日前,交管支队事故处理科相关负责人一行来到市道路交通事故快速处理理赔中心,召集市保险协会及全市涉及车险业务的13家保险公司举行快速理赔工作座谈会。
座谈会上,市保险协会相关负责人首先对交管支队对理赔中心工作的支持和为之付出的努力表示感谢,并通报了上半年快处快赔的相关数据(受案3580起,涉及车辆6902台),指出要对理赔中心驻站人员进行严格考勤,对属纯车损事故而违规出事故现场的保险公司将进行通报批评,对违规与修理厂家勾结的查勘理赔员将列入黑名单,情节严重的,取消其从业资格。在会上,各保险公司负责人就理赔员到岗工作情况、制止勘查员违规出事故现场、提高修理厂、中介服务质量及防范和打击新骗保方式等问题进行了深入探讨,并提出了意见和建议,保险部门承诺将努力提高服务水平,严格遵守交通法规和行业法规。
座谈中,事故处理科负责人对保险协会及各保险公司为市快速处理理赔中心迁址平稳过渡所做努力表示感谢,对于与会人员提出的问题,建议各保险公司加强对工作人员的培训,组织学习相关法规制度,同时要充分利用已有平台,对事故处理工作中的疑点进行沟通,交流好的经验做法,同时希望各方集思广益,共同把九江市的“快处快赔”工作做好,做规范。
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