据了解，刘邦振与同事出差办理刑释衔接事宜后乘坐G2137次高铁返程，列车行驶至湖南怀化路段时，广播突然响起有乘客突发疾病，急需有医护经验的乘客前往协助治疗， 刘邦振听到广播后立即起身，迅速赶往目标车厢 。

事发现场，一名女性乘客由于下巴脱臼，无法复位，表情痛苦恐慌， 刘邦振 立即表明医师身份，边轻声安抚患者情绪，边着手进行复位 。

刘邦振让患者头背靠墙坐立后，他熟练而快速地使用专业手法将患者下巴复位。同时，告知患者下巴复位后的有关注意事项，叮嘱其下车后要去医院检查，在观察几分钟后确定患者无其他异常，他才起身离去。