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尝试删除当前的 Windows Hello PIN,然后连接 AMD 显卡底座并使用您的 Microsoft 帐户密码登录。

之后,在外部 GPU 保持连接的情况下设置新的 PIN。这可确保 Windows 识别更新的硬件配置,并防止系统在您每次拔出或重新连接底座时使您的 PIN 或指纹无效。

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我理解 PIN 错误令人沮丧。由于在底座连接时重置 PIN 并没有帮助,下一个解决方案是更新 Thunderbolt 4 和外部底座固件。

Microsoft Windows Hello 将您的 PIN 与设备的安全硬件配置绑定在一起,某些固件版本可能会导致系统将基座的插入/拔出视为使您的凭据无效的硬件更改。

我建议检查 Thunderbolt 控制器和 AMD 显卡底座的最新固件更新。

请尝试更新这些固件组件并测试登录行为。

这个方法是电脑供应商告诉我的,是可行的:开机时按F2进入bios setup,将安全设置>安全芯片 设置成关闭后按F10保存退出,进入系统,在设置﹣>账户﹣>登录选项 删除PIN后重新设置PIN,重启电脑后再到bios setup,将安全设置﹣>安全芯片设置成软件安全芯片后按F10保存退出。

此过程需要保持外接GPU连接吗?再断开GPU后,是否依然能正常使用PIN登录?