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小百科  ›  网络
Wiki (网络系统) 路由器交换机 计算机网络 网络传输协议 arpanet
奔跑的警车
1 年前
网络是由若干节点和连接这些节点的链路构成，表示诸多对象及其相互联系。
在1999年之前，人们一般认为网络的结构都是随机的。但随着Barabasi和 Watts 在1999年分别发现了网络的无标度和小世界特性并分别在世界著名的《 科学 》和《 自然 》杂志上发表了他们的发现之后，人们才认识到网络的复杂性。
网络会借助文字阅读、图片查看、影音播放、下载传输、游戏、聊天等 软件工具 从文字、图片、声音、视频等方面给人们带来极其丰富的生活和美好的享受。

网络 按覆盖范围分类

局域网 LAN（ 作用范围 一般为几米到几十公里）。 城域网 MAN （界于 WAN 与LAN之间）。
广域网 WAN （作用范围一般为几十到几千公里）。
局域网
局部区域网络(local area network)通常简称为" 局域网 ",缩写为LAN。局域网是结构复杂程度最低的 计算机网络 。局域网仅是在同一地点上经网络连在一起的一组计算机。局域网通常挨得很近，它是如今应用最广泛的一类网络。通常将具有如下特征的网称为局域网。
1、网络所覆盖的地理范围比较小。通常不超过几十公里，甚至只在一幢建筑或一个房间内。
2、信息的 传输速率 比较高,其范围自1Mbps 到10Mbps ,已达到100Mbps 。而广域网 运行时 的 传输率 一般为2400bps 、9600bps 或者38.4kbps 、56.64kbps 。 专用线路 也只能达到1.544Mbps 。
3、网络的 经营权 和管理权属于某个单位。
广域网
广域网 (wide area network, WAN )它是影响广泛的复杂 网络系统 。
WAN由两个以上的LAN构成，这些LAN间的连接可以穿越30mile *以上的距离。大型的WAN可以由各大洲的许多LAN和MAN组成。最广为人知的WA N 就是Internet，它由全球成千上万的LAN和WAN 组成。
有时LAN、MAN和WAN间的边界非常不明显，很难确定LAN在何处终止、MAN或WAN在何处开始。但是可以通过四种网络特性- 通信介质 、协议、 拓扑 以及私有网和 公共网 间的边界点来确定网络的类型。通信介质是指用来连接计算机和网络的电缆、光纤 电缆、 无线电波 或微波。通常LAN结束在通信介质改变的地方，如从基于电线的电缆转变为光纤。 电线电缆 的LAN通常通过 光纤电缆 与其他的LAN连接。
中国现代 媒体委员会常务副主任诗兰认为， 网络传播 有三个基本的特点：全球性、 交互性 、 超文本链接 方式。因此，其给网络传播下的定义是：以全球信息为背景、以参与者为对象，参与者同时又是信息接收与发布者并随时可以对信息作出反馈，它的文本形成与阅读是在各种文本之间随意链接、并以文化程度不同而形成各种意义的 超文本 中完成的（《 国际新闻界 》2000年第6期第49页）。
还有人认为，“ 网络传播 ”是广泛出现于传播学中的一个新名词。它是相对三大 传播媒体 即报纸、广播、电视而言的。网络传播是指以多媒体、网络化、数字化技术为核心的 国际互联网络 ，也被称作网络传播，是现代 信息革命 的产物（《 国际新闻界 》2000年第6期第49页）。
我们认为，所谓网络传播其实就是指通过计算机网络的人类信息（包括新闻、知识等信息）传播活动。在网络传播中的信息，以数字形式存贮在光、磁等存贮介质上，通过计算机网络高速传播，并通过计算机或类似设备阅读使用。网络传播以计算机通信网络为基础，进行 信息传递 、交流和利用，从而达到其社会 文化传播 的目的。网络传播的读者人数巨大，可以通过互联网高速传播。
网络传播学 的相关学科主要有：传播学、政治学、社会学、心理学、新闻学、经济学、 计算机科学 等。
网络语言是伴随着网络的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。它以简洁生动的形式从一诞生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。网络语言包括拼音或者 英文字母 的缩写.含有某种特定意义的数字以及形象生动的网络动画和图片，起初主要是网虫们为了提高 网上聊天 的效率或某种特定的需要而采取的方式，久而久之就形成特定语言了。网络上冒出的新词汇主要取决于它自身的生命力，如果那些充满活力的网络语言能够经得起时间的考验，约定俗成后就可以被接受。就相当于人与人对话，只是我们的对话方换成了计算机，计算机是一个服从者，我们只要用语言告诉他干什么就可以，也就是网络语言。
网络语言代表了一定的互联网文化，它广泛地出现 在聊天、泡馆论坛（BBS）等各种互联网应用场合，并渗透到现实生活中，对我们的生活产生了一定影响。它来源广泛，多取材于方言俗语、各门外语、 缩略语 、谐音等等，属于混合语言。在鸦片战争之前，全中国没几个人会知道欧罗巴、英吉利是什么意思，也不会知道毛瑟枪、白兰地是什么东西。然而在鸦片战争之后，这些词汇迅速进入中国人的语言之中，并通过音译长久地得以保留。这个例证可以看出，网络语言的出现，赋予语言更多的生命与活力。
网络语言的研究已成为语言学新的增长点。随着研究的深入， 网络语言学 应运而生；其发展十分迅速，并得到学术界认可。这门 新兴学科 是由中国知名学者 周海中 教授在2000年发表的《一门崭新的语言学科——网络语言学》一文中首先提出的，并对之略作阐释；此后，网络语言学引起了学术界的高度关注。西班牙知名学者圣地亚哥·珀施特圭罗教授在2003年出版的专著《 网络语言学 ：互联网上的语言、话语和思想》中，对网络语言学作了较为全面的探究。2005年英国知名 语言学家 戴维·克里斯特尔 教授发表了《网络语言学的范围》一文，就网络和信息技术对语言产生影响的问题作了较为深入的探究。目 前网络语言学已成为当代语言学中最有活力的分支学科之一，不过它的 理论体系 和 研究方法 还有待于进一步完善。
计算机网络是用 通信线路 和 通信设备 将分布在不同地点的多台自治 计算机系统 互相连接起来，按照共同的 网络协议 ，共享硬件、软件，最终实现 资源共享 的系统。
但和人们生活密不可分的是计算机网络，一般人对网络的理解都是关于计算机网络。
利用网络，人们不仅可以实现资源共享，还可以交换资料、保持联系、进行娱乐等。很多人的生活和工作已经和网络密不可分了。网络的实现，使单一的、分散的计算机有机地连成一个系统，它主要有以下特性：
1、资源共享
网络的主要功能就是资源共享。共享的资源包括软件资源、硬件资源以及存储在 公共数据库 中的各类 数据资源 。网上用户能部分或全部地共享这些资源，使网络中的资源能够互通有无、分工协作，从而大大提高 系统资源 的 利用率 。
2、快速传输信息
分布在不同地区的计算机系统，可以通过网络及时、高速地传递各种信息，交换数据，发送电子邮件，使人们之间的联系更加紧密。
3、提高 系统可靠性
在网络中，由于计算机之间是互相协作、互相备份的关系，以及在网络中采用一些备份的设备和一些负载调度、 数据容错 等技术，使得当网络中的某一部分出现故障时，网络中其他部分可以自动接替其任务。因此，与单机系统相比，计算机网络具有较高的可靠性。
4、易于进行 分布式处理
在网络中，还可以将一个比较大的问题或任务分解为若干个子问题或任务，分散到网络中不同的计算机上进行处理计算。这种分布处理能力在进行一些重大课题的研究开发时是卓有成效的。
5、 综合信息服务
在当今的 信息化社会 里，个人、办公室、图书馆、企业和学校等，每时每刻都在产生并处理大量的信息。这些信息可能是文字、数字、图像、声音甚至是视频，通过网络就能够收集、处理这些信息，并进行信息的传送。因此，综合信息服务将成为网络的基本服务功能。

