原标题：钟伟-《变革管理三次方》学习心得

参加完陈百庆老师为期两天的《变革管理三次方》课程。让我在变革、管理和沟通的技巧方面，有了新的认识。通过“走心”“非正式”的方式比采用“走脑”“正式”的方式，更加高效。

回想自己在以往的工作中，使用得最多的是“走脑”的方式。作为工科男，在平常的工作中，与同事沟通交流中，最喜欢用的是用分析、数字、理论、证据的方式说服他人。现在回想起来，直接采用这种“走脑”不“走心”的方式，往往说服人的可能性偏低。搞技术的人，一般情况都是比较固执、经验主义比较强，不轻易相信他人所说，爱找他人所说事实或分析的缺陷与不足，展开反驳。试想一下，如果在要推行自己的建议或者方案时，采用“先走心，再走脑”的方式，先使用影片、故事等来走心，通过冲击力的方式呈现现状，再通过数字、图表等方式说明自己的建议或方案。以这种方式推进工作，不仅倾听者容易接受，而且结果也会更容易达到自己的期望和目标。

总之，通过本次课程的学习，我深刻地体会到，在工作和生活中，多用“走心”的方式去解决和沟通问题。要善用“手套”式的“劈脑抓眼”技巧，活学活用24个技巧，不仅仅能更加容易将公司的变革方针政策向更多的同事推介，也可以让自己在以后的工作中，处理各种工作更加得心应手。 返回搜狐，查看更多