在 Apple Watch 或 iPad 上，前往「設定」>「一般」>「關於本機」。在 Mac 裝置上，按一下  選單並前往「關於此 Mac」。

如果你仍然找不到產品序號，請按照 此指南 (以新視窗開啟) 操作。

你需要準備好產品序號，來為你的 iPad、Mac 或 Apple Watch 取得準確的換購價值。 你的換購確認電郵會向你列明送交裝置的詳細步驟。你可選擇安排由速遞公司上門收取，或親自送交至合資格地點。

這是 如何準備和包裝你的 Apple Watch、iPhone 或 Android 裝置 (以新視窗開啟) 的指南。
這是 如何準備和包裝你的 iPad (以新視窗開啟) 的指南。
這是 如何準備和包裝你的 Mac 手提電腦 (以新視窗開啟) 的指南。
這是 如何準備和包裝你的 iMac (以新視窗開啟) 的指南。
這是 如何準備和包裝你的 Mac Pro (以新視窗開啟) 的指南。
這是 如何準備和包裝你的 Mac mini (以新視窗開啟) 的指南。 如果你在網上換購，可以按照以下逐步指引準備你的裝置。

這是 以 iPhone、iPad 或 iPod touch 換購前的準備步驟 (以新視窗開啟) 。
這是 以 Mac 換購前的準備步驟 (以新視窗開啟) 。
這是 以 Apple Watch 換購前的準備步驟 (以新視窗開啟) 。

如果你在 Apple Store 換購，只需在帶同裝置到店前將你的資料備份至 iCloud 即可。

這是 將 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份至 iCloud 的指南 (以新視窗開啟) 。
這是 將 Mac 備份至 iCloud 的指南 (以新視窗開啟) 。
這是 將 Apple Watch 備份至 iCloud 的指南 (以新視窗開啟) 。 如果裝置狀況和你的描述不符，我們將提供調整後的估值。

如果經調整的估值低於起初的估值，你可以選擇接受或拒絕。如果你接受新的估值，我們會繼續進行換購，並透過你原來的付款方式 (在部分情況為銀行轉帳) 提供調整後的換購優惠。如果你拒絕接受，我們會將換購取消，並退回你的舊裝置。

如果估值有所上調，我們會自動增加你的換購優惠。

換購服務由 Apple 的換購活動合作夥伴提供。換購價值報價僅為估值，實際換購價值視乎你用以換購的裝置狀況、推出年份和型號而定，可能低於估值。並不是所有裝置均符合優惠資格。你必須年滿 18 歲，方可參與換購計劃，以獲享優惠或換取 Apple Store 禮品卡。你現有裝置的價值可能適用於購買新的 Apple 裝置。實際優惠價值視乎所收回的合資格裝置，是否符合你在估價時提供的描述。店內換購須出示政府簽發的附相片有效身份證明文件方可享受此服務。優惠未必於所有零售店提供，網上及店內提供的換購價值可能有所差異。部分零售店可能有額外要求。Apple 的換購活動合作夥伴保留以任何理由拒絕或限量接受換購交易的權利。Apple 的換購活動合作夥伴可提供更多有關合資格裝置換購及回收的詳盡要求。須遵守 Apple 的換購活動合作夥伴的額外條款。