本书的内容、风格能带给读者耳目一新的感觉，令读者读来不费力，无晦涩难懂之感。本书的一些重要内容包括：关于海尔的“小前端+大平台”组织结构的深入分析和意义揭示；结合诸多案例，详细论述分权与授权，识别机会或诊断问题；深入分析现实社会中诸多沟通障碍；介绍处理冲突的6种策略或方法；指导9种激励手段的实际应用；等等。本书化平凡的管理原理为有效的教学效果――把简单、常见的管理原理讲透彻，提供的指导原则与经验教训真实、生动，行动指南切实可行，帮助读者在今后的生活、工作中自觉用好诸多管理原理。     黄炜，男，管理学博士、计算机专业硕士，上海工程技术大学管理学院讲师。先后在西安交通大学、上海交通大学获得计算机学士、硕士学位，在上海大学获得管理学博士学位。在近两年已发表十几篇与本书研究内容相关的学术论文，其中，有两篇是SCI核心期刊论文。 第1章  导论
1.1  管理的概念
1.2  管理者须把工作重点放在其管理职能上
1.3  管理者须具备的技能
1.4  管理学的方法论与研究方法
第2章  管理思想
2.1  中国传统管理思想的要点
2.2  西方传统管理思想
2.2.1  西方早期管理思想
2.2.2  科学管理理论的产生和发展
2.3  西方现代管理思想中的几个学派
2.3.1  行为科学学派
2.3.2  管理科学学派
2.3.3  决策理论学派
第3章  管理的基本原理
3.1  管理原理的主要特征及其学习、研究意义
3.2  系统原理
3.2.1  系统的特征
3.2.2  系统原理的要点
3.3  人本原理
3.3.1  人本原理的主要观点
3.3.2  进一步的论述
3.4  责任原理
3.5  效益原理
第4章  管理的基本方法
4.1  管理的法律方法
4.2  管理的行政方法
4.3  管理的经济方法
第5章  组织结构
5.1  组织设计
5.1.1  组织的两种基本结构形态
5.1.2  组织设计
5.2  企业组织结构的基本种类
5.2.1  直线职能制
5.2.2  多事业部制
5.2.3  控股公司―子公司型
5.2.4  多事业部制结构和直线职能制结构的演变
5.3  其他组织结构
5.3.1  虚拟组织与网络组织
5.3.2  海尔的微商、创业平台与战略经营体
5.3.3  韩都衣舍的“小组制+服务平台”
第6章  组织管理
6.1  有效组织在建设与发展中的巨大作用
6.2  组织管理中的权力
6.3  集权与分权
6.3.1  确定集权与分权的因素
6.3.2  集权对组织的影响
6.3.3  分权途径
6.3.4  以古鉴今谈分权与授权
6.4  正式组织与非正式组织

6.5  直线管理人员与参谋
6.6  委员会
第7章  决策
7.1  关于决策的不同分类方法
7.2  决策的特点
7.3  决策理论
7.4  影响决策的六个因素
7.5  决策原则
7.6  决策过程
7.6.1  识别机会或诊断问题
7.6.2  决策的其余步骤
7.7  决策方法
7.7.1  集体决策方法
7.7.2  关于经营方向的决策方法
7.7.3  关于经营方案的决策方法
7.8  决策者的理性限制及应对
第8章  制订计划、实施计划及其控制
8.1  制订计划
8.2  实施计划
8.2.1  目标管理法
8.2.2  滚动计划法
8.3  有效控制实施计划的过程
8.3.1  有效控制的三个案例
8.3.2  欠缺控制的五个案例
8.3.3  控制的其他四个方面内容
8.3.4  面对实施计划或战略中挫折的正确态度
8.3.5  以古鉴今：军纪控制给予我们的启迪
第9章  关于管理人员的人力资源管理
9.1  选聘管理人员
9.1.1  对外招聘管理人员
9.1.2  在内部提拔管理人员
9.1.3  招聘中认可“好马也吃回头草”
9.1.4  选聘管理人员的标准
9.2  考评管理人员
9.2.1  考评内容
9.2.2  考评要求与考评程序
9.2.3  常用的考核方法
9.3  培养管理人员
9.3.1  培养管理人员和其他员工的意义
9.3.2  两个重要的培养方法：轮岗和设置助理
9.3.3  考察、培养高层接班人
9.4  关于彼得现象的思考
第10章  领导
10.1  领导与管理的区别和联系
10.2  领导者的作用
10.3  领导特质理论
10.3.1  相关理论与规律
10.3.2  领导特质系列案例
10.4  领导方式的类型
10.4.1  专权型领导

10.4.2  民主型领导
10.4.3  放任型领导
10.4.4  服务型领导
10.5  管理方格理论
10.6  领导的其他方面
第11章  沟通与冲突管理
11.1  沟通类别
11.1.1  按沟通功能划分
11.1.2  按沟通方法划分
11.1.3  按组织形式划分
11.1.4  按沟通方向划分
11.1.5  按是否有反馈划分
11.2  沟通模式
11.2.1  轮形网络
11.2.2  链形网络
11.2.3  环形网络
11.2.4  全通道网络
11.3  非正式沟通
11.3.1  非正式沟通的特点
11.3.2  非正式沟通的模式
11.4  沟通障碍及其克服方法
11.4.1  造成沟通障碍的个人因素
11.4.2  造成沟通障碍的人际因素
11.4.3  造成沟通障碍的结构因素
11.4.4  造成沟通障碍的技术因素
11.4.5  如何克服沟通障碍
11.5  金鱼缸法则
11.6  冲突管理
11.6.1  引起冲突的差异
11.6.2  正确认识冲突
11.6.3  处理冲突的6种策略或方法
第12章  激励
12.1  激励理论及应用
12.1.1  期望理论
12.1.2  公平理论
12.1.3  强化理论
12.2  九种激励方法及应用
12.2.1  工作激励
12.2.2  带薪休假和享有一定的自由
12.2.3  金钱激励
12.2.4  认可与奖励
12.2.5  为员工提供发展和晋升的机会
12.2.6  员工持股激励
12.2.7  批评激励
12.2.8  使员工直面问题或过错
12.2.9  战略前景激励
12.3  设计、优化激励与考核制度
12.3.1  英国商船运输囚犯到澳大利亚的故事及启迪
12.3.2  美国空军与降落伞厂的故事及启迪
参考文献

后记

Xinhua Bookstore Melbourne, Books & Media Entertainment
营业时间：Monday-- Friday：10: 30am―6:30pm
Saturday: 10:30am―8:00pm
Sunday: 11:00 am―7:00pm
澳大利亚新华书店客户服务中心电话：03 9078 5968
地址： 543 Station St, Box Hill 3128
E-mail： xinhuabookstore@ymail.com 增值电信业务经营许可证：浙B2-20060032