佛光諮詢熱線成立至今已有十餘年，主要提供一個管道，讓內心有心結，需要有人傾聽內心聲音而又苦無傾訴對象，並且礙於各種原因而不想曝露自己身份的人，能夠通過電話來敘述自己內心煩惱與鬱悶，讓在線的諮商員為其解憂，並討論合適的解決方案。 此外，礙於交通或距離問題，無法親臨中心面談的人，電話輔導提供一個方便讓他們可以不必踏出家門就能夠得到心理或心靈上的一些紓解，排憂解難。對於在緊急時刻，迫切需要心理援助的人，電話輔導也是一個不錯的選擇，畢竟安排面談輔導需要一些時間，而且需要親臨中心才能進行。 佛光諮詢心靈熱線