网络 网络诞生

网络的诞生使命：通过各种 互联网服务 提升全球人类生活品质。
让人类的生活更便捷和丰富，从而促进全球 人类社会 的进步。并且丰富人类的精神世界和 物质世界 ，让人类最便捷地获取信息。找到所求，让人类的生活更快乐。
与很多人的想象相反，Internet并非某一个计划的结果。Internet的创始人也绝不会想到它能发展成如今的规模和影响。在Internet面世之初，没有人能想到它会进入千家万户，也没有人能想到它的商业用途。
随着1946年世界上第一台电子 计算机 问世后的十多年时间内，由于价格很昂贵。电脑数量极少，早期所谓的 计算机网络 主要是为了解决这一矛盾而产生的。其形式是将一台计算机经过 通信线路 与若干台终端 直接连接 ，我们也可以把这种方式看做为最简单的 局域网 雏形。
最早的网络，是由 美国国防部高级研究计划局 （ ARPA ）建立的。现代计算机网络的许多概念和方法，如 分组交换技术 都来自ARPAnet。 ARPAnet不仅进行了租用线互联的 分组交换 技术研究 ，而且做了无线、卫星网的分组交换技术研究-其结果导致了 网络协议 TCP/IP协议 的问世。
1977-1979年，ARPAnet推出了如今形式的 TCP/IP 体系结构 和协议。
1980年前后， ARPAnet 上的所有计算机开始了 TCP/IP 协议的转换工作，并以ARPAnet为 主干网 建立了初期的Internet。
1983年，ARPAnet的全部计算机完成了向TCP/IP的转换，并在 UNIX（ BSD 4.1）上实现了TCP/IP。ARPAnet在技术上最大的贡献就是TCP/IP协议的开发和应用。2个著名的科学教育网CSNET和 BITNET 先后建立。
1984年，美国国家科学基金会NSF规划建立了13个 国家超级计算中心 及国家教育科技网。随后替代了ARPANET的骨干地位。
1988年Internet开始对外开放。
1991年6月，在连通Internet的计算机中，商业用户首次超过了学术界用户，这是Internet发展史上的一个里程碑，从此Internet成长速度一发不可收拾。21世纪， 网络平台 应用于电子商务领域。网商成为潮流。
第一代： 远程终端 连接
20世纪60年代早期
面向终端的计算机网络
只提供终端和主机之间的通信， 子网 之间无法通信。
第二代：计算机网络阶段 （ 局域网 ）
20世纪60年代中期
多个 主机互联 ，实现计算机和计算机之间的通信。
包括： 通信子网 、用户 资源子网 。
终端用户 可以访问 本地主机 和通信子网上所有主机的软硬件资源。
电路交换 和分组交换。
第三代：计算机 网络互联 阶段
（ 广域网 、Internet）
1981年 国际标准化组织 (ISO)制订：开放体系互联基本 参考模型 （ OSI/RM ），实现不同厂家生产的计算机之间实现互连。
TCP/IP协议的诞生。
第四代： 信息高速公路 （高速，多业务，大数据量）
宽带综合业务数字网 ： 信息高速公路 。
ATM技术 、ISDN、 千兆以太网
交互性：网上电视点播、 电视会议 、 可视电话 、网上购物、 网上银行 、 网络图书馆 等高速、可视化。
Internet的阶段性发展
我国的INTERNET的发展以1987年通过中国学术网 CANET 向世界发出第一封 E-mail 为标志。经过几十年的发展，形成了四大主流网络体系。即：中科院的科学技术网 CSTnet ；国家教育部的教育和科研网 CERnet ；原邮电部的 CHINAnet 和 原电子 部的 金桥网 CHINAgbn 。Internet在中国的发展历程可以大略地划分为三个阶段：
第一阶段 为1987—1993年，也是研究试验阶段。在此期间中国一些科研部门和高等院校开始研究Internet技术，并开展了 科研课题 和科技合作工作，但这个阶段的网络应用仅限于小范围内的 电子邮件服务 。
第二阶段 为1994年至1996年，同样是起步阶段。1994年4月，中关村地区教育与科研示范网络工程进入Internet，从此中国被国际上 正式承认 为有Internet的国家。之后， CERnet 、 CSTnet 、 CHINAnet 、 CHINAgbn 等多个Internet网络项目在全国范围相继启动。Internet开始进入公众生活，并在中国得到了迅速的发展。至1996年底，中国Internet用户数已达20万，利用Internet开展的业务与应用逐步增多。
第三阶段 从1997年至 今，是Internet在我国发展最为快速的阶段。国内Internet用户数97年以后基本保持每半年翻一番的 增长速度 。迄今，上网用户已超过1000万。据中国Internet信息中心（ CNNIC ）公布的统计报告显示，截至2009年10月30日，我国上网用户总人数为 5.3亿人。这一数字比年初增长了890万人，与2002年同期相比则增加了2220万人。
中国有五家具有独立国际出入口线路的商用性Internet骨干单位，还有面向教育、科技、经贸等领域的 非营利性 Internet骨干单位。有600多家 网络接入 服务提供商（ISP），其中跨省经营的有140家。
随着网络基础的改善、用户接入方面新技术的采用、接入方式的多样化和运营商 服务能力 的提高， 接入网 速率慢形成的瓶颈问题将会得到进一步改善，上网速度将会更快，从而促进更多的应用在网上实现。:

