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今日头条的销售好做吗
今日头条的销售业绩压力大吗？加班严重吗？想了解销售的客户是分区域还是自由的，待遇怎样
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匿名用户
一个刚出学校大门实习生眼中的头条SMB:
来头条SMB之前，我是有过一些面销和话务员经验的，因为垃圾专科，时间也多，所以尽管来头条之前也看了一个楼主的介绍，也知晓了可能会遇到的问题，但是不得不说，你真的做进去，真的不太一样!
一、来头条的起因
18年11月，学校给我们二个选择，一个跟随学校安排实习，一个自己出去找企业实习，没办法，垃圾专科，想赚大钱，只能干销售，恰巧，一个学长跑学校来宣传今日头条找广告销售经理，讲了一大堆，也给我们看了办公室还有招聘视频，我说句实话，真的感觉挺嗨的，而且办公室也很有范，本身就没见过什么世面，加上今日头条和抖音火的一逼，感觉自己居然能有机会去这个地方面试工作，那好有面子啊！
我问了学长怎么进去，学长说回去做一份简历，然后发给他就可以了，我和几个同学满口答应，然后加了微信，回宿舍做简历去了，我还特地用的H5做的，后来感觉也没多大必要。
二、面试
那天是星期六把简历发给学长了，然后下个星期一几个同学都接到电话，叫我们星期三去面试，大家都挺兴奋的，我还好，老油条一个，大学兼职做过很多。
星期三，我们几个都穿的比较正式，不是西装，就是看着很体面的装扮，毕竟人生第一次正式面试工作，一开始来带你来一个面试处，然后给你二张纸，写简历和以前从事过什么工作的经验，然后写完，交个一个人，接着等会，HR会叫你来，面试你，问一些情况，还有为什么来这里，工资的问题，住哪里，什么什么的；
好了，这个初试过了后，还会有一个复试，就是二面，这个面试官你注意看，可能会是你以后工作的同事，因为二试的面试官，就是你入组的哪个区的负责人，他基本上会问比较尖锐的话题，为什么来这里，压力这么大你能接受吗，只要回答的不太傻，都能过的!
好了，都通过后，给你最开始面试的HR会再和你谈话，询问你是否接受这份工作，然后你同意了，他会跟你确定你入职的时间和工资情况，然后给发放offer。
那天很开心，来的同学都是拿到了offer，后来我们发现，其实这个offer并不值钱。
三、入职，培训。
星期三被面试的，然后通知我们下个星期一入职，星期一入职那天，HR安排我们签了一份劳务合同，然后技术人员给我们人手一台电脑，当时哥几个感觉，TM大公司就是不一样，然后教我们用内部的聊天软件lark，还有其他的内部的东西，我们都在认真学，当时觉得，以后要好好奋斗了，这都是要学习的东西。
基本上一上午搞定，然后下午的时候，会有一个教练过来，跟大家打招呼，因为每个新人入职都有15天培训的，以前是五天，现在是15天；我们那一期一共有十几个学员，至于是哪一期的我就不说了，怕信息太全查到被怼，虽然已经离职。
每个人面前都有自己的卡牌，上面写着你是哪一期的，名字，然后教练和大家打招呼，给你几个关键词语，让大家挑几个描述自己，然后上台介绍自己，就是相互认识一下，之后就是给你培训头条的产品知识，认识头条，认可头条，大家也可以理解为洗脑，其实我倒不那么觉得，毕竟每一个公司都有它的企业文化，你来这里干活，肯定要了解它，对不!
然后跑来一个HR，跟我们说内推有奖励，那个时候我才知道，为什么学长那么热心了，原来内推一个人成功入职三十天，一共能拿到六百块钱。
还有，印象很深刻的有二条!
第一，头条不允许称呼职位、哥或者姐，公司交流，直呼其名就可；
第二，客户至上，坦诚相待，追求极致，始终创业。
为什么我印象深刻呢，因为当时我真的信了，你们知道吗，等我进去慢慢发现，你们懂的，什么叫打脸，什么叫年少无知，只怪我真的以为是这样的，这里真的会像教练给我讲的这二条一样!
四、15天培训
前三天，就听课，跟你讲知识，你放心，工资照发的，所那三天过得很充实，天天记笔记!
后12，开始尝试打电话，然后再培训知识，话术，然后再慢慢要求你通时通次，也就是双九十，意思就是:接通90次，通时90分钟；再往后就是要求你180秒通时次数，这个次数越多，表示你跟客户越能聊，因为聊了180秒，开场白还有一些产品知识肯定讲完的，这个客户肯定是有意向的，这个是一个考察指标。
我在新人部的时候，就觉得这个东西很傻逼，为什么非要双90，这样的效率根本不高好不，但是当时我确实产品知识不足，话术不行，我没多问，但是跟教练关系很好，私下讲过，教练说公司规定，必须这样做!
