近期发现手指触控与笔触控无法精准点击想选选项，于是想校准触控，发现在控制面板触控校准选项闪退，使用surfacepro诊断工具提示NCPTransport.AccessNcpTransportFactory设定项引发异常（如下图）
zhenkaiwu，您好！
欢迎来到微软社区。
在完全阅读了您发布的内容后，我注意到您已经针对这一触控笔的触控校准设置闪退的现象运行了Surface诊断工具。提示NCPTransport.AccessNcpTransportFactory设定项引发异常。
我认为使用诊断工具是一种非常有效的确定问题的方式。来自系统版本以及驱动程序的问题可能会导致这一事故的发生。接下来我将与您分享一些可能的解决建议。
您可以进入 **设置 > Windows更新，**检查是否有可用的系统更新。
同时，您可以尝试手动获取Surface Pro 8的驱动程序和固件安装包：
Download Surface Pro 8 Drivers and Firmware from Official Microsoft Download Center
（该链接仅提供英语，您可以借助页面翻译来了解其中内容）
在完成驱动程序和固件的下载后，请重启设备观察问题是否依然存在。以上步骤可以帮助我们排查潜在的驱动问题，同时维持设备的性能表现。
如果在完成系统和驱动程序的更新后问题依然存在，我们需要考虑这是否是一个源自于设备的硬件问题。如果需要获得专业且有效的硬件支持，我建议您与Surface支持团队取得联系并尝试将设备发送给他们以获得硬件服务。
为了您可能的需求，我会在这里与您分享与Surface支持团队取得联系并创建服务订单的指引：
如何联系微软Surface技术支持人工服务 - Microsoft Community
我会在这里期待您的进展，并随时准备为您提供进一步的支持。
此致敬意！
Leo.L - 微软社区支持专员
感谢回复，您所说的方法我都进行操作过，没有任何效果。
目前我怀疑是系统的问题，因为我更换硬盘后没有重装系统，而是把旧硬盘系统迁移到新硬盘，估计是这个原因，如果是这个原因导致无法运行校准程序那么我将无视它，因为硬盘资料比较重要无法重新安装系统。
今天发现surface发布了新的驱动，我更新看是否能解决问题，再次感谢。