网络 发展前景

交换技术 进入实质阶段
电话网 从发明时到一直延续着电路交换的方式。在上世纪末兴起的 IP网 以 无连接 的 通信方式 给人们带来突破。语音业务是运营商的主要收入来源，不能完全无连接。在两种情况的驱动下，出现了以 软交换 为核心的网络。它在兼顾现有电话网的情况下又试图把传统的 电路交换网 转变为 分组交换网络 。
以软交换为核心的网络的出现，在保持原有话音业务不变的情况下，实现了 话路 的分组传送，大幅降低了运行和维护成本，从而使 软交换技术 成为交换网发展的一个重要方向。在业务需求是市场主导的今 天，软交换自身能开展一些新业务这一优势更使得人们对它趋之若鹜，在中国，经过三年多的试验和规模试商用，
软交换在技术上已经基本成熟，快速提供业务能力得到体现，建网成本也与传统交换机相当。在此情况下，随着 VoIP 、 IPTV 、视频会议、 VOD 等 宽带业务 的不断涌现，造成了带宽 急剧消耗和 网络拥挤 等问题，于是在接入网方面，宽带化成为一个不可逆转的趋势。
接入的问题，人们提出了很多方案，为了解决宽带，归纳起来有以下几点：增加 互连 带宽；改变 网络流量 结构，减轻主干网的瓶颈；应用 QoS 机制，保证部分应用的 服务质量 ；采用IPMulticast 组播技术 等。相比之下，IP组播技术具备网络主干带宽不需要和 用户数量 的增长成正比的特点，可以 有效控制 主干网成本，成为运营商的首选技术。而将组播技术和QoS机制相结合，将会更好地满足新业务的需求。
对于在宽带接入网中的IPTV来说，大家都非常关注。IPTV呼唤的高带宽可以说是 电信网络 转型的一个契机。随着 网络技术 的飞速发展，宽带用户迅速膨胀，但许多地区在投入巨资建成 宽带城域网 后，却没有收获很高的宽带用户接入率。IPTV在挖掘新的用户增长方式和 业务量 增长方式等方面给 电信运营商 们带来了一些欣慰，它正在成为电信运营商撬动宽带市场的新力量。

网络 无线方面

移动业务 在由 窄带 和话音业务为主向第三代网络演进的大背景下，雨后春笋般涌现出很多 宽带无线接入技术 ， WiMAX 等具有 代表性 的 无线接入技术 正以其极高的带宽和优异的IP 业务支持 能力获得全球的瞩目。
在宽带化等大背景下，各式各样的新型业务也成为大会关注的一个话题。在业务快速提出、质量保证和 商业模式 等方面来自全国各地的专家学者进行了有意义的交流和探讨。
在中国可能发放 3G牌照 的如今，运营商更是密切关注着固定网和移动网的融合，他们希望在统一的 核心网络 上为用户提供高品质的综合业务，降低网络 复杂度 和运维成本。但这是一个漫长的过程，需要在技术、标准、产品等方面不断成熟，这个过程将充满了机遇和挑战。

