冒充有品、银行客服的诈骗团伙如何骗走了我的学费?

5 年前 · 来自专栏 小米专利

如有受害者看到这条信息,请加专门为处理此事开通的微信号whitestar776,以便及时与有品的工作人员取得联系!

先给出一些事后总结的信息:

诈骗分子的电话没有显示地址,骗完之后很多号就注销了,没注销的你打给他他也不接(MIUI的拦截功能怎么这个时候就没用了?以前天天给我拦截短信和电话。因为这是新号)

电话一般都是+86开头的,这样的电话来了4个,还有2个没有+开头

诈骗团伙应该5个人以上,换了6个号码轮番诈骗,花了起码十几通电话,总共88分钟33秒的通话时长才成功完成诈骗


下面就介绍具体诈骗流程(长文)

一男子冒充小米有品电商平台财务部客服,知道我名字,以为我姓X,就称呼我X先生,一开始问我618在有品买的小背包使用如何,还问了对有品APP的体验是否满意,紧接着称工作人员误操作将我列入代理商名单,还给我说了代理商的好处:

买东西享受7~9折优惠,买越多打折越多, 如果不取消的话一个月需要1000元代理商加盟费。

我说我以前 确实在官方链接申请过加入有品电商之类的 (但是没有通过,我以为跟这个代理商有一定联系),这个正中他下怀,他说是否要帮我联系一个银行代理取消业务的操作(其实这里就有问题,当时没发现),否则今晚十点之前会扣款。

我说给我取消代理商,他说他会帮我联系我所在银行的客服帮我办理,随后补充说有品会发两百多块优惠券补偿我(我知道那优惠券其实也是套路,就算给我也不会用),但是我 竟然把我的卡是工商银行告诉给他了



我就等他联系工行的客服,到了午餐时间,一女性银行客服打电话给我,这个人比较聪明,问我姓什么, 我就想:还是银行的职员比较专业,有品的人都不问我姓什么。


然后这个女人告诉我要及时去分行办理取消代理商的业务,这个时候我在吃饭,我说我有时间会去办理,挂了之后冒充有品客服的又打电话给我,问我遇到了什么问题,然后继续让冒充工行的人打电话给我......


当我回到宿舍,我在高德地图上查到了工行分点的位置,然后打电话给我妈说了这事,我也跟一个朋友说了这事(他说可能是骗子),但是我当时真的听了那几个骗子非常专业的措辞之后以为真的是官方的,就没放在心上。



然后我在宿舍打扫卫生,打扫完了之后冒充银行的人又打电话给我,挂了之后, 我查到工行周一到周五才上班。

接下来假冒有品的人继续打给我,我告诉那个人工行不上班,但是他又说可以通过自助机进行“无卡办理业务”,中午的时候就专门提醒我是 “无卡办理”

他问我什么时候可以到工行,我说15分钟后吧, 他说现在是14:25分,我将在14:40分准时联系您。


然后就是到了自助机之后的故事。假冒工行客服的让我找一个ATM机,并让我告知 编号 ,以便他们针对这台机器进行处理。

我找了半天编号,终于在屏幕上找到了,那个“客服”还非常耐心,等了好几分钟。


我告知ATM的编号之后那个“客服”又说会让专人帮我处理这事,之后来的客服说她会联系周经理 (周理清)(这个家伙我记住了) 配合进行身份验证信息。

在这个“周经理”之前,“客服”说建议我先取出所有现金,以防下一分钟那1000元就被扣掉,然后还说了一堆注意事项。


然后我就用我“该死的小米5”“手机就是银行卡的小米5”取出了2000块

起初我选的那个ATM因为手机NFC部位放不进去,就换了个ATM,这客服也装模作样告诉更改了ATM编号信息。

(之前说好的无卡办理,其实根本不是无卡办理)

一开始我想取5000,但是显示超额,“客服”就很耐心的指导我继续取,我接着就取出2000,然后就显示超额,不能再取。

“客服”就告诉我,还有验证我个人信息的流程(以防别人盗用我银行卡操作,WTF?)。



因为我的银行卡不在我手上,而是放在家里,她就知道我好骗了

问我:知道银行卡背后有隐藏的“二维码信息”吗,这是她所谓的3条重要信息中的一条,另外两条分别是周经理的全名,和“客服”编号A0725.

她告诉我刚刚取出的20张百元大钞都是有编号的,她那边可以查到这台ATM上取出的对应编号信息,说把这2000放进ATM上进去就会进行扫描验证,验证之后还可以取出(这都什么乱七八糟的功能, ATM有这个验证功能?

然后她很耐心的指点我ATM屏幕上有哪些按键,因为ATM的待机时间很短,我按她所说的输入 工行特定编号“9515”+“我银行卡背面隐藏的二维码数字”(实际上这些数字刚好凑成了周经理的卡号),我是怎么相信的?

