Genius Bar

建議你提前預約 Genius Bar，以確保技術人員能為你解決疑難。你也可以直接前往就近的 Apple Store，如果情況許可，技術人員亦會提供協助。

要開始預約，請 尋找你附近的 Apple Store 。若你未能準時到達或需要重新安排時間，你也可以 變更或取消預約 。

Genius Bar 技術人員會在店內檢查你的產品，並進行一些必要的診斷測試，以確定問題所在，無需收費。如果產品需要維修，技術人員會根據問題和你的保障狀況或 AppleCare+ 服務計劃保障，提供預估的處理時間及任何相關費用。

登入 Apple 支援 ，獲取目前或最近的維修資訊，並可查看與你 Apple 帳户相關的每部裝置，其 AppleCare+ 服務計劃的保障。

Apple 的有限保障 ，自你購買日期起的一年內，涵蓋你的裝置和所有隨附於產品包裝盒內的 Apple 品牌配件，針對生產問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件，如轉換器、連接線、無線充電器和護殼，均享有適用於配件的 Apple 的有限保障。我們提供的保障，是 你所在國家或地區內消費者保護法 提供的權利之上的額外保障。

我們提供的保障不包括意外損壞或因正常使用而損耗的電池。如果你的情況不在保障範圍之內，並且不適用於消費者保護法，透過 Apple 進行維修需支付相關費用。如果你的問題不符合維修資格，可能需要支付更換裝置的全額費用。

如果你不確定裝置的保障範圍，可以 檢查你的保障狀態 。

如 《Apple 維修條款及細則》 內所述，我們的服務和更換零件保障期限為 90 天，或你的 Apple 保障或 AppleCare+ 服務計劃的剩餘期限，以較長者為準。這是 消費者保護法 提供的權利之上的額外保障。Apple 在維修或更換服務中提供的配件，可能包含新零件，或曾經使用但經測試後符合 Apple 性能要求的 Apple 原廠零件。