网络 服务模式

随着互联网在全球范围内的扩展， 中国互联网 快速发展，中国ISP的数量不断增加，提供的业务也不断丰富。然而要实现中国互联网服务的繁荣，不仅需要越来越多的 互联网服务提供商 提供丰富的业务，还需要互联网服务提供商ISP不断开拓 服务市场 ，采取灵活的 运营模式 ，找到自身盈利的途径，不断提升自身的自主创新能力，增强核心竞争力。本文就中国ISP的运营模式进行了研究，分析了不同的业务类型对ISP运营模式的不同需求。
互联网 业务提供商 （ISP： Internet Service Provider ）是互联网服务提供商，向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和 增值业务 的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。互联网内容提供商（ ICP ：Internet Content Provider ）是互联网内容提供商，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。ICP同样是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。国内知名ICP有 新浪 、 搜狐 、163.21CN等等。
在互联网 应用服务 产业链“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”中，ISP/ICP处于内容收集者、生产者以及业务提供者的位置。由于 信息服务 是中国 信息产业 中最活跃的部分，ISP/ICP也是中国信息产业中最富 创新精神 、最活跃的部分。到2006年底中国注册增值业务提供商约有2.1万多家，其中大部分为基于互联网开展业务的ISP/ICP。随着以内容为王的互联网发展特征逐步明晰，大部分ICP也同时扮演着ISP的角色。本文按照 互联网业务 的分类，对提供不同业务的ISP运营模式进行了分析。

网络 最初用途

美国国防部 认为，如果仅有一个集中的 军事指挥 中心，万一这个中心被原 苏联 的 核武器 摧毁。全国的军事指挥将处于瘫痪状态，其后果将不堪设想，因此有必要设计这样一个分散的 指挥系统 ──它必须由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后其它点仍能正常工作，而这些分散的点又能通过某种形式的通讯网取得联系。
1969年， 美国国防部 高级研究 计划管理 局（ ARPA - - Advanced Research Projects Agency ）开始建立一个命名为 ARPAnet 的网络， 把美国的几个军事及研究用电脑主机联接起来。当初，ARPAnet只联结4台主机，从军事要求上是置于美国国防部高级机密的保护之下，从技术上它还不具备向外推广的条件。
Internet。
1986年， 美国国家科学基金会 （National Science Foundation， NSF ）利用ARPAnet发展出来的TCP/IP通讯协议，在5 个科研 教育服务 超级电脑 中心的基础上建立了 NSFnet 广域网 。由于美国国家科学基金会的鼓励和资助，很多大学、 政府资助 的研究机构甚至私营的研究机构纷纷把自己的局域网并入NSFnet中。那时，ARPAnet 的军用部分已脱离母网，建立自己的网络--Milnet。ARPAnet --网络之父，逐步被NSFnet所替代。到1990年， ARPAnet已退出了历史舞台。如今，NSFnet已成为Internet的重要 骨干网 之一。
1989年，由 CERN 开发成功WWW，为Internet实现广域 超媒体 信息截取/检索奠定了基础。
在90年代以前，Internet的使用一直仅限于研究与学术领域，商业性机构进入Internet一直受到这样或那样的法规或传统问题的困扰。事实上，像美国国家科学基金会等曾经出资建造Internet的政府机构对Internet上的商业活动并不感兴趣。
1991年美国的三家公司分别经营着自己的CERFnet、PSInet及Alternet网络， 可以在一定程度上向客户提供Internet联网服务。他们组成了"商用 Internet协会 "（CIEA），宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途。Internet商业化 服务提供商 的出现，使 工商企业 终于可以堂堂正正地进入Internet 。
商业机构 一踏入Internet这一陌生的世界就发现了它在通讯、资料检索、 客户服务 等方面的巨大潜力。于是，其势一发不可收拾。世界各地无数的企业及个人纷纷涌入Internet，带来Internet发展史上一个新的飞跃。
Internet已经联系着超过160个 国家和地区 ，4万多个 子网 ,500多万台电脑主机。直接的用户超过4000万，成为世界上信息资源最丰富的电脑公共网络。Internet被认为是未来 全球信息高速公路 的雏形。'''网络'''一词有多种意义，可解作： 网络流 也简称为网络（network）。一般用于管道系统、 交通系统 、通讯系统 建模 。

网络 网络电话

网络电话 又称为 IP 电话，它是通过互联网协定（Internet Protocol，IP）来进行语音传送的。传统的 国际电话 是以类比的方式来传送的，语音先会转换为讯号，通过铜缆将声音传送到对方。网络电话则是将声音通过 网关 （gateway）转换为数据讯号，并被压缩成 数据包 （packet），然后才从互联网传送出去，接收端收到数据包时，网关会将它解压缩，重新转成声音给另一方聆听。网络电话联机方式一般来说可以分为 3 种：PC to PC 、PC to Phone、Phone to Phone。网络电话利用 TCP/IP协议 ，由专门软件将 呼叫方 的话音转化成 数字信号 （往往再经过压缩，这也是网络电话软件好坏的技术关键点），然后打包，形成一个个小数据包，小数据包自由寻找网络空闲空间，将语音 数据传输 到对方，对方的专门设备或软件接收到数据包后，作一个与前面讲的语音转化成数据包的反过程，如果对方的 接收器 不一致，还要作技术处理以使语音能够还原。通话全程，我们不用特意租用专门的线路，而只是见缝插针地使用网络，大大节省通话费用。 一般费用 国内都在几分钱，国际费用一般都在几毛钱，费用非常低廉!