五、入组
入组的前一天晚上，会有你的师傅还有经理过来接你，头条是这么分的，取用的是24个字母，比如:A大区，B大区，C大区，D大区等等，然后每个大区会分几个组；比如A1,A2,A3,A4等等；
我和一个同学分到了一个组，至于哪个我就不说了，我评价一下我经理吧，他这个人，不坏，性格也很好，是一个典型的安安稳稳的服从领导安排，并且认真完成领导任务的人；
这也是我最讨厌他的一点，没有自己的思考!
入组后，你的通时通次要求就是双90，不过到了19年1月的时候，已经改成双100了，原因很简单，单子少了，所以上面的领导能怎么办，他们能想到的解决办法就是多打电话，意思就是多触达客户!
所以基本上，早上八点半到，然后开会到八点50，然后八点55必须上线，然后就是一直打电话打电话，晚上六点是数据截止考察的时间，双100没有完成的人，是有惩罚的哦，然后晚上六点团队还会开个会，然后再磨一会，基本上七点半下班吧，不过现在好像改了，听他们说，现在基本上要到八点半，有的要到九点下班。
六、吐槽时间
第一:
头条SMB有一个很TM奇葩的存在
上班考勤时间为上午9:00到晚上6:00，但是TM居然要求我们8:30到，不然算迟到，要罚红包，而且晚上七八点走很常态，但是居然不算加班工资，义务加班!
我们为什么这么感慨，因为增值，HR，行政，都是九点之前到就可以了，晚上6点，准时下班，一刻不停，我TM!!!!!!
第二:
头条SMB真的可以称呼他的名字吗？
可以的，但是我告诉大家，你的经理和同事没有什么，城市经理也没有什么，但是我告诉你，你看看你称呼大区经理，看看他什么反应，你再称呼一下大区经理的上司，你看看他什么反应!
TM你给我灌输的做事方式，你这个很不爽脸色干什么!
第三:
没有思考的大区经理以及大区经理的领导!
我说句实话，一个公司如果跨了，一定是它的高管出了问题，绝对没有其他问题，绝对没有，我TM真的建议，职场应该有那个什么档案存一下，把这些逼记下来，让TM以后谁敢要他们!
我为什么这样说，我是属于inside，就是坐在办公室打电话，打到单子，跟客户约定见面时间和地点，然后系统派出去，给outside，也就是城市经理，让他去见面；
一般来说，在一个月做三四单就很牛逼的SMB，电话的资料是很重要的，所以你必须用心的去搜集资料，然后搜到一个资料，按照我的思路，这个老板是做什么，有哪些产品，产品有哪些卖点，又有哪些痛点，公司或者门店地点在哪里，我还得研究一下他这个行业的大环境，然后我必须要告诉他什么，如何改变，不改变会导致什么，让他痒，等他痒了，我再卖我们的产品，而且是非买不可的那种!
可是，这一个电话打过去要准备的东西，需要时间啊，你哪里有那么多时间，你在想什么呢，双100啊，接通次数100，有效通时100分钟，这TM就要耗费人一天的时间，而且双100打下来，你基本上已经没什么精力了，整个人都是不想说话，不想思考的那种，还TM怎么找资料，怎么想这些事情!
所以，这个事情必须要改革，提高没通电话的质量，而不是盲目的、数量级别的、毫无水平的打电话!
哼哼，我都知道的事情，领导不知道吗？他们不会这么做，因为他们难得这样思考，也难得这样改革，因为这样改变会带来承担责任，他们永远只会看数据，数据不行，从来不问为什么会这样，什么原因从来不问，他们只关心他们的升职加薪问题!
所以，这帮人有一个很明显的特征，他们会准时上班，用心听领导安排，一心按照领导的安排做，领导就是他们的心，有思考吗，有啊，如何在领导面前秀马屁啊！
第四:
张一鸣，你的价值观，SMB不存在。
客户至上
在smb的世界里，客户就是韭菜而已，一个被用来生存的东西，有时候也是用来充业绩或者续费的东西，不然我们的话术，是用来套路谁的呢？
坦诚开放
我奉劝广大刚毕业的实习生，入职工作，特别是像头条这样有坦诚开放这样价值观的公司，别傻呼呼的信了；血淋淋的例子，我就是，开会的时候，有什么问题，我都当面怼出来，什么不好的东西，我当面讲了出来，我保持对事不对人的态度，等开完会，你就会发现不一样了，这也是我离职的原因，太心累，那种累的排挤，做什么都错，说什么都不对，后来几个同学离职，都说过这个问题。
追求极致
我感觉这句话，对于增值的同学来说，就是一个放屁的话，我TM自己都看不下去那个广告设计的东西，增值还一个劲的在群里面和客户说很好很好，赶紧上线把活动做起来!
