如何评价广州医科大学的附属第一医院?

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作为医学生第一次站出来实名辱骂一家医院,真的觉得跟打自己脸一样。

【广州医科大学附属第一医院】,全国最好的呼吸病研究所,顶着钟南山院士的名号,干成了垃圾中的战斗机。

我谢谢她让我知道,医生看完检查报告可以什么都不跟病人及家属说明,一句安排住院就打发了。作为病人家属问一句病情能被这位70岁+的老医生骂出来。真不错。

院内流程和服务评价极乱都是夸它了。

1.门诊的医生没有住院的床位,若要住院,需要重新挂一位住院部医生的门诊号,才“有一定概率”能住上院。

2.所有医务人员都不会跟你讲清楚下一个流程要怎么走。

办理住院等床位,不告诉患者要填住院信息提前登记,哪怕家属问了都说不需要,之后又说因为没登记住院信息,所以没法约床位,各种推脱拖延。

3.广医附一是一家以门诊量为KPI的医院。这就导致全院都在刷门诊量。(我都气笑了,第一次知道一家公立三甲医院还可以拿门诊量做KPI)来看看他们怎么增加门诊量的。

1)院内没有专门的核酸通道。做核酸是吗?先去挂个号(20-30元),让医生开了检查单才可以做。此番操作不但降低效率,而且增加了消费者的负担,也违反了广东省降低核酸检测费用惠及普罗大众的初衷。其他弊端我都懒得赘述了,毕竟也没让人感受到一家医院治病救人的本心。

2)就诊期间医生不会跟病患分析解释病情,看完只觉得看了个寂寞。想多问两句或医生看检查报告重新加个号(20-30元),医生才会“屈尊”跟你讲几句,说的内容也是检查报告单上的内容。什么你居然问治疗方案?请你走流程,现在没到那一步呢。

3)滥用核酸检测,我都觉得广医附一在发疫情的国难财。要等床位是吗?请你每天到医院报道做核酸,这样你才“有资格”抽取今天空余的床位。这意味着患者在“幸运”地抽到床位前,每天都要去挂号-做核酸,否则永远不可能等到床位住进医院。请问这合理吗?这套流程背后的理由除了医院想刷门诊KPI之外,想不到任何支持点。

4)住院陪同家属2小时之内的核酸报告都不算,必须明天再做一次。实在费解为什么广州市其他医院对患者及家属的住院防疫要求都是24小时内核酸,就你广医附一例外呢?那门诊量不这么刷,你果然没啥业绩哈!我明天倒要仔细问问你要几小时内的核酸可以,骡子和驴都在调上,就尼玛离大谱。

站在患者角度: 懒得再骂了,奉劝各位不到万不得已,能别去就别去,除了快逃就是赶紧逃。中大附属个个香。

站在医学生角度:广医附一可有点良心吧,否则你这千里之堤,迟早溃于门诊KPI。别再消耗患者对医务工作者的信任,别再消耗医院的公信力了。钟老护不了你们永远。

每周三开大会,所有科室一起开,拉着窗帘,视频直播周还是月度的报告,窗户没关我拉开窗帘一个缝隙偷偷听:分享病例,疑难杂症这些不说,考核kpi真是恐怖,我看到那次点评消化科,意思是门诊量下降,收入减少,要改善和处理。

我觉得,一个公立医院的kpi应该是否服务患者,是否拼搏进取,科研论文质量,疑难杂症的解决等。如果简单到门诊量这种最终为了KPI就把钱转嫁给消费者了。

这间医院的实际情况印证了我偷听到的信息,看病非常贵,检查非常多,小病也减全身。而且很多奇葩之处。比如住院收服务费,并且服务费这一项没有发票。问是啥服务他说是洗床单啊,洗衣服之类的项目,这些不是应该是包含在住院费里吗。

拍CT不给片子,给一张光盘,要片子格外交钱,好像是两百多块。这个到外院检查很不方便,没法给别的医生展示片子。

出院带药少则1千,多则数千,比住院费都贵。