网络 网络保险

网络保险 是新兴的一种以 计算机网络 为媒介的保险 营销模式 ，有别于传统的保险代理人营销模式。
网络保险的产生和发展是一种历史趋势，它代表了国际 保险业 的发展方向。
国内的 保险网站 大致可分为三大类：第一类是保险公司的自建网站，主要推销自家险种，如 平安保险 的“PA18”， 泰康人寿保险 的“ 泰康在线 ”等。
第二类是独立的第三方保险网站，是由专业的互连网服务供应商（ ISP ）出资成立的保险网站，不属于任何保险公司，但也提供 保险服务 ，如 慧保网 、易保、网险等。
第三类是 保险信息 网站，如 中国保险网 一类的，可以视为 业内人士 的BBS。很明显，这三大类网站代表了中国网络保险的 发展水平 ，当对它们的实施策略及市场运作方式进行理性、客观的研究分析后，就能深刻地把握中国网络保险的发展状况。
网络保险是一项巨大的 社会系统工程 ，涉及到银行、电信等多个行业，这一工程的完善需要较长的时间。网络 黑客 的袭击使 计算机网络系统 的自身安全缺乏保障，网络保险存在不安全隐患；而网络保险由于保险当事人之间的 人为因素 与深刻复杂的背景及 利益关系 ，使得在网上投诉、 理赔 容易滋生欺诈行为。因此，仅仅依靠网上运作还难以支撑网络保险。如何禁止和惩处利用网络保险进行 保险欺诈 的行为；如何实行网上核保与网上理赔及支付；网络保险在我国仍有很长的一段路要走。
网络保险技术是由国家科技研发人员研究的整套“安全加固系统”对服务器的安全进行维护，抵制黑客， 病毒 以及蠕虫入侵。截止2007年12月7号，中央 新闻联播 以播报新一代的“安全加固系统”已 投入运行 。

网络 网络营销

网络营销 (On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是 网络直复营销 ，属于 直复营销 的一种形式，是企业营销实践与现代信息 通讯技术 、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括 网络调研 、 网络推广 、网络 新产品开发 、 网络促销 、 网络分销 、 网络服务 等)的总称。
网络营销的具体操作步骤为：
  1. 搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”。
  2. 网络推广（ 搜索引擎 的优化、 商机发布 、 电子邮件 、 博客营销 ……）
  3. 建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息，如注册用户的信息，用户反馈的意见、建议，建立并管理消费者数据库，发掘消费者的个性化需求，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增，另一方面消费者的时间有限，企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。
四，强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是：“要么按我的要求提供产品，要么我就不要”。公司的回答只能是：“按他们的要求做，否则就别打扰他们”。
  1. 重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销。
  2. 建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

网络 网络托管

网络 营销托管 基本概念：网络 托管业务 是指受用户委托，代管用户自有或租用的国内的网络、网络元素或设备，包括为用户提供设备的放置、网络的管理、运行和维护等服务，以及为用户提供 互联互通 和其它 网络应用 的管理和 维护服务 。
网络托管业务条件：
第一章 制定目的
第一条 为加强通信 网络安全管理 ，提高通信网点设施的维护质量和全网 通信质量 ，根据《中华人民共和国电信 条例》和《 电信业务经营许可证管理办法 》，制定本规定。
第二条 凡在事网络托管业务的企业，应按规定取得《网络托管业务许可证》后，方可进行 通信设备 、线路等维护工作。
第二章 申请和审批
第三条 申请《网络托管业务许可证》的企业，除提供申请 增值电信业务经营许可证 需要的材料外，还应提交：
（一）经理、技术负责人、财务负责人的简历、任职文件、职称学历和 身份证 复印件 ；
（二） 工程技术人员 和经济管理人员的职称证书、 特殊工种 执业 资格证书 和身份证复印件；
（三）企业已获得其他资质证书复印件；
（四）维护工作所需要的 工器具 、仪表、车辆等装备清单；
（五）需要出具的其他有关证件和资料。
第三章 业务范围 及评定标准
第四条 网络托管业务中的维护服务业务范围包括传输、交换、数据、基站、电源等设备以及通信 光电缆 、管道、通信铁塔的维护。
第五条 相关条件
（一）企业主要负责人的资历：企业负责人和技术负责人应具有3年以上从事通信建设或维护管理经历，有中级以上职称；财务负责人应具有本专业初级以上职称。
（二）技术人员要求：
1、具有中级以上职称的 工程技术 和经济管理人员不少于15人；其中具有 通信专业 高级职称 或硕士毕业3年以上的人员不少于2人，具有通信专业 中级职称 或本科毕业3年以上的人员不少于8人。
2、铁塔代维应不少于5人持有劳动部门颁发的登高证书。
3、企业聘用的 离退休人员 （不超过65岁）不得超过总人数的1/3。
（三） 企业注册资金 不少于100万元。
（四）具有承担相应专业 维护作业 的设备、仪器、仪表及工具、车辆等。
第四章 监督管理
第六条 网络托管业务 经营许可证 按《电信业务经营许可证管理办法》实行年检制度。
（一） 年检材料除应提交《电信经营许可证管理办法》所规定的材料外，还应提交工程质量部门出具的年检意见。
（二）工程质量部门出具的年检意见将作为《网络托管业务许可证》年检合格条件之一。
1、年检意见合格条件：
（1）企业条件完全符合年检标准，且维护质量合格，未发生 重大安全事故 的；
（2） 通信工程技术人员 数量达到规定标准的80%以上。
2、有下列情况之一的，年检意见结论为“不合格”：
（1）通信工程技术人员未达到规定标准的80%；
（2）发生重大维护质量、安全责任事故。
第七条 持证企业必须在批准的许可登记规定的业务范围内执业，不得超范围承接业务，违反本规定的，依照许可证管理办法第34条处罚。

