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软件项目管理中的4P

在日常的软件开发中,很多人可能认为只要技术实力够了,不需要任何的软件项目管理。但殊不知的是, 软件项目管理 对于整个软件项目起着至关重要的作用,甚至有可能关乎到软件项目的生死存亡。一项调查显示, 70%的项目失败是由于管理不善引起的 ,而并不是因为技术实力不够的原因。

那在软件项目管理当中,重要的4个因素又是什么呢?

在下面的这篇文章当中,将讲解软件项目管理中的4个重要因素4P, people product process project

一、项目管理的重要性和定义

1、重要性(两个阶段)

(1)20世纪70年代中期

①70%的项目失败是由于 管理不善 引起的,而并不是因为技术实力不够;

管理是影响软件研发项目 全局 的因素,而技术只影响 局部 的因素。

(2)20世纪90年代中期

美国软件工程实施现状的调查:

10%的项目能够在预定的费用和进度下交付;

软件项目管理成为软件项目开发中最重要的 核心问题 之一。

2、软件项目管理的定义

(1)定义

软件项目管理是为了使软件项目能够顺利完成,而对 成本 人员 进度 质量 风险 等进行分析和管理的活动。

(2)对象

软件工程项目 ,它所涉及的范围覆盖了整个软件工程过程。

(3)何时(即什么时候做项目管理)

这种管理在技术工作开始之前就应 开始 ,在软件从概念到实现的过程中 继续进行 ,当软件工程过程最后结束时才 终止

二、管理四要素4P

1、管理的四要素(4P)

  • 人员People —— 成功项目的重要因素;
  • 产品Product —— 要开发的软件;
  • 过程Process —— 软件工程的框架活动,包含了任务、里程碑、工作产品以及质量保证点;
  • 项目Project —— 开发软件所需要的所有工作
  • 2、软件项目中影响最终结果的要素

  • 提交的期限
  • 预算和代价
  • 运用的技术
  • 可提供的资源
  • 3、项目管理关心的问题

  • 产品的质量
  • 风险的识别和管理
  • 和客户交流
  • PS: 以下将对4P的内容进行详细分析。

    三、项目参与者类型(people)

    项目参与者类型一般包括以下几类:

  • 高级管理者 :负责定义业务问题;
  • 项目(技术)管理者 :必须计划、激励、组织和控制软件开发人员;
  • 开发人员 :负责开发一个产品或应用所需的专门技术;
  • 客户 :负责说明待开发软件相关需求的人以及其他风险承担者;
  • 最终用户 :一旦软件发布成为产品,最终用户是直接与软件进行交互的人
  • ①高级管理者,即 定义业务问题 的人; ②项目管理者,即 管理软件开发 的人; ③开发人员,即 应用技术开发软件 的人; ④客户,即 提出软件需求,并承担一定风险 的人; ⑤最终用户,即 与软件交互 的人。

    四、项目小组结构(people)

    1、项目的三种一般小组组织形式

    (1)民主分散式 (Democratic Decentralized, DD)

    (2)控制分散式 (Controlled Decentralized, CD)

    (3)控制集中式 (Controlled Centralized, CC)

    2、关于小组结构的说明

    (1)DD(民主分散式) :没有固定的负责人,适合 难度比较高、交付期限很长及生存期较长 的项目,最适合于解决 模块化程度比较低 的问题,因为需要通信;

    通俗来说 :没有负责人,只有水平通信,成员之间需要广泛的两两交流。

    (2)CD(控制分散式) :有一个 固定的负责人 ,若有子负责人,子负责人和总负责人的通信是 垂直 的,而个人间的通信是 水平 的,适合 交付期限较长、比较简单 的项目;

    通俗来说 :有固定负责人,成员之间需要交流,成员与负责人之间也需要交流;若有子负责人,成员跟子负责交流,子负责人跟总负责交流。

    (3)CC(控制集中式) :负责人和小组成员之间的通信是 垂直 的,适合解决 交付期限比较严格的、简单的、模块化程度高 的项目

    通俗来说 :有固定负责人,成员之间不沟通,只跟上级沟通。

    :CD和CC两种结构都需要有一个固定的负责人,而DD不用;且会比DD产生更少的缺陷。

    3、项目小组人员间的通信路径

    从上图中可以看出,项目小组人数越多,通信路径越多。 通信路径计算公式为

    C n 2 = n ( n 1 ) 2 n 表示水平通信成员间的人数 C_n^2=\frac{n(n-1)}{2} ,n表示水平通信成员间的人数

    4、小组结构的选择需考虑的因素

    对于一个小组来说,选择一个合适的结构需考虑以下因素:

  • 待解决软件项目的 困难程度
  • 产生的 程序规模 ,以代码行或者功能点来衡量;
  • 小组成员需要共同工作的时间( 小组生存期 );
  • 项目所需要的 通信的程度
  • 问题能够被 模块化的程度
  • 待建造系统所要求的 质量和可靠性
  • 交付日期 的严格程度
  • 5、思考题

    Q1 :某公司有21名员工,请问分别按DD、CD、CC方式来进行组织结构的划分,各自会产生多少条的通信路径?假设在CD和CC方式下被分成四组,画出大概的组织结构图。

    下面给出 无子负责人 有子负责人 的框架图:

    写到这里,不妨再思考下,在CD和CC方式下被分成 五组 ,有多少条通信路径?组织架构又是怎么样的呢? 评论区留下你的答案~

    五、软件范围及问题分解(product)

    在开始进行一个项目之前,应该了解些什么呢?

