2月6日,国家税务总局原阳县税务局第一税务分局收到一封来自原阳县第五初级中学的感谢信。信中对李莹同志给予自己的帮助十分感动,并表示了诚挚的谢意。
据悉,在近一段办理业务期间,李莹同志无论上下班时间,都第一时间接听纳税人电话,倾听纳税人诉求,解决纳税人问题。尤其是在2月5日,李莹同志在清早上班时因下雪路滑,在单位门口摔了一跤,但是她认为没有大碍,坚持在岗。纳税人排队办理业务时已到下班时间,李莹同志在负伤情况下,为了让纳税人少跑路,牺牲吃饭时间、推迟前往医院就医的行程,依旧耐心细致地办理该项业务。之后才到医院,就诊为颈椎损伤,医生要求必须住院治疗。李莹同志的耐心、专业与敬业,不仅解决了纳税人的问题和困难,还传递了人与人之间的温暖和关怀。
这封感谢信既是荣誉,也是鼓舞,原阳县税务局将继续发扬为纳税人缴费人服务的精神,用心去倾听,用爱去服务,用专业去解决问题,不断提升为纳税人缴费人服务的能力和水平,进一步优化和提升营商环境。