网络 具体介绍

网络安全 是一个关系国家安全和主权、社会的稳定、 民族文化 的继承和发扬的重要问题。其重要性，正随着全球信息化步伐的加快而变得越来越重要。“家门就是国门”， 安全问题 刻不容缓。
网络安全是一门涉及 计算机科学 、 网络技术 、通信技术、 密码技术 、信息安全技术、 应用数学 、数论、 信息论 等多种学科的综合性学科。
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。
网络安全从其本质上来讲就是网络上的 信息安全 。从广义来说，凡是涉及到网络上信息的 保密性 、 完整性 、 可用性 、真实性和 可控性 的 相关技术 和理论都是网络安全的研究领域。
网络安全的具体含义会随着“角度”的变化而变化。比如：从用户（个人、企业等）的角度来说，他们希望涉及 个人隐私 或商业利益的信息在网络上传输时受到 机密性 、完整性和真实性的保护。避免其他人或对手利用窃听、冒充、篡改、抵赖等手段侵犯用户的利益和隐私，访问和破坏。
从网络运行和管理者角度说，他们希望对本地 网络信息 的访问、读写等操作受到保护和控制，避免出现“ 陷门 ”、病毒、非法存取、 拒绝服务 和网络资源 非法占用 和非法控制等威胁，制止和防御网络黑客的攻击。
对安全保密部门来说，他们希望对非法的、有害的或涉及 国家机密 的信息进行过滤和防堵，避免机要 信息泄露 ，避免对社会产生危害，对国家造成巨大损失。
从 社会教育 和 意识形态 角度来讲，网络上不健康的内容，会对社会的稳定和人类的发展造成阻碍，必须对其进行控制。

网络 网络安全立法

2016年11月7日， 十二届全国人大常委会第二十四次会议 ７日上午经表决，通过了《中华人民共和国网络安全法》。这是我国网络领域的基础性法律，明确加强对个人 信息保护 ，打击 网络诈骗 。该法自２０１７年６月１日起施行。
网络安全法共有７章７９条，内容上有６方面突出亮点：第一，明确了网络空间主权的原则；第二，明确了 网络产品 和 服务提供者 的安全义务；第三，明确了 网络运营者 的安全义务；第四，进一步完善了个人信息保护规则；第五，建立了 关键信息基础设施 安全保护 制度；第六，确立了关键信息基础设施重要数据跨境传输的规则。
《网络安全法》发挥了重要的基础性立法作用，为大量的执法活动提供了有力依据，初步实现了维护我国网络安全的 既定目标 。
商业模式：网络游戏市场的迅速膨胀刺激了网络服务业的发展，网络游戏开始进入收费时代，许多消费者都愿意支付高昂的费用来玩网络游戏。从《凯斯迈之岛》的每小时12美元到GEnie的每小时6美元， 第二代网络游戏 的主流计费方式是按小时计费，尽管也有过 包月计费 的特例，但未能形成气候。
1978年在英国的 埃塞克斯大学 ，罗伊·特鲁布肖用DEC-10编写了世界上第一款 MUD游戏 ——“MUD1”，这是一个纯文字的多人世界，拥有20个相互连接的房间和10条指令， 用户登录 后可以通过数据库进行 人机交互 ，或通过聊天系统与其他玩家交流。
特鲁布肖离开埃塞克斯大学后，把维护 MUD 1的工作转交给了理查德·巴特尔，巴特尔利用特鲁布肖开发的MUD专用语言——“MUDDL”继续改进游戏，他把房间的数量增加到400个，进一步完善了数据库和聊天系统，增加了更多的任务，并为每一位玩家制作了计分程序。
1980年埃塞克斯大学与ARPAnet相连后，来自国外的玩家大幅增加，吞噬了大量 系统资源 ，致使校方不得不 限制用户 的登录时间，以减少DEC-10的负荷。80年代初，巴特尔出于共享和交流的目的，把MUD1的 源代码 和盘托出供同事及其它大学的研究人员参考，于是这套源代码就被流传了出去。到1983年末，ARPAnet上已经出现了数百份非法拷贝，MUD1在全球各地迅速流传开来，并出现了许多新的版本。如今，这套最古老的MUD系统已被授权给美国最大的在线信息服务机构之一——CompuServe公司，易名为“不列颠传奇”，至 今仍在运行之中，成为运作时间最长的MUD系统。
MUD1是第一款真正意义上的实时多人交互网络游戏，它可以保证整个 虚拟世界 的 持续发展 。尽管这套系统每天都会重启若干次，但重启后游戏中的场景、怪物和谜题仍保持不变，这使得玩家所扮演的角色可以获得持续的发展。MUD1的另一重要特征是，它可以在全世界任何一台 PDP -10计算机上运行，而不局限于埃塞克斯大学的内部系统。
1982年，约翰·泰勒和凯尔顿·弗林组建Kesmai公司，这家公司在网络游戏的发展史上留下了不少具有纪念意义的作品。Kesmai公司的第一份合约是与CompuServe签订的，当时约翰·泰勒看见了CompuServe打出的一则名为“太空战士”（MegaWars）的广告——“如果你能编写一款这样的游戏，你就能获得每月3万美元的版税金”，他便把同凯尔顿·弗林一起开发的《凯斯迈之岛》（The Island of Kesmai）的使用手册寄了一份给当时在CompuServe负责游戏业务的比尔·洛登，洛登对此很感兴趣。《凯斯迈之岛》的运行平台为UNIX系统，而CompuServe使用的是DEC-20计算机，于是Kesmai公司重新为CompuServe开发了一个DEC-20的版本。这款 游戏运营 了大约13年，1984年开始正式收费，收费标准为每小时12美元。同年，MUD1也在英国的Compunet上推出了第一个商业版本。
1984年，马克·雅克布斯组建AUSI公司（《亚瑟王的暗黑时代》的开发者Mythic娱乐公司的前身），并推出游戏《阿拉达特》（Aradath）。雅克布斯在自己家里搭建了一个服务器平台，安装了8条 电话线 以运行这款文字 角色扮演游戏 ，游戏的收费标准为每月40美元，这是网络游戏史上第一款采用包月制的网络游戏，包月制的收费方式有利于加速网络游戏的平民化进程，对网络游戏的普及将起到重要作用。遗憾的是，包月制在当时并没有成长起来的条件，1990年AUSI公司为《龙门》（Dragon’s Gate）定的价格为每小时20美元，尽管费率高得惊人，但仍有人愿意每月花上2000多美元去玩这款游戏，因此在80年代末90年代初，包月制并未引起人们的关注。
1985年，比尔·洛登说服 通用电气公司 （GE）的信息服务部门投资建立了一个类似CompuServe的、商业化的、基于 ASCII 文本的网络服务平台，这套平台被称为GEnie（GE Network for Information Exchange）。GEnie于10月份正式启动，其低廉的收费标准在用户中间引起了巨大反响，也令一向有着强烈 优越感 的CompuServe感受到了竞争的压力。GEnie系统实际上是利用GE信息服务部门的服务器在夜晚的 空闲时间 为用户提供服务，因此收费非常低廉，晚上的价格约为每小时6美元，几乎是CompuServe的一半。
简单的说，路由器相当于一个 共享器 。
路由器是一种 多端口 设备，可以连接不同 传输速率 并运行于各种环境的局域网和广域网，也可以采用不同的协议。路由器属于OS I 模型的第三层。 网络层 指导从一个 网段 到另一个网段的数据传输，也能指导从一种网络向另一种网络的数据传输。过去，由于过多的注意第三层或更高层的数据，如协议或 逻辑地址 ，路由器曾经比交换机和 网桥 的速度慢。因此，不像网桥和 第二层交换机 ，路由器是依赖于协议的。在它们使用某种协议转发数据前，它们必须要被设计或配置成能识别该协议。
传统的独立式局域网路由器正慢慢地被支持路由功能的第 三层交换机 所替代。但路由器这个概念还是非常重要的。独立式路由器仍然是使用 广域网技术 连接 远程用户 的一种选择。
osi 网络结构
国际标准化组织（ISO）提出的一个参考模型 OSI七层模型 :
7应用层 6 表示层 5会话层 4 传输层 3网络层 2 数据链路层 1 物理层
无线路由器
无线路由器是带有 无线覆盖 功能的路由器，它主要应用于用户上网和无线覆盖。无线路由器可以看作一个 转发器 ，将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（ 笔记本电脑 、支持 wifi 的手机等等）。市场上流行的无线路由器一般都支持专线xdsl/ cable，动态xdsl， pptp 四种接入方式，它还具有其它一些 网络管理 的功能，如dhcp服务、 nat 防火墙、mac地址过滤等等功能。

