网传阿里巴巴旗下阿里云的香港服务据点出现故障,多个香港及澳门网站受到影响,对此,阿里云官网12月18日下午更新处理进展称,经排查,阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设备故障所致,影响香港地域可用区C的云服务器ECS、云数据库、存储产品(对象存储、表格存储等)、云网络产品(全球加速、NAT网关、VPN网关等)等云产品使用。

阿里云称,这一故障也影响了香港地域控制台访问和API调用操作,目前阿里云工程师在配合PCCW机房工程师加速处理,部分制冷设备正在恢复中。

澳门司警此前表示,网络安全事故预警及应急中心接报,因阿里云的香港机房节点发生故障,导致澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视、澳门水泥厂等关键基础设施营运者的网站、澳觅和mFood等外卖平台、以及澳门日报等本地传媒APP,自今日中午起暂时无法访问使用。澳门网安中心已联系相关关键基础设施营运者并跟进。

此外,加密货币交易所OKX部分用户无法提领,帐户更显示资金归零,OKX称,服务器供应商阿里云出现技术故障,导致交易所部份功能出现问题。

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