• 即使為適用航空公司營運的航班,但若是以營運航空公司以外的航班號碼訂位的聯營航班,則不適用。
  • 需事先以可兌換升等之適用艙等票價預訂機位,或是已付款 (開票) 完畢。
  • 搭乘哥倫比亞航空時,除哥倫比亞航空 (AV),薩爾瓦多哥倫比亞航空 (TA) 之外,哥斯大黎加哥倫比亞航空 (LR) 也適用。
  • 新加坡航空 (SQ) 的套房不適用星空聯盟艙位升等獎勵。
  • 依據營運航空公司的政策,可能會有無法使用的航線、期間,有時能升等的機型或機位數量有限。
  • 由於營運航空公司的系統影響,可能會有無法艙位升等的情況。
  • 僅限聯合航空航班可使用艙位升等點數來申請升等。
  • 僅限聯合航空的航班可候補升等。
  • 單程 (1 個航段) 12,000 哩以上即可使用。

    兌換酬賓獎勵所需哩程數會因 1 個航段 (單程) 的距離及艙等而異。
    請確認搭乘航段的「航段基本哩程」後,再確認「 所需哩程表 」。

  • 請於航班出發的 24 小時前申請。
  • 依據營運航空公司的政策,可能會有無法使用的航線、期間,有時能升等的機位數量有限。
  • 請事先購買欲兌換酬賓獎勵的所有航段機票 (艙位升等前的原艙等)。
  • 無法與酬賓獎勵機票併用。
  • 適用於套裝行程等其他的團體旅遊票價,無法使用艙位升等獎勵。
  • 經濟艙無法升等為頭等艙。不過,部分僅設置頭等艙與經濟艙 2 個艙等之航班,可從經濟艙升等為頭等艙。 在此情況下需要從經濟艙升等為商務艙的哩程數。
  • 使用艙位升等獎勵時,哩程會根據所購買的機票訂位艙等來累積。
  • 完成艙位升等手續後,將不會另行開立艙位升等機票及產生訂位代號。請務必向營運航空公司確認訂位。
  • 本酬賓獎勵是使用於星空聯盟各航空公司的航班。故依據各航空公司的系統,有時可能會無法使用本酬賓獎勵。
  • 可使用酬賓獎勵的機位數依各航空公司而異,且可供使用之機位數若有變動,恕不另行通知。
  • 搭乘當日,可用已購買的機票來辦理升等後艙位的劃位報到手續。
  • 無法於同一個航班中合併使用 ANA 國際線艙位升等獎勵與星空聯盟艙位升等獎勵。
  • 以 ANA 聯名卡家族哩程合計的哩程,無法兌換星空聯盟艙位升等獎勵。
  • 在原訂位有預選座位或有特別服務 (輪椅、特別餐、其他服務) 需求的旅客,請務必在申請星空聯盟艙位升等獎勵後,再次與航空公司聯繫並告知您的需求。更改搭乘艙等時,系統無法自動轉換您原本提出的需求。
  • 完成艙位升等後,原搭乘艙等(較低艙等)的訂位將會被自動取消。
  • 1 次申請最多受理 4 位旅客同時進行艙位升等。
  • 關於英國航空旅客稅與法國國際連帶稅的部分,課稅金額會依旅客所搭乘的艙等而有所不同,透過哩程進行的艙位升等亦為課稅項目。即使是已開立的機票,旅客仍須在機場支付艙等課稅金額的差額。
  • 英國航空旅客稅 (AIR PASSENGER DUTY):適用於從英國的機場出發的旅客
  • 法國國際連帶稅 (AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX):適用於從法國的機場出發的旅客
  • 搭乘 LH 東京 - 法蘭克福 (去程:行程距離 5,928 哩) 及法蘭克福 - 倫敦 (去程:行程距離 396 哩),從經濟艙升等為商務艙時,所需哩程數為 46,000 哩 (2 個航段:34,000 哩 + 12,000 哩)。

  • 「LH」代表德國漢莎航空
  • 空位狀況無法透過電話進行確認。於網站提出申請之後,即可進行確認。
  • 不接受當日在機場申請艙位升等。
  • 星空聯盟艙位升等獎勵所需的哩程數,會在申請候補機位時從哩程帳戶扣除。但申請候補並不代表確定預訂到機位,可能會因營運航空公司可供使用的機位數而異,導致無法使用艙位升等。
  • 艙位升等點數無法續留到下一年度 (4 月 1 日以後),請在同一年度內使用。
  • 由於營運航空公司無法提供機位,導致無法使用艙位升等獎勵時,會在出發日算起 10 日內將申請時扣除的哩程數退還至帳戶。退還時已過期的哩程將無法退還。針對過期的哩程數,ANA 不會承擔任何責任。
  • 依據營運航空公司的政策,可能會有無法使用的航線、期間,有時能升等的機型或機位數量有限。
  • 取得機位後,會寄送確認信到 註冊的電子郵件地址 。若有疑問,請洽該航班的營運航空公司。
    • 點選「註冊的電子郵件地址」,將前往會員專用頁面。
    • 更改包含星空聯盟艙位升等獎勵的行程時,不論更改的航班是否包含艙位升等,都必須先取消星空聯盟艙位升等獎勵。
      待新行程重新取得所有機位後,請在出發的 24 小時前,再度透過網路申請星空聯盟艙位升等獎勵。
    • 若欲取消未使用的星空聯盟艙位升等獎勵,請務必在原訂航班出發前與搭乘航班的航空公司聯絡,並要求取消。僅限出發前便已取消的旅客,才不需支付退票手續費哩程就將已兌換的哩程退還至帳戶。(與 ANA 國際線艙位升等獎勵之未使用哩程的退還服務相同) 不過,退還時已過期的哩程則無法退還。而若未於原訂航班出發前取消,則無法退還哩程。
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