网络 交换机

交换机 （ switch ） 就是一种在 通信系统 中完成信息 交换功能 的设备。是一种基于MAC地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学习” MAC地址 ，并把其存放在内部地址表中，通过在 数据帧 的 始发者 和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。从广义上来看， 网络交换机 分为两种：广域网交换机和 局域网交换机 。广域网交换机主要应用于电信领域，提供通信用的 基础平台 。而局域网交换机则应用于 局域网络 ，用于连接 终端设备 ，如PC机及 网络打印机 等。

网络 网关

网关不能完全归为一种 网络硬件 。用 概括性 的术语来讲，它们应该是能够连接不同网络的软件和硬件的结合产品。特别地，它们可以使用不同的格式、 通信协议 或 结构连接 起两个系统。和 本章 前面讨论的不一样，网关实际上通过重新封装信息以使它们能被另一个系统读取。为了完成这项任务，网关必须能运行在 OSI 模型的几个层上。网关必须同应用通信，建立和管理会话，传输已经编码的数据，并解析逻辑和 物理地址 数据。
网关可以设在服务器、微机或 大型机 上。由于网关具有强大的功能并且大多数时候都和应用有关，它们比路由器的价格要贵一些。另外，由于网关的传输更复杂，它们传输数据的速度要比网桥或路由器低一些。正是由于网关较慢，它们有造成网络堵塞的可能。然而，在某些场合，只有网关能胜任工作。在你的网络生涯中，你很可能会在 电子邮件 系统环境中听到关于网关的讨论。常见的网关 ，包括电子邮件网关，描述如下：
- 电子邮件网关：通过这种网关可以从一种类型的系统向另一种类型的系统传输数据。例如，电子邮件网关可以允许使用 Eudora 电子邮件的人与使用 GroupWise 电子邮件的人相互通信。
- IBM 主机网关：通过这种网关，可以在一台 个人计算机 与 IBM 大型机之间建立和管理通信。
-因特网网关：这种网关允许并管理局域网和因特网间的接入。因特网网关可以限制某些 局域网用户 访问因特网。反之亦然。
- 局域网网关：通过这种网关，运行不同协议或运行于 OSI 模型不同层上的局域网网段间可以相互通信。路由器甚至只用一台服务器都可以充当局域网网关。局域网网关也包括 远程访问服务器 。它允许远程用户通过 拨号方式 接入局域网。

