为保证用户设备的正常运行，我公司执行以下承诺：

收费标准：

1． 上门基本维修服务费（以下简称上门服务费）150元至600元（不含更换零配件费用）。

上门服务费即指技术人员上门维修服务产生的劳务工时费、交通费、餐费和电话费等费用。

（外埠上门服务费：每1 日劳务费 500 元、来往交通费、餐费、电话费和住宿费等，均有用户承担。）

2． 新购的设备保修期为 1 年 。新设备 3 个月内出现故障，免收上门服务费 。3 个月后， 送修不收费。

3． 过保修期维修的设备更换配件保修期为 7 日 ， 7 日内出现故障送修不收费。 核心配件保修6 个月。

4． 签保定期检修或从我公司采购办公设备及耗材的可享受提供配件的 优惠价格 及 免上门服务费 。

注（1）： 以下问题不属于保修范围：

ａ .不按操作手册、销售、技术人员指导操作导致设备损坏；

ｂ .用户自行拆卸或修理引起的故障，或其他人为因素造成设备的损坏。

注（2）： 我公司上门维修人员3证件：①服务书；②报价单；③工作证。以上3证盖章有效，谨防有冒充我公司售后技术服务人员。

售后服务热线：010-62865502 13120015084