网络营销,亦称作
网上营销
或者
电子营销
,指的以
现代营销
理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术等实现
营销目标
的
商务活动
。为用户创造价值是网络营销的核心思想,基于互联网工具的各种方法是开展网络营销的基本手段。互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到听众、观众手中。
互联网媒体
在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种
营销方式
的特性。
网络营销是基于网络及社会关系
网络连接
企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息与服务,为实现
顾客价值
及企业营销目标所进行的规划、实施及
运营管理
活动。网络营销是企业整体
营销战略
的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体
经营目标
所进行的,以互联网为基本手段,营造
网上经营环境
并利用数字化的信息和网络媒体的
交互性
来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
网络营销(On-line Marketing或
E-Marketing
)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(
www
)、
电子邮件
(e-mail)、
搜索引擎
、
社交软件
等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段,如
E-mail
营销、
博客
与
微博营销
、
网络广告营销
、
视频营销
、
媒体营销
、
竞价推广
营销、
SEO
优化排名营销、图文营销、短视频营销、
直播营销
、大学生
网络营销能力秀
等。总体来讲,凡是以互联网或
移动互联
为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为网络营销。
也是指组织或个人基于开发便捷的
互联网络
,对产品、服务所做的一系列
经营活动
,从而达到满足组织或
个人需求
的全过程,网络营销是企业整体
营销战略
的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定
营销目标
的
营销手段
。
网络营销可以定义为:网络营销是基于互联网络及社会关系
网络连接
企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息和服务,为实现
顾客价值
及企业营销目标所进行的规划、实施及
运营管理
活动。网络营销不是网上销售,不等于网站推广,网络营销是手段而不是目的,它不局限于网上,也不等于电子商务,它不是孤立存在的,不能脱离一般
营销环境
而存在,它应该被看做
传统营销
理论在互联网环境中的应用和发展。
广义地说,企业利用一切网络(包括
社会网络
,
计算机网络
;企业内部网,
行业系统
专线网及互联网;
有线网络
,
无线网络
;有线
通信网络
与
移动通信网络
等)进行的营销活动都可以被称为网络营销。
狭义的说,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。
2016年的概念为:网络营销是基于互联网和社会关系网络连接企业,用户及公众,向用户与公众传递有价值的信息和服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划,实施及运营管理活动。
与2015年之前传统的网络营销定义相比,网络营销定义(2016)体现了一些新的特点:
(1)体现了网络营销的
生态思维
:网络营销以互联网为技术基础,但连接的不仅仅是电脑和其他
智能设备
,更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。连接成为网络营销的基础。