网络 网络协议

一个LAN可以由一系列的子网组成，而一个 WAN ，例如Internet ，可以由一系列的自治网络组成。LAN可以只使用 以太网 ，而WAN却可能包括以太网、 令牌环网 、X.25 和其他一些网络。通过网际协议( IP )，可以把一个包发送到LAN的不同子网和WAN的不同网络上，条件就是这些网络所使用的传输选项要保证能够和 TCP/IP 兼容，这些选项包括：
以太网 、 令牌环网 、 X.25 、FDDI、 ISDN 、 帧中继 、(带有转换的) ATM 、 网络传输 头 (例如，以太网)
IP的 基本功能 是提供数据传输、包编址、包寻径、分段和简单的包错误检测。通过IP编址约定，可以成功地将数据传输和路由到正确的网络或者子网。每个 网络结点 具有一个32位的 IP地址 ，它和48位的MAC地址一起协作，完成 网络通信 。该地址不但标识了一个既定的网络，而且还指明了是该网络上的哪个结点。

网络 TCP与IP

TCP / IP 协议(Transfer Control Protocol/Internet Protocol)叫做 传输控制 /网际协议，又叫 网络通讯协议 ，它包括上百个各种功能的协议，如： 远程登录 、文件传输和电子邮件等，而TCP协议和IP协议是保证数据完整传输的两个基本的重要协议。通常说TCP/IP 是Internet协议簇，而不单单是TCP和IP。
TCP/IP协议的基本传输单位是数据包( Datagram )。TCP协议负责把数据分成若干个数据包，并给每个数据包加上包头；IP协议在每个包头上再加上接收端 主机地址 ，这样数据找到自己要去的地方。如果 传输过程 中出现数据丢失、 数据失真 等情况，TCP协议会自动要求数据重新传输，并重新组包。总之，IP协议保证数据的传输，TCP协议保证数据传输的质量。
TCP/IP协议数据的传输基于TCP/IP协议的四层结构：应用层、传输层、网络层、网际接口层，数据在传输时每通过一层就要在数据上加个包头，其中的数据供接收端同一层协议使用，而在接收端，每经过一层要把用过的包头去掉，这样来保证传输数据的格式完全一致。

网络 IP地址

基本概念
Internet依靠TCP/IP协议，在全球范围内实现不同硬件结构、不同操作系统、不同 网络系统 的互联。在Internet上，每一个节点都依靠的IP地址互相区分和相互联系。IP地址是一个32位 二进制数 的地址,由4个8位字段组成，每个字段之间用点号隔开,用于标识TCP/IP宿主机。
每个IP地址都包含两部分:网络ID和主机ID。网络ID标识在同一个 物理网络 上的所有宿主机，主机ID标识该物理网络上的每一个宿主机，于是整个Internet上的每个计算机都依靠各自的IP地址来标识。
IP地址构成了整个Internet的基础，它是如此重要，每一台联网的计算机无权自行设定IP地址，有一个统一的机构- IANA 负责对申请的组织 分配网络 ID,而该组织可以对自己的网络中的每一个主机分配一个主机ID，正如一个单位无权决定自己在所属城市的街道名称和门牌号，但可以自主决定本单位内部的各个办公室编号一样。
静态IP 与 动态IP
IP地址是一个32位二进制数的地址，理论上讲,有大约40亿（2的32次方）个可能的地址组合，这似乎是一个很大的 地址空间 。实际上，根据网络ID和主机ID的不同位数规则，可以将IP地址分为A（7位网络ID和24位主机ID）、B（14位网络ID和16位主机ID）、C（21位网络ID和8位主机ID）三类，由于历史原因和 技术发展 的差异， A类地址 和 B类地址 几乎分配殆尽，能够供全球各国各组织分配的只有 C类地址 。所以说IP地址是一种非常重要的网络资源。
对于一个设立了因特网服务的组织机构，由于其主机对外开放了诸如WWW、 FTP 、E-mail等访问服务，通常要对外公布一个固定的IP地址，以方便用户访问。当然，数字IP不便记忆和识别，人们更习惯于通过域名来访问主机，而域名实际上仍然需要被 域名服务器 （DNS）翻译为IP地址。用户可以方便地记忆，而对于大多数 拨号上网 的用户，由于其上网时间和空间的 离散性 ，为每个用户分配一个固定的IP地址（静态IP）是非常不可取的，这将造成IP地址资源的极大浪费。因此这些用户通常会在每次拨通ISP的主机后，自动获得一个动态的IP地址，该地址当然不是任意的，而是该ISP申请的网络ID和主机ID的合法区间中的某个地址。 拨号用户 任意两次连接时的IP地址很可能不同，但是在每次连接时间内IP地址不变。
1、流量网络（Flow Network）也可以简称为网络(Network)。
一般用来对管道系统、交通系统、通讯系统来建模，有时特指计算机网络(Computer Network)，或特别指有其中的互联网(Internet)由有关联的个体组成的系统，如： 人际网络 、 交通网络 、政治网络。
2、由节点和连线构成的图，表示研究诸对象及其相互 联系 。
有时用的带箭头的连线表示从一个节点到另一个节点存在某种顺序关系。在节点或连线旁标出的数值，称为点权或线权，有时不标任何数。用数学定义，网络是一种图，一般认为它专指 加权图 。物理定义，网络是从某种相同类型的实际问题中抽象出来的模型。习惯上就称其为什么类型网络，如 开关网络 、 运输网络 、 通信网络 、计划网络等。总之，网络是从同类问题中抽象出来的用数学中的图论来表达并研究的一种模型。
3、比喻性的泛化的意义，如“ 人际关系 网络”、“信息交流 网络”等，这种意义下，常说成“网”。
4、一般指“ 三网 ”： 电信网络 、 有线电视 网络 、 计算机 网络。 狭义的含义即因特网。
5、抽象意义上的网络。 比如城市网络、交通网络、交际网络等。
 
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