供应链优化充分利用了区块链、人工智能和物联网等技术和资源，因此可以提高供应网络的效率和性能。 一个组织的供应链是关键业务流程，对于成功的客户体验至关重要。 高性能的供应链能够提高业务效率和响应能力，能够随时随地满足客户需求 — 以一种既为组织盈利又有助于供应链可持续性的方式。

一个成功的供应链优化流程包含三个阶段：

供应链设计
描述网络设计流程，例如仓库设施的位置以及产品如何在它们之间流动，以及战略目标，例如需求预测、建立供应以及制造运营的计划和调度。

供应链规划
包括创建战略供应链部署计划、库存规划和资产协调，以优化从供应商到客户的商品、服务和信息交付——平衡供需。

供应链执行
专注于面向执行的应用程序和系统：仓库和库存管理、运输管理、全球贸易管理和其他执行应用程序，如实时决策支持、供应链可视性和订单管理系统。

一个精心设计的供应链优化流程能够解决以下问题：

供应链无法获得所需的洞察力，因为数据是孤立的，并且缺乏端到端的可视性——这最终会影响其满足客户需求的能力。 通过互联技术优化的供应链是信息孤岛的最佳解决方案。

客户期望不断提高，这意味着供应链必须创新并优化每一步以满足这些需求。 对于希望继续满足和超越客户期望的组织来说，简化供应链是一个优先事项。
过去的供应链专注于网络设计——仓库布置和配送车队。 如今，优化是建立竞争优势和保护品牌的关键，重点是面向执行的应用程序和实时决策支持。
无论是客户需求、竞争还是供应中断，您的供应链能够以多快的速度响应变化？ 现代供应链必须变得敏捷才能保持竞争力。
供应链具有巨大的环境和社会影响。 当今客户希望知道您的产品是否以可持续和合乎道德的方式生产，是否使用可再生或低影响的提取方法。

区块链是一项强大的技术，当与人工智能和物联网结合使用时，其力量会得到动态增强。 这种关系始于区块链，区块链从传统业务网络迁移而来，并汇集了许多合作伙伴的高质量数据。 紧接着添加了 AI 技术，它利用区块链数据，从中获取有意义的上下文，并生成有关潜在收益的强大洞察。 同时，物联网充当接口或传感器，在边缘位置发挥作用，将物理内容转换为虚拟内容。

有效供应链优化的主要特性包括：

对于加拿大 Labatt 的饮料巨头 Anheuser-Busch 而言，有效管理复杂的供应链意味着成功利用人工智能，同时降低了供应链管理的复杂性，因此它非常简单，可以由企业用户和所有者实施——让关键人员控制技术流程。

该公司求助于 IBM Sterling Supply Chain Business Network 来帮助其实现供应链运营的标准化和集中。 通过使用 IBM Sterling Delivery Transaction Intelligence with Watson (DTI)，Anheuser-Busch, Labatt Canada 能够专注于异常检测。 最终的目标是 异常管理 ——在整个产品线中保持一致性，这样就只需要监控罕见的问题。

通过 IBM Sterling Supply Chain Business Network 监控其产品的交易生命周期，加拿大 Labatt 的 Anheuser-Busch 能够更好地实现其供应链目标。

在整合其风险管理策略时，PC 制造商 Lenovo 选择了 IBM。 首先，Lenovo 参与了 Watson™ Supply Chain Fast Start 计划。 仅用不到五周时间，就代表制造商完成了三个用例分析。

然后，Lenovo 更进一步，充分利用 IBM Supply Chain Insights 帮助推动其收入增长。 最终，大大缩短了 Lenovo 因供应链中断而损失的时间，将时间从几天缩短到几分钟——通常加快 90%。

在 Amazon 出现之前，供应链优化侧重于设计阶段的投资——如何获得最低的卡车运输成本、仓库的位置以及如何确保库存在正确的时间出现在正确的位置。 这种做法奏效的原因是，世界发展速度较慢，变化相对可控。 人工智能 (AI)、云计算、区块链和物联网 (IoT) 等新兴技术创造了不同的业务格局。 客户需求不断变化。 可持续性问题至关重要。 供应链需要实时获得答案。

如今，我们生活在日益复杂的全球网络中，各种事件都在迅速发生。 比如交通异常、自然灾害异常、客户投诉导致形象受损等等。 这就产生了不确定性。 您如何应对？ 如何在整个供应链中支持决策？ 无论计划有多完美，预测都有可能出错。

供应链优化使供应链能够按计划运行——即使没有达到最优条件。 比如当地劳动力供应出现意外中断，极端天气事件影响配送，或者迫在眉睫的医疗危机迫使企业重新思考如何在全球开展业务。 尽管存在潜在中断，供应链优化有助于保持您的运行稳定。

如今的供应链优化能够利用技术来提供卓越的 异常管理。 这是保持竞争力的关键。 企业在整个供应链中拥有 更好的可视性，以及更出色的实时决策能力——不仅是在自己的组织内，更是在整个业务合作伙伴生态系统中。

供应链优化发展的另一个因素是向业务网络的转变——贸易伙伴社区在跨多个企业的业务流程上工作和交流，具有端到端的共同关注点。⁵ 这些多企业业务网络 (MEBN) 通过实时协作促进更加优化的业务流程。

随着全球化进程不断加快，技术日新月异，消费者自主能力越来越强，企业的供应链管理方式也发生了变化。 Gartner 报告显示，未来的供应链将实现自我监管，并采取适当措施，最终将提高和增强人类的能力，远远超越当前的认知水平。⁶ 供应链运营商将使用诸如 AI 支持的控制塔等技术，提供重要的绩效洞察，并统筹整个供应链中的活动。 他们将能够提前预测物流成本和绩效异常，并深入了解自动化在何处可以大展身手。 这些技术将继续转换供应链优化：

人工智能： 智能、自我修正的人工智能将使库存监控更加准确并减少材料浪费。

物联网： 物联网传感器的数据将提供对库存位置和状态的洞察。

区块链： 将验证真实性，提高可跟踪性和可视性，并加强交易信任。

智能订单管理： 供应链将通过改进的需求预测和自动化来掌握库存可见性。

量子计算： 将利用前所未有的计算能力来解决以前无法解决的问题。

数字孪生：数字孪生——复杂创作的虚拟表示——让您可以在整个生命周期中跟踪对象。