因为银行知道我手机号、姓名,就以为他们也知道我银行卡号和所谓的背面的隐藏信息?(按你们的话来说:我还是太年轻)

一开始“客服”跟我讲了几分钟的“ 规章制度 ”,因为她得知我是第一次遇到要取消这类业务的情况,她就讲了一些很专业的 “工行用户须知” ,以继续博得我的信任。

我都嫌这些须知太啰嗦了,但是还是耐心听她说了好几分钟,她还告诉我“在一两分钟之内工行不会对所有系统进行更改,只是针对我所给编号的ATM机进行查询验证”。

不过在我按要求输入信息后,她问我有没有出现我的名字?

我说没有,这个时候ATM待机时间就结束了,又要重新来过。

这位“客服”的耐性极好,但是我开始不耐烦了,我就按操作快速的按了很多个“确认”,也就是我手贱,把那2000元汇给所谓的“周经理”了。

这个时候我急了,说好的可以取出呢,点确认不是进行核实身份的操作吗?2000元没了?

这个客服还埋怨我,说:你没有看到你的名字就不要点确认啦,要点取消。我勒个去,要不是你这么啰嗦我会不耐烦?(这就证明了耐心的重要性)

这个时候这个客服觉得我急了,就换了个同伙继续耍我。

还真是车轮战,这88分钟33秒可不是你们想象的那么简单。



这个同伙跟我啰嗦了五六分钟,我更急了——就问你能不能把我那2000块要回来?

他说可以的,然后他问我有没有金额大于1000元的卡,有没有微信或支付宝( 说这两个绑定了身份信息,可以认证) 得知我支付宝钱不多就转移到微信,说微信有个转账到银行卡的功能,如果在那输入指定编号就可以验证身份信息。



好家伙,继续让我给那个卡号汇款,当时我仍然以为那个所谓的“验证编码”是真的,像我这种不知情的人还真以为银行有这种“神奇的验证操作”,看来我对银行的关注度要上升了。

填了验证编码之后,输入金额,他依然骗我是输入的是所谓的校对码, 也就是6998这4位贪婪的数字,此时诈骗团伙已经对我的银行卡余额了如指掌 ,知道要取多少才能“清空”我的卡。这6998+7元手续费就这么没了......



他告诉我2小时内那2000元就会到账,并且回执也会以短信的形式发给你......??说好的从ATM机里打印呢,发短信?

这时候他正偷着乐呢,我说要是到不了账怎么办(这个时候我还不知道7005就这么没了),他说肯定能到账,这个时候他的语气不那么淡定了,然后跟我啰嗦了几句就 以“不打扰您宝贵时间”为由(这句话我听了n次)就挂了。

这一挂,你就别想打回去了。

然后我就在等钱到账,我也跟父母说了情况。

等了半个钟左右发现不对劲 ,联想到有品APP的诈骗提醒(后来我群里的发了条有品告知作案方法的短信......我就没看到有品有发的短信,当我看到这个短信的时候已经是晚上,有品25号下午2点和26号下午2点准时发了以下短信给我:

【小米】[有品]近期有诈骗分子冒充小米客服实施诈骗,以“误将您加入会员或代理商,取消需银联验证银行卡资产,否则影响征信”为由,让您进行转账操作,请务必提高警惕。如已造成经济损失,请及时拨打110报警。有品客服电话4001001199。)


然而短信发来的时候,昨天(25号)我在火车上休息,搭地铁,回宿舍都忙得累死我了,而今天我在宿舍打扫卫生,因为APP已经提示过很多次,我觉得即使我收到短信也不会点开来看。

需要重点指出的是,尽管有品早早在APP进行防诈骗宣传,但是我看到短信具体的诈骗方式的时候已经太迟了我建议有品在诸如微信公众号,微博,头条等平台公布诈骗方式,以防更多的人没有看到而被骗!


现在我已在派出所备案,还需要整理一些证据才能立案。

就当花钱买个教训了,我在派出所的时候,发现并不只我一个人上当,还有大概两三个人也被电话诈骗。

我也是进过派出所的人了,写笔供、按手印等等都做了,我以为我聪明,但是没想到骗子的手法套路更是“聪明”。



中国联通以及网警发觉到有诈骗电话打给我,也尝试过及时跟联系我,结果我当时在报110以及在去派出所的路上,没来得及接。

我一个朋友告诉我ATM机转账是需要24小时后才能到账的,结果我中的圈套是取出现金后再放入ATM中,银行客服说这种情况马上就到账了,而且你也拿对方账号没办法,这钱是要不回来了。

希望我的这次惨痛教训能让更多人引以为戒。

我这两年写文章也不容易,希望大家以后看我的文章如果觉得有价值的话多点点赞,让更多人看到。

编辑于 2018-08-29 17:31

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