无领导小组讨论指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。
无
领导小组
讨论(Leaderless Group Discussion)是
评价中心技术
中经常使用的一种测评技术,采用
情景模拟
的方式对考生进行集体面试。无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(6-9人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、
进取心
、
情绪稳定性
、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来
综合评价
考生之间的差别。
无领导小组讨论是
评价中心技术
中经常使用的一种测评技术。评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行排位、
自行组织
。
面试官
不参与讨论,只是对每个受测者在讨论中的表现进行观察(可以通过专门的摄像设备),对受测者的各个考察要素进行评分,从而对其能力、素质水平做出判断。
小组讨论一般每组4-8人不等,参与者得到相同的信息,但是都未被分配角色,大家地位平等,要求他们分析有关信息并提出一个最终的解决方案,检测考生的
组织协调能力
、口头表达能力、辩论能力/说服能力、
情绪稳定性
、处理
人际关系
的技巧、
非言语沟通
能力(如
面部表情
、
身体姿势
、语调、
语速
和手势等)等各个方面的能力,以及自信程度、
进取心
、
责任心
、灵活性、
情绪控制
等个性特点和行为风格。
无领导小组讨论适用于挑选具有领导潜质的人或某些特殊类型的人群(如
营销人员
), 如今无领导小组讨论的适用对象越来越广,不仅局限于“中高层员工”,例如大企业的
校园招聘
、
公务员考试
,都在使用无领导小组讨论的技术,大致原则是适用于那些经常跟“人”打交道的岗位,如
中高层管理人员
、
人力资源管理人员
、
行政管理人员
、营销人员等,对于IT人员、生产类员工是不适用的。
无领导小组讨论具有评价和诊断功能,既可以作为
领导人才
选拔的
测评工具
,也可作为领导人才培训的诊断工具。作为选拔工具时,对于通过初步筛选并需要继续具体考核的应聘者使用这种测评手段,了解应聘者的领导技能和品质,从所有应聘者中择优录取。
作为培训诊断工具时,一般在培训前对在职领导人才的领导技能和品质进行无领导小组讨论,了解在职领导者的实际领导技能水平和品质表现,结合他们的岗位特征和职务要求,从中发现需要接受针对性培训和改善的地方,然后针对这些弱项进行培训,提高
工作技能
和水平。
在
评价中心
技术中,情境模拟测试有两种: (1)小组作业(group
exercise
):参与者处于这样一种情境,任务的圆满完成需要参与者们的密切协作。(2)个人作业(individual exercise):测试要求参与者独立完成任务,无领导小组讨论属于前者,是评价中心中常用的一种技术,也是一种对应试者进行集体测试的方法。通过给一定数目的应试者一个与工作相关的问题,让他们进行一定时间长度的讨论,来检测应试者的
组织协调能力
,洞察力等的技巧,
非言语沟通
能力(如
面部表情
等)等各个方面的能力,以及自信程度等个性特点和行为风格,以评价应试者之间的优劣。
无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,没有指定的负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,表现出所需要选拔的特定素质。
在无领导小组讨论中,或者不给应试者指定特别的角色或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色,但这两种类型都不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,
自行组织
,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
附:无领导小组讨论将自主形成三类角色:1.
组织者
;2.时间控制者以及记录者;3.参与者。
1、考查应试者举止仪表:应试者的体格外貌、穿着举止、
精神状态
。
2、考查应试者在团队中与他人发生关系时所表现出的能力,主要有语言和非语言的
沟通能力
、说服能力、影响力、
人际交往
的意识与技巧、团队精神等。
3、考察应试者在处理实际问题时的思维
分析能力
:主要包括理解能力、分析能力、
综合能力
、
推理能力
、想象力、
创新力
以及信息的检索和利用能力。
4、考查应试者的个性特征和
行为风格
:主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性等特点,还包括考察问题时从大处着眼还是关注细节。
5、动机与岗位匹配性:对职位的选择是否源于对事业的追求,是否有奋斗目标,积极努力,兢兢业业,尽职尽责。
7、言语表达:考生言语表达的流畅性、
清晰性
、组织性、
逻辑性
和说服性。
Tip1.在
面试官
发布题目的时候精神一定要集中,如果担心有遗忘,那么可以边听边记。
没有按照要求做的人可能会被考官认为是
理解力
太差。而且你做记录的行为很可能还会让面试官觉得做事认真又条理,从而大加印象分。
Tip2.群面比较注重的是对比。
所以你应该在面试中学会调整自己的表现,不可太沉默,也不能太张扬。如果一旦发现自己说得太多,就要懂得适时闭嘴,把发言的机会留给别人,这个时候可以加上一句:“XX,对于这个问题你是怎么看的?能谈谈你的想法吗?”这可是一个非常好的表现你的
团队意识
的好机会。
Tip3.注重强调表现自己的过人优势。
要在一些细节上突出自己的一些优秀特质,比如坚毅、认真、勤奋、细心、宽容等等,这些都是用人公司非常看重的方面。
Tip4.标新立异不是吸引面试官注意力的捷径,高
情商
是成功的必备素质。
虽然主考官在介绍群面的题目时会说观点并没有对错之分,但你不要为了标新立异而提出一些有政治
倾向性
或者太过心底话的内容说出来。记住,生活在这个社会里,你就必须遵守社会主流的价值观。
不要做很多不自然的或者
潜意识
的小动作,说话要注意语气、音量。另外要注意自己的眼神,不可东张西望,闪闪烁烁。像打呵欠、用手指指人这些毛病一定要杜绝。
Tip6.充分把握独立发言的表现机会,在几分钟内让主管记住你。
群面中,一般每个面试者会有几分钟的发言时间,你一定要把握好这个机会,争做发言人,这是让面试官印象深刻的关键技巧。虽然只是短短几分钟,但把握时机充分利用,可能会是你通往成功的转折点哦!