OS版本：10.0.14393，驱动程序正常，其他程序麦克风正常（QQ可以正常发送语音消息）

故障现象：

1、点击任务栏Cortana图标，一切正常，能获取到信息，但当我点击“开心一刻”的时候，Cortana此时应该用声音读一个笑话，然而并没有。可以看到播放按钮转动，但是没有任何声音。

2、点击Cortana搜索栏的麦克风图标，没有任何反应，不出现聆听，如下图：

3、在Cortana的设置中发现了这个：

点击开始之后，出现一个疑难解答，稍等片刻提示我麦克风未正确设置，点击设置之后，出现如下错误：

求教问题解决方案，谢谢！

感谢回复，但是，我已经确认过不是驱动程序的问题（因为不管是使用来自Windows Update的WHQL驱动，还是使用Realtek的公版驱动，都是相同状况），另外，已经确认过其他应用程序可以正常使用麦克风。

由于只有这一个应用出现问题，目前我的思路是在文件权限（应用权限），但具体无法确定问题所在。

右键(或单击不放)麦克风设备然后选择更新驱动软件;

选择“自动搜索升级驱动软件”(如果提示驱动是最新的，选择“在网络上自动搜索到相匹配的驱动版本”。更新驱动后会提示重启电脑来安装驱动。)

希望以上的信息可以帮助到您。