我操尼玛，欺负我客户没读过什么书吗，这TM是老子说的创意视频吗？就他们几张流动的ppt，图片还是我客户提供的!
一万块钱，一个月给我客户消耗的一干二净，什么效果，逼效果都没有!
当时，大家知道我们什么感觉吗，我觉得自己就是一个骗子，用着精美的话术，骗着学历不高的老板，中小企业客户吗，大多学历不高，我那个客户也是一个老好人，看我用心和他说，也同意做了，哪知道TM做的和我说的一点也不一样!
后来离职了，我坐公交去了老板那里，给老板转了钱，就是我那一单拿到的提成钱，跟老板道了歉，对不起老板，是我坑了你，老板听我说了前因后果，拍了拍我肩膀说，兄弟，社会就这样，别太善良心肠，你这样，容易被人吃掉!
然后老板要把钱转我，我不让，我说这是我做人的价值观，老板点了点头，看了看我，没再说啥。
始终创业
这句话，你要是拿来当加班的理由，那TM就很扯淡了啊，天天晚上加班到七八九点，美曰，始终创业，我们每一天都在创业，所以每一天都要拼尽全力!
你听到这句话是不是想锤他!
更可恶的是，有一天占用大家中午午休，干什么，开全体大会，我TM还傻逼的问一句，为什么不午睡完，正常一点半后开会，领导答道，那会占用打电话工作的时间!
我TM当时都要扇他一巴掌，然后走人了，你妈逼的，老子中午不睡觉，不影响下午工作吗，你TM占用我们的午休时间开会，下午找个地方一猫，想怎么睡就怎么睡，我们呢？
七、岗位介绍
inside，就是广告销售顾问/经理，其实就是打电话的话务员，打到意向客户，系统派出去就可以了。
outside，城市经理，负责接到inside派的单子，然后出去面谈客户，争取签约合作。
增值:负责广告主的广告设计、上线投放，其实就是负责诱导客户怎么快速消耗广告费，然后再续费。
LA: 负责做大客户的销售，这个潜力很大，但是能力也要求很高，因为大客户都是要看方案的，你要会自己做方案，而且要对客户的行业有很好的理解能力和见解能力。
KA: 这个专门负责超大型客户，基本上这个客户的级别体量，广告费一充都是几百万，几千万，甚至上亿的。
八、结语。
SMB的销售，我不太推荐，有个人认知，有个人见解，有个人底线的同学去；因为一旦你有不能所被它改变的东西存在，你肯定是做不久的，走只是时间的问题。
另外，头条号称三个月一竞聘，可以转岗，我提前破一下你的美梦，不可能的，这TM都是放出来的屁，动静大，雨点小。
如果你真的想入职发展，那你一定要在渠道上面多下手，必要时采取给客户返点，或者同行高价买单的方法做业绩，不然你很难升的。
读书人，祝您好运。
2017年2月入职今日头条SMB-Cx组，就是L光远+P燕子手底下的团队。高经是某C姓经理，你所说的事情我在培训时亲口问过搬家的光远本人，4月底搬家。只能说小企业销售（SMB团队）在今日头条根本就是下等人，新人每单提成500，底薪3500.每月能成1-2单的都能当组长，你就能想到这单子是有多么难做；除非是从百度过来有一批自己的渠道的人。如果你以前没有电销经验，建议你千万不要因为“今日头条”这四个字去那里，因为在内部没人当你是头条的 。
头条最近改成跟百度一样，分成inside和outside；inside就是纯粹的电销，有了商机就派给客户经理也就是outside，具体可参考百度；outside更苦逼，天天面客户还不一定能搞定！
而至于LA和管理岗，是不错的，因为现在头条比较多的客户是各类的大客户；LA发展潜力很高~
如果要我推荐的话，一句话：LA就推荐去，SMB就算了
如果有问题可以随时提问我
2017/4/5
离头条SMB从知春路搬到双桥时间不多，那我再写一段回答部分问题吧。（匿名解答，莫问本人部门，谢谢）
今日头条刚进去会一段5天时间的培训，号称是培训70分以下会被淘汰，然而~我还是真没见过2月扩招以来有被淘汰的不及格人士，培训免费的，工资照发，考核内容大致是头条价值观：坦诚---始终创新等。。反正就是洗脑课啦，如果你想进去头条干电销的话放心，你不会不过的，因为缺人，头条的HR挑不起~
