當使用新瀏覽器登入個人e-Banking時，你必須透過額外驗證（輸入一次性短訊驗證碼或一次性保安編碼）以確定是本人。然後我們會要求你選擇是否「信任此瀏覽器」以防未經授權的登入。
如果你選擇「信任此瀏覽器」，下次在同一瀏覽器登入時，便只需輸入密碼或一次性保安編碼。
你可以在
恒生Mobile App啟動流動保安編碼
後
[1]
獲取一次性保安編碼。
選擇「使用保安編碼驗證（從流動保安編碼獲取）」，請確保你已經在恒生Mobile App啟動流動保安編碼，然後點擊「繼續」。
如果你正使用實體保安編碼器，也可以選擇「使用保安編碼驗證（從實體保安編碼器獲取）」並根據步驟登入。
如你未能使用以上方式，請選擇「無法使用相關驗證方式」，並查看此頁常見問題部分了解更多協助資訊。
步驟 4 / 5
輸入從恒生Mobile App的流動保安編碼／實體保安編碼器獲取的一次性保安編碼，然後點擊「繼續」。
步驟 5 / 5
選擇是否「信任此瀏覽器」後點擊「確認」便可成功登入。
如果你「信任此瀏覽器」，下次在同一瀏覽器登入時，便只需輸入密碼或一次性保安編碼。
如果你選擇「不信任此瀏覽器」，下次在同一瀏覽器登入時，你仍必須透過額外驗證（輸入一次性短訊驗證碼或一次性保安編碼）讓我們確保是你本人登入。
選擇「使用一次性短訊驗證碼驗證」方式驗證身份，請確保你在我們銀行紀錄的手機號碼有效。你可根據指示輸入驗證碼並點擊「繼續」。
如你未能使用任何方式，請選擇「無法使用相關驗證方式」，並查看此頁常見問題部分了解更多協助資訊。
步驟 4 / 4
選擇是否「信任此瀏覽器」後點擊「確認」便可成功登入。
如果你「信任此瀏覽器」，下次在同一瀏覽器登入時，便只需輸入密碼或一次性保安編碼。
如果你選擇「不信任此瀏覽器」，下次在同一瀏覽器登入時，你仍必須透過額外驗證（輸入一次性短訊驗證碼或一次性保安編碼）讓我們確保是你本人登入。
我們加強了保安措施，其中一項可讓你選擇「信任此瀏覽器」，以保護你的個人e-Banking免受未經授權的登入。
信任瀏覽器後，你下次在同一瀏覽器登入時，便只需輸入密碼或一次性保安編碼。不過，如你的裝置或瀏覽器曾有某些變更 (例如更新軟件版本、清除cookies或使用無痕式視窗)，為安全起見，你需再次進行驗證及重新再信任瀏覽器。
如使用全新或未受信任的瀏覽器登入，你必須透過額外驗證（輸入一次性短訊驗證碼或一次性保安編碼）讓我們確保是你本人登入。
避免使用其他人或公共的裝置登入個人e-Banking和恒生Mobile App、啟動和綁定流動保安編碼
小心保管已啟動流動保安編碼的個人裝置
切勿向任何人提供發送至你手機號碼或電郵地址的一次性驗證碼，或透露流動保安編碼或保安編碼器所獲取的保安編碼
使用難以被猜測的密碼並定期更改
小心保管你的密碼，以加密形式記錄
只以流動保安編碼綁定1部屬於你的裝置並只信任1個瀏覽器
只點擊恒生銀行網站上的「登入」以進入個人e-Banking
只在官方應用程式商店或前往恒生銀行網站（選擇「銀行服務」>「網上理財服務」>「個人流動理財服務應用程式」）下載恒生Mobile App
前往恒生銀行網站，在「保安資訊中心」部分選擇「查看所有」以了解更多保安提示
如你相信你已洩露敏感的個人資料，例如香港身份證號碼、個人e-Banking用戶名稱和密碼、一次性密碼等，請立即致電
(852) 2822 0228
通知我們（選擇語言後按 #，再按9）。
請向
phishing@hangseng.com
舉報任何自稱我們的可疑電子郵件、短訊或網站，然後把可疑訊息徹底刪除，你也可致電
(852) 2822 0228
向我們查詢。有關網絡釣魚的詳情，請前往恒生銀行網站，在「保安資訊中心」部份選擇「查看所有」了解更多。
請確保舉報電郵已包括可疑電郵、短訊或網站的資料
請切勿在舉報電郵透露任何敏感的個人資料
