社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况，收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是
第一手资料
，因而比较接近社会，接近生活，容易做到真实、可靠。
管理活动要求信息准确，全面，及时。为了达到这样的要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。特别是行政管理和政府决策更是如此。因此必须靠多种途径收集信息，即建立信息收集的情报网。严格来讲，情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系，而不仅仅指收集本身。
3.战略性情报的开发
战略性情报是专为高层决策者开发，仅供高层决策者使用的比一般
行政信息
更具战略性的信息。
4.从文献中获取信息
文献是前人留下的宝贵财富，是知识的集合体，在数量庞大、高度分散的文献中找到所需要的有价值的信息是
情报
检索所研究的内容。
联合国教科文组织
(UNESCO)在其出版的《文献术语》中将信息源定义为：“组织或个人为满足其信息需要而获得信息的来源，称为信息源。”
信息源一般分为实物型信息源、文献型信息源、电子型信息源和网络信息源。
1.实物型信息源
实物型信息源，又称现场信息源，是指具体的观察对象在运动过程中直接产生的有关信息，包括事物运动现场、学术讨论会、展览会等。
2.文献型信息源
文献型信息源主要是指承载着系统的知识信息的各种载体信息源，包括图书、报纸、期刊、专利文献、学位论文、公文等。
电子型信息源是指通过使用电子技术实现信息传播的信息源，包括广播、电视、电子刊物等。
4.网络信息源
网络信息源是一种比较特殊的信息源，是指蕴藏在计算机网络，特别是因特网中的有关信息而形成的信息源。
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访问调查法，又叫采访法，是通过访问信息收集对象，与之直接交谈而获得有关信息的方法。它又分为座谈采访、会议采访以及电话采访和信函采访等方式。采访需要作好充分准备，认真选择调查对象，了解调查对象，收集有关业务资料和相关的背景资料。其主要优点是可以就问题进行深入的讨论，获得高质量的信息；缺点是费用高，采访对象不可能很多，因此受访问者要具有代表性。它对采访者的语言交际素质要求较高。
问卷调查法
是一种包含
统计调查
和
定量分析
的信息收集方法。这种方法主要考虑的问题是：所收集信息的内容范围和数量，所选定的调查对象的代表性和数量，问卷的精心设计，问卷的回收率控制等。具有调查面广、费用低的特点，但对调查对象无法控制，问卷回收率一般都不高，回答的质量也较差，受访者的态度具有决定性影响。
信息收集
文献检索
文献检索就是从浩繁的文献中检索出所需的信息的过程。文献检索分为手工检索和计算机检索。
手工检索主要是通过信息服务部门收集和建立的文献目录、索引、文摘、参考指南和文献综述等来查找有关的文献信息。
计算机文献检索
，是文献检索的计算机实现，其特点是检索速度快、
信息量
大，是当前收集文献信息的主要方法。
文献检索过程一般包括三个阶段：①分析研究课题和制定
检索策略
；②利用检索工具查找文献线索；③根据文献出处索取原始文献。
（1）零次文献是指未经出版社发行的或未进入社会交流的最原始的文献，如私人笔记、考察笔记等，内容新颖，但不成熟，不公开交流，难以获得。
（2）一次文献是以作者本人取得的成果为依据而创作的论文、报告等经公开发表或出版的各种文献，如期刊论文、科技报告等。其特点是内容新颖丰富、叙述详尽以及参考价值大，但数量庞大而且分散。
（3）二次文献是指报道和查找一次文献的检索工具书刊，如各种目录、题录、文摘和索引等。二次文献是按照特定目的对一定范围和学科领域内的一次文献进行鉴别、筛选、分析、归纳和加工整理等，使之有序化后出版的。其主要功能是检索、控制一次文献，帮助人们较快地获取所需的信息，具有汇集性、工具性、综合性和交流性等特点。
（4）三次文献是根据二次文献提供的线索，选用大量的一次文献的内容，经过筛选、分析、综合和浓缩而再度出版的文献，包括专题评述、年鉴、百科全书、词典、导读与文献服务目录、工具书目录等。
信息收集
网络信息收集
网络信息是指通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。收集网络信息的最终目标是给广大用户提供
网络信息资源
服务，整个过程经过网络信息搜索、整合、保存和服务四个步骤，
网络信息搜索是基于网络信息收集系统自动完成的。网络信息搜索系统首先按照用户指定的
信息需求
或主题，调用各种
搜索引擎
进行网页搜索和
数据挖掘
，将搜索的信息经过滤等处理过程剔除无关信息，从而完成网络信息资源的“收集”；然后通过计算机自动搜索、重排等处理过程，剔除重复信息，再根据不同类别或主题自动进行信息的分类，从而完成网络信息的“整合”；分类整合后的网络信息采用元数据方案进行索引编目，并采用数据压缩及数据传输技术实现本地化的海量数据存储，从而完成网络信息的“保存”，当然要通过网络及时更新；经过索引编目组织的网络信息正式发布后，即可通过检索为读者提供网络信息资源的“服务”。
作为公司的管理者，我们的主要职能是处理信息并作出决策。但是在实际工作中，我们发现信息的来源是多方面的，呈现给我们的时候也是纷繁复杂的；即使借助了信息化的工具，比如：Email、IM、各种管理软件等，我们仍然可能迷失在信息中，而不能正确地决策。
Linkwedo
信息收集工具融入了柔性管理理念，以人为本，打开信息枷锁，打通信息孤岛，开放信息源，让员工的自由、自发的去记录日常工作信息，从员工记录的信息中提炼数据，从而最终为决策提供依据。
