打破表演藝術與你我之間的距離，邀請身心障礙朋友自在悠遊，跟隨導覽員的引導，親自體驗歌劇院的迷人魅力；
歌劇院針對不同需求推出「場館口述影像」、「Roger聽覺系統」、「感官探索」、「空間無障礙」等等友善導覽服務，
如需預約，歡迎來電客服專線：04-2251-1777 （週一 - 週日 10:00-20:00），或來信客服信箱預約service@npac-ntt.org。

1 F服務櫃檯（服務台、顧客服務台、售票處）：與現場服務人員提出服務需求。

導覽活動：於 線上預約 時，標註使用人數。

主辦節目之演前導聆： 如需預定此服務，歡迎於演出前7日， 來電客服專線： 04-2251-1777 （週一 - 週日 10:00-20:00） ，或來信客服信箱預約 service@npac-ntt.org

提醒：需自備可配對Roger系統之助聽設備及接收器（小豆干）

【現場索票】：憑「身心障礙證明正本」至歌劇院 1F「售票處」 索取紙本票券；代領以1名為限，亦需出示「正本」驗證。

【網路訂票】：請上OPENTIX兩廳院文化生活之「 歌劇院主辦節目免費身障票專區 」訂票，訂票後於演出當日至歌劇院1F「售票處」，出示「身份證」及「身心障礙證明」索取紙本票券。
※ 網路訂票需先於 OPENTIX兩廳院文化生活 完成註冊。
※ 網路訂票後演出當日 未 取票達3次者，取消預約資格1年 。退票最遲須於演出前1日辦理。

備註：節目演出當日，如尚有未售出之販售席，將開放持身心障礙證明者及陪同者 1 名，於當日中午12:00至演出前 30 分鐘，至歌劇院 1F「售票處」 免費索取票券。
※ 僅以現場剩餘票券為主，恕不開放選位。

領用輪椅席票券者， 入場時須自備輪椅 。

輪椅席觀眾如有輪椅陪同席需求，須另 自行 選取座位。

凡持身心障礙優惠票入場時，須出示相關有效證件。若證件過期、缺漏或無法辨識，恕無法入場。

為維護領用優惠券之公平權益，凡網路訂票後演出當日 未取票達3次者，取消預約資格1年 。 退票最遲須於演出前1日辦理。

投幣式置物櫃：小型置物格10元/次、大型置物格20元/次，如寄放物件大於22吋行李箱尺寸，請洽詢1F「顧客服務」櫃台，收費同大型置物格。
為維護安全，請妥善保管置物櫃鑰匙、隨身攜帶貴重物品，本場館不負保管責任；嚴禁寄放易腐敗、易燃及任何危險物品。
歌劇院置物櫃管理辦法 ( 更新時間108.11.25 )

觀眾免費寄物：觀賞演出之觀眾如欲寄物（含食物類、花禮類等），請先於各劇場驗票後，至劇場前廳即可免費寄物。
*1F「顧客服務」櫃台因空間有限，僅受理一般遊客及參加導覽之遊客寄物，並不受理食物類、花禮類等易腐敗之物品。

遺失物品可至1F「服務台」洽詢、查詢下列清冊，或致電客服專線：04-2251-1777 （週一 - 週日 10:00-20:00） 。

提醒您：依據民法第807條，遺失物自通知或最後招領之日起逾六個月，未經有受領權之人認領者，其所有權將歸拾獲人所有。

歌劇院拾獲物處理要點 ( 更新日期107.09.26 )

歌劇院遺失物品代領委託書 ( 更新日期109.02.13 )

113年七~九月拾獲物招領清冊

113年十~十二月拾獲物招領清冊

114年一~三月拾獲物招領清冊

114年四~六月拾獲物招領清冊

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