2
月
25
日,中国保险行业协会在京发布《互联网保险行业发展报告》,这是中国保险行业首份关于互联网保险发展情况的研究报告。《报告》显示,
2011-2013
年经营互联网保险业务的主体从
28
家上升至
60
家,占全行业
133
家产寿险公司的
45%
;
2011-2013
年互联网保险规模保费从
31.99
亿元增长到
291.15
亿元。
3
年间互联网保险保费增幅总体达到
810%
,年均增长率达到
201.68%
。
2
月
25
日,中国保险行业协会在京发布《互联网保险行业发展报告》,这是中国保险行业首份关于互联网保险发展情况的研究报告。
中国保监会主席项俊波在为《报告》所作的序中指出,互联网保险的发展将对整个保险行业带来深远的影响和变革,并将改写保险原有格局。中保协抓住互联网保险这个重要课题,整合行业力量,深入研究,十分必要和及时。
《报告》由中保协与中国人寿、太平人寿、泰康人寿、平安人寿、太平洋寿险、国华人寿、招商信诺等主要保险公司及特华博士后科研工作站等相关单位完成。中保协会长朱进元任编委会主任,招商信诺人寿保险有限公司作为支持单位。
据中保协人身险部主任杨文梅介绍,《报告》包括我国互联网保险发展现状、国内主要公司互联网保险经营模式介绍、国别及地区互联网保险市场情况、相关政策法规汇编等
4
个部分,同时反映了中保协在互联网保险行业自律服务方面的最新工作成果。
45%
险企涉足互联网保险业务
《报告》首次披露了近年互联网保险行业的经营数据,
2011-2013
年经营互联网保险业务的主体从
28
家上升至
60
家,年均增长率达
46%
,占全行业
133
家产寿险公司的
45%
;
2011-2013
年互联网保险规模保费从
31.99
亿元增长到
291.15
亿元。
统计显示,目前经营互联网保险业务的
60
家保险公司中有
44
家人身险公司,占比超七成。《报告》分析认为,互联网保险虽经营时间短,但行业整体的发展意愿十分强烈,同时新兴公司更希望通过互联网保险找到业务的突破口。
《报告》指出,
3
年间互联网保险保费增幅总体达到
810%
,年均增长率达到
201.68%
。其中,财产险公司规模保费增幅较高,达到
991.74%
,人身险公司规模保费增幅也达
428.23%
。
2011-2013
年互联网保险投保客户数从
815.73
万人增长到
5436.66
万人,增幅达到
566.48%
。
《报告》还统计出了多数公司年均独立访客数和年均网站流量数,大中型公司仍位居前列。
60
家公司中,
41
家建立了官网自助服务区功能模块。在
2013
年的
60
家公司中,互联网保险规模保费排名前
5
位的公司分别是人保财险、平安产险、太平洋产险、国华人寿、泰康人寿。
互联网保险并非监管“真空”
到目前为止,保监会尚未正式出台关于互联网保险的监管规定。
2011
年
4
月
15
日,保监会已就《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》向社会公开征求意见。
2014
年
1
月
20
日,保监会印发《加强网络保险监管工作方案》,研究部署网络保险监管工作。
中保协副秘书长单鹏表示,基于互联网平台销售的保险产品也是需要经过保监会审批的,同时在偿付能力、评估利率、利益演示等方面具有严格的监管规定,监管是持续的,并不存在互联网保险不受控的问题。
在国华人寿副总裁张文杰看来,互联网产品的介绍、利益演示等更加透明,直接接受大众的检阅,同时网销的所有产品也都经保监会审批,购买互联网保险的客户拥有较高的教育文化程度,这些都有效遏制了销售误导。
招商信诺高级副总裁王涛则表示,网销业务的重要模式是网电融合,将潜在客户引导至公司官网或第三方合作推广网站了解产品,再由电话销售团队对客户进行电话外呼并完成销售,避免电话销售的骚扰嫌疑,以此降低客户投诉。
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