（对头条销售的一些道听途说的消息：1.SMB团队内部十分混乱，每天中午小组之间会做游戏，诸如狼人杀，黑白配，但是实际上你会发现游戏会比较有压力。。2.本人不是管理岗，对于管理层知之甚少；不过通过最近财务发的全体邮件可以看出来，头条的财务部门，人事资源外包团队，以及部分监察岗存在严重的贪腐现象以至于下发全体通知。3.销售转岗到内勤，你是在做梦，很抱歉戳破你的梦了~）
头条现在周末双休，但是基本就还是自觉加班，比起996，头条是8.5-9-6！而且重点来了：销售最关心的3件事：1.客户资源 2.产品是不是好卖 3.提成
1.头条干销售，客户资源怎么来呢？答案是：自己找，基本就企查查+知乎+58之流，高质量的客户资源根本没有！你说你去走访大公司，抱歉，大公司不归你SMB管，你接到大单子也会立刻把你剥离。
2.产品怎么样，今日头条！这么高端大气的广告商！但是问题在哪呢，好做的已经在去年做了，剩下的都是渣滓；头条的广告位不像你想的那么好卖！
3.提成，用户交1万，你得500块钱,5%的提成，1个月2-3单就是牛逼的了~。。。。楼主想吐槽一句：头条这无本万利的生意，不给1线销售20%的提成真的没有精英稀罕！老子以前卖车1个月能卖2-3辆，提成3%，60W*3%=1.8w！头条一个月2-3单：3W*5%=1500块钱。你觉得你身边干头条电销的人会有精英吗？会有你能学到的销售本领吗？？
最后，头条是一家好公司吗？非常好的一家公司！那楼主我自己为啥老贬它，我说的是SMB团队，这个借着头条名干着外包活的不受待见不被当作头条内部员工的团队。头条的LA销售很有前途，如果你有幸能面到LA（大客户销售），请珍惜这样的机会哦
2017/12/28
日前已经从今日头条离职，终于取消了匿名。看到底下的评论大都是：1.收到各类头条offer问问岗位是否靠谱；2.求推荐其他类销售；3.毕业生或者实习生求指导类问题。这里就写一些总结以及回答相关问题（貌似后面的问题已经偏题了~）
1.收到各类头条offer诸如增值岗、smb、la、助理、顾问等等。头条的人力是外包给其他公司的，所以作为乙方HR发招聘会巧立各种名目，smb和广告专员和广告顾问实际是一个意思。只要面试地点在双桥（专指北京），那么面向中小公司的岗位就这么几种，电销岗、面销岗、增值岗。增值岗的职责就是引导客户把冲进来的钱花掉并续费，类似于客服岗。
2.求推荐其他类销售；我这么说吧，真正赚钱的销售人恨不得你别去，就这样大家都削尖脑袋往里钻的那种工作；所以你在各个招聘网站看的那种一直在高薪招人的工作都是垃圾。
我这里献丑简单说一下怎么找比较靠谱的销售工作：1.如果你看中大公司大平台，尽量去行业的龙头老大那家，别去行业老二；2.如果是小公司，那么就查这个公司其他岗位的招聘记录，常年招销售的就是坑。3.面试的时候看同事气色，一个个都很开心的样子千万别去，要么是公司太闲你学不到东西的那种要么是小团体小帮派很严重的那种团队；死气沉沉的也别去，那是领导“nice”或者加班很“high”的结果；尽量去大家看上去都很正常的公司，说明大家上班就是上班，没什么好开心的也没什么抱怨的，每天好好干事。
3.毕业生或者实习生求指导类问题。我是不太建议刚毕业直接干销售行业，即使是在头条这样的行业大佬公司。刚刚毕业需要“醒”，看清楚你自己最终想实现的东西，确立目标。干销售是最不利于做这件事情的。年轻人没有相关技能，没有人脉资源，很难在社会中步入青云。我刚毕业的时候也会定下下个月多拿10个客户，月入过万的大饼；可是这些东西根本不是订个目标然后奋斗就能实现的，因为对于刚毕业的人来说：
销售中的一些东西是永远不可能靠奋斗就领悟的！
对于毕业生或者实习生，我的建议是停止每天订个目标，画大饼喝鸡汤；沉下心来，摸索世界，想清楚很多道理，也看清楚自己。然后使用智慧和科学的方法以及一部分勤奋去一点一点实现它。