为什么我不能编辑文件？

4.3.3我编辑文件时提示被别人锁定了，但是那人离职了，怎么办？

4.3.4我有份文件之前编辑过很多版本，想要找回以前的版本，怎么办？

4.3.5文件同步时提示文件被占用，该如何处理？

4.3.6文件同步冲突怎么办？

4.4文件查找

4.4.1如何在桌面端/移动端快速找到文件？

4.4.2如何在桌面端/移动端直接查看文件内容？

4.4.3预览文件时提示报错，怎么办？

4.4.4如何将平时常用的文件进行归类，方便快速找到？

4.4.5在桌面端/移动端哪里查看我最近使用过的文件？

4.5文件协作

4.5.1如何在桌面端/移动端快速创建文件夹邀请协作？

4.5.2如何邀请外部协作成员？

4.5.3 什么是外部协作成员？

4.5.4如何将桌面端/移动端的文件（夹）快速分享给他人？

4.5.5为什么我分享的内容，别人点开提示分享内容失效？

4.5.6制作的文档如何让领导批？

4.5.7什么是评论？

4.5.8如何对文档进行打标签？

4.5.9如何使用收集功能？

4.6文件操作

4.6.1我刚创建的文件，为什么我不能删除？

4.6.2我不小心误删了文件，在哪里可以恢复？

4.6.3如何针对文件进行移动/复制？

4.6.4什么是订阅？

4.6.5文件夹的操作记录，可以在哪里查看？

4.6.6 PDF转换常见问题有哪些？

4.6.8 网页端无法下载文件夹，怎么办？

4.7消息中心

4.7.1消息列表里面有哪些消息？

4.7.2被协作的文件夹，别人发的评论，我都会收到消息吗？

4.7.3我对同事发起了审阅，同事这边可以有消息提醒吗？

4. 8 AI 应用

4.8.1什么是知识员工？

4.8.2知识员工接入到钉钉

4.8.3知识员工接入到企业微信

4.8.4 知识员工接入到飞书

4.8.5 知识员工接入到微信公众号

5.手机移动端

5.1安装登录

5.1.1如何安装手机移动端？

5.2快速访问

5.2.1在移动端如何将文件（夹）设置成常用？

5.3文件

5.3.1如何在移动端新建文件夹？

5.3.2如何将手机上的文件直接上传至亿方云？

5.3.3在移动端如何分享文件？

5.3.4在移动端如何发起审阅？

5.3.5在移动端如何发起收集？

5.3.6如何编辑文件？

5.3.7在移动端如何针对文件进行移动/复制？

5.3.8什么是离线文件？

5.4我的

5.4.1在移动端如何修改我的个人信息？

5.4.2如何更改移动端的设备语言？

5.4.3如何设置手机移动端二次密码锁定？

5.4.4 如何进行实名认证？