    1 在进行项目计划之前,软件开发者和客户必须一起定义产品的目的和范围 ,考虑可选的解决方案,标识技术和管理的约束;

    2 )没有这些信息,就不可能进行合理的(准确的) 成本估算 、有效的 风险评估 、适当的 项目任务划分 或是可管理的 项目进度安排

    3 )软件范围是软件项目管理的 第一个 活动。

    通过下面一张图来加深对 软件范围 的理解。

    圆圈里的内容即软件范围,确定该项目要做什么;那么不在圈子里面的,就先抛开,也就是说,不该做的内容先不要做。

    2、软件范围的确定(划定问题的边界)

    1 )语境;

    2 )信息目标;

    3 )功能和性能

    3、问题分解(确定各部分的功能)

    1 )分而治之;

    2 )估算开始之前,范围中所描述的 软件功能 必须被 评估和细化 ,以提供更多的细节。因为成本和进度的估算都是 面向功能 的,所以某种程度的分解通常是很有用的。

    六、过程(process)

    1、一般性阶段

    1 )软件过程的一般性阶段(定义、开发和支持)适用于所有软件项目;

    2 )问题在于选择一个适合项目组所要开发软件的过程模型。

    回顾下上一篇文章提到过的过程模型:

  • 线性顺序模型(瀑布模型)
  • 原型实现模型
  • RAD模型
  • 形式化方法模型
  • 2、选择过程模型阶段

    项目管理者必须决定 哪一个过程模型 最适合用在此项目,因此在选择过程模型时需考虑以下因素:

    1 )需要该产品的客户和将做此工作的人员;

    2 )产品本身的特征;

    3 )软件项目组工作的项目环境。

    3、已确定过程模型阶段

    1 )当一个过程模型被选定时,项目组基于 通用过程框架活动集合 ,定义一个初步的计划;

    2 )一旦建立了初步的计划,便可以开始进行过程分解,即必须建立一个完整的计划以 反映框架活动中所需要的工作任务

    3 )工作任务必须针对项目的特定需要进行适应性修改;且框架活动总是一样的,但工作任务则要根据 一系列的适应性标准 来选择。

    七、产品和过程的二元性(product and process)

    从上图中可以看出,横向坐标表示 过程 ,纵向坐标表示 产品 ,也就是说,每一个产品都有它对应的一系列过程。所以,在一个项目中,产品和过程都一样重要,缺了谁都不行,这也就体现了 产品和过程的二元性

    八、项目的5W2H原则(project)

    项目的5W2H原则包含以下几点:

  • WHY —— 为什么(Why)该系统被开发?( 业务目的
  • WHAT —— 将做什么(What)?( 项目任务
  • WHEN —— 什么时候(When)做?( 里程碑
  • WHO —— 某功能由谁(Who)负责?( 角色和责任
  • WHERE —— 他们的机构组织位于何处(Where)?( 角色责任界定
  • HOW —— 工作将如何(How)被技术和管理地进行?( 管理和技术策略
  • HOW MUCH —— 每种资源需要多少(How much)?( 资源分配
  • 九、写在最后——think more

    看完上面文章内容后,不妨试问下自己以下问题:

    分析如下具体项目情况,选择合适的团队结构(CC、CD、DD)及软件过程模型,并分析原因。

    Q1: 在一个信息系统组织中,你被指派为项目经理。你的工作是开发一个应用程序,该程序类似于你的团队以前已经做过的某个项目,只是规模更大而且更复杂一些。需求已经由客户写成文档。

    A1: 该项目规模更大并且更复杂,但是以前做过,因此选择 CC 的团队结构。同时,在最后一句中说到,需求已经由客户写成文档,即需求已经明确,可以用 瀑布模型 。但是呢,该项目是一个规模较大的项目,且因为之前做过类似,所以技术风险较低,因此也可以选择 RAD模型 来进行开发。 (CC、RAD/瀑布)

    Q2: 你被指派为一个小型软件产品公司的项目经理。你的工作是开发一个有突破性的产品,该产品结合了虚拟现实的硬件和高超的软件。因为家庭娱乐市场的竞争非常激烈,完成这项工作的压力很大。

    A2: 因为是突破性产品,且完成这项工作的压力很大,又因为项目的模块化程度较低,因此成员之间需要紧密结合,进行两两通信,所以选择 DD结构 。项目因为是有个突破性产品,风险性较高,因此选择 螺旋模型 进行开发。 (DD、螺旋/增量)

    Q3: 你被指派为一个大型软件产品公司的项目经理。你的工作是管理该公司已被广泛使用的字处理软件的新版本的开发。因为必须获得新的收益,已经规定了紧迫的最后期限并对外公布。

    A3: (CC、增量/RAD)

    Q4: 在一个为遗传工程领域服务的公司中,你被指派为项目经理。你的工作是管理一个软件新产品的开发,该产品能够加速基因分解的速度。这项工作是面向研究及开发的,但其目标是在下一年度内生产出产品。

    A4: (DD、螺旋/形式化方法模型)

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