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可退換貨品
收到的貨品與訂購貨品不相符 (完全不同的產品 – 不包括換包裝名稱)
收到的貨品有破損、有瑕疵、漏出等質量問題
不可退換的產品
以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務:
產品收貨期已超過7個工作天或以上(包括收貨日)
無貨品原裝包裝盒、商品原標籤及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
產品已經開封或曾被使用(產品變質除外)
因個人原因而造成任何損壞或造成瑕疵的商品
產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
部分貨品已標明不提供退貨服務
任何免費贈品及試用裝禮品
惡意或大量退貨
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客戶在購買前已知該產品有瑕疵
該產品不是預製成品,而是根據客戶規格製造的個人化產品
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如你購買的貨品屬「可退換貨品」,在貨品已損壞的情況你可以選擇換貨,而換貨只限於相同產品,不適用於更換其他貨
若是購買「任選商品或組合(套裝)商品」,需整組退貨,不提供單項商品退貨
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