有经验的亚马逊运营面试会问到哪些问题(附回答)——汇总
前一篇文章讲到了有经验的亚马逊运营面试需要提前做什么准备,
那么这篇文章就是面试的下一步:面试时HR或部门经理会问到哪些问题?如果你能提前做一些预设,并且准备好自己的答案,那么当问到你的时候,你就能自信的给出一个比较好的回答。如果你都能回答上,这在面试中也是非常加分的。
每次面试完一家公司,我都会做个小总结,记录下一些我没有回答上或者是没回答好的问题,总结经验,以便于下一次面试可能会用到。
以下呢,就是我总结出来的一些问题,以及自己做的回答,不是官方答案,仅供参考~有需要的小伙伴可以点赞收藏噢
关于广告方面的问题会在之后的文章里单独说~
✅你是怎么推新品的(需要结合自己产品情况来说)
前期准备工作:产品市场调研(竞争对手分析、关键词调研)、发货计划、新品推广计划
上线前期:低价或coupon提高点击率、开vine评论、广告开启等——增加曝光和点击
上线中后期:优化广告,增加广告预算,打关键词排名、做秒杀或7天deal、站外促销——提高销量和类目排名
✅产品快要断货了怎么办?
A、预计在7天之内能补上:
降价和加coupon,提高转化率,让产品卖掉,让亚马逊觉得产品非常畅销,同时7天内能补上货,库存管理到位,这时候可能亚马逊还会增加产品的权重
B、预计在10天以上:
涨价和控制广告预算,但涨价幅度不能太大
C、预计在2周之后或者更久:
首先让listing处于currently unavailable状态,当前不可用的状态
做一个新的listing,把货都发到新的listing上,等到货之后把新listing合并到旧的链接上,老的listing已经没货,所以前台无展示,但是原有的评论和qa等新listing可以直接共用
✅发fba的利润计算公式
利润=产品售价-产品采购成本-头程费-亚马逊平台佣金-fba费用-运营成本(广告费 促销费 退货费)
✅IPI是什么
库存绩效指标
影响ipi的指标:冗余库存比例,FBA售出率,无在售信息的库存比例,FBA存货率
总的来说,只要冗余库存不多,销量可以,FBA产品不缺货的话就能保持一个比较安全的IPI分数。
✅新品的流量入口有哪些
1、关键词搜索,在listing里埋词
2、广告流量,去打广告
3、关联流量,可以在店铺内的相似产品的a+上放新品的链接,捆绑销售
4、coupon流量
5、秒杀流量
5、小类目排名流量,争取在新品排行榜获得bsr标签
6、站外流量,比如公司有站外支持的话,可以在社交平台上做新品的宣传推广
7、品牌旗舰店的流量
8、类目节点流量
✅你的新品没推起来的最大原因是什么?
这个就需要你自己结合产品来说,比如说期间断货、在淡季推的等都可
✅新品的评价来源有哪些
买家留评;vine计划;刷单留评,包括自养号和真人;索评;社交平台引流来的评论,比如ins,Facebook;合并链接
✅开发给你一款新品准备推,你怎么准备市场调研
市场容量,判断消费者需求量
竞争对手,看垄断程度
平均售价,分析利润情况如何
季节趋势,是否季节性产品
产品的生命周期多长,是否值得推
分析竞争对手的listing优秀之处,差评和qa,了解顾客的大概需求情况
✅点击率和转化率之间有什么关系
相对来说,点击率高的话转化率也会更高,因为毕竟有了点击才会有转化,点击是转化的基础
✅如果一个广告、订单量很多,但acos很高,一般是什么情况,要怎么解决
可能是客单价过低,所以导致acos很高,解决办法——提高客单价
可能是转化率低,所以导致acos很高,解决办法——提高转化率
可能是cpc竞价偏高,或者是投放词中有特别不好的词,所以导致acos很高,解决办法——根据广告具体数据表现,降低竞价和优化关键词,优化广告
✅处理冗余库存的方法
广告引流+稍低价格(低coupon),outlet促销、 站内买一赠一、合并相似冗余链接、站外群组清库存
✅怎么做竞品的市场调研
1、通过搜索关键词,去看首页竞品的链接情况,评分、评论数量、价格等
2、通过类目排名榜,去看排名前十的竞品情况
3、通过各种工具分析竞品历史销量趋势、留评率、BSR排名等,这里我常会用到的工具是卖家精灵
在卖家精灵中的查竞品工具中,通过关键词、品牌、卖家或者asin直接搜索出自己想要的结果,对标竞品直接分析数据,可以看到它的历史销量趋势、评论增长情况和留评率等,从而去判断竞品是在哪些阶段实现了跨越式增长,期间做过什么活动或操作。
暂时就是这些啦,有关于广告方面的问题,以后专门来说~