北京安贞医院就医后勤保障攻略

母亲2017年4月在北京安贞医院刚刚做了心脏瓣膜置换手术，目前看还比较成功。北京作为首都，医疗资源极为丰富，全国各地的患者都有，由于就医周期较长，作为一个外地患者家属，主要是想和大家分享一下在整个就医期间相关保障工作的经验，尤其是在资金有限的情况下，希望能给大家带来一些帮助。

一般患者手术可以分为三个阶段，就诊阶段、住院阶段、出院阶段。

就诊阶段是患者到达北京至医院挂号等待医生检查期间，由于床位较为紧张，从第一次就诊到医生开出住院证大多要一周时间。

住院阶段是医生开出住院证后，患者即进入手术前检查阶段和手术后的康复阶段，手术前后时间各一周左右。

出院阶段，医生开出院手续后，患者可以出院，但外地患者不建议立即返程，建议进一步休养一段时间，待身体强壮一些，再乘坐适当的交通工具返回。

正常的话，就诊阶段、住院阶段、出院阶段三个阶段，大概要一个月左右，由于整个周期较长，对于患者和家属来讲，能够保障一个稳定的吃住条件尤为重要。

就诊阶段，附近住宿快捷酒店、宾馆、招待所、合租房、日租房等较多类型，由于初到北京就诊，建议先在附近宾馆临时落脚，待医生对病情有明确建议，即具备手术条件后，再考虑较长时间住宿。安贞医院300米以内有快捷宾馆2家，锦江之星（350元左右）、七天（280元左右），其中锦江之星条件较好一些，可通过携程网、淘宝网等预定。吃饭问题可临时在周边快餐店等解决。

确诊后，医生有明确的意见，不需要做手术的话，即可返回，如需要做手术，开始相关检查并等待空床位时，则可需要考虑到长住的事宜，从经济角度来看，可考虑合租房、日租房等，一是住宿较酒店经济实惠，二是可以做饭即经济又能满足患者和家属的口味。安贞医院周边大多数的民房都被中介公司或个人租用了，一般50-60平米左右的房子被分成三室（或者二室）一厨一卫（厨卫共用，一般提供热水和WIFI，各房间都有独立锁），每间130-180元之间。日租房大约在250-400之间，大多30-40平方，一室一厅一厨一卫，整月租大约在7000左右，价格还可以谈。

安贞医院周边有中介门面，经常在心外科旁边的小门处聚焦着一批人问你要不要住宿，我遇到的几个还比较靠谱，看房的时间要多看看，比如热水、燃气、空调，是否有电梯，同住的人的大概情况，是否朝阳、通风等，是否可做饭、洗澡，商定好交款及押金，出门在外也不要要求太高。确定后可至周围采购一些生活用品，如碗筷、油盐酱醋、米面、饭盒等，碗等如果还想带走，可以考虑采购些不锈钢的，主要是满足基本的生活需要。菜、肉、蛋、奶、水果在医院门口的北京华联超市地下一层有卖的，还挺新鲜的。

关于吃，北京做为首都，吃的东西特别多，全国的菜系基本都能找到些正宗的店家，病人在恢复期，在医生允许的前提下，可以到外面的店里买些做的比较可口的饭菜，尤其是要确保肉类的摄入量，对于恢复有好处，外地人不清楚北京的情况，可以通过美团等搜索一些好的店家，通过百度、高德地图导航，通过摩拜、OFO等单车到达目的地。

医生同意出院后，即要办理出院手续，出院手续办理步骤，1、医生通知出院（有几张纸），2、至门诊二楼交费口办理出院手续（每一张押金单都要带齐），3、退饭卡，4、取出院带的药（有些人可能不需要，出院的药在一个单独的药房拿），5、邮寄病历（门诊二楼，离收费的不太远，注意病历的份数，如有的人有社保、有商业保险就需要2份了，病历复印和邮寄都要收费，而且还不便宜，2份病历大概200元左右），6、盖社保章（在门诊一楼大厅，根据各地社保要求不同，有的还需要医生签字），办理相关手续，多和医生和护士沟通。出院手续实际办理的时间不是很长，但由于医生开出院手续的时间不是特别确定，经常到了11点才通知你今天出院，所以出院当天，日程不要特别满，要留有余地。

转移病人，手续办理完毕，即病人可以出院了，根据观察，一部分患者恢复的好的自己行动都没什么问题，但较多的患者还是比较虚弱，经常需要轮椅推，医院有租用轮椅的，也可以自行采购一台轮椅，我在淘宝买了一个200多元，用着和医院差不多。我母亲出院的时间，就近安排在锦江之星一个标准间里，直接推过去了，也可以联系专业的救护车（一次400，一般是送去火车站的）可以送至指定地方，救护车公司会发小卡片。

建议，出院后，建议在附近休息一段时间，手术后患者身体很虚弱，开胸手术伤害还是比较大的，但出院后一天比一天好，建议身体恢复的好一些，再返回，瓣膜手术患者可以做一些凝血检测后回去比较合适。

返程，考虑到患者身体情况，最好是火车软卧、汽车，以坐火车为例，主要有几个阶段，1、宾馆至火车站，2、进站，3、火车上，4、出站.

1、宾馆至火车站，一是通过准专业的救护车，一次400元，据说可送至站台。二是通过约车平台，如携程、飞猪等，七座商务车100-120元（安贞至北京站），自备轮椅。

此处不建议使用滴滴，携程、飞猪等主要是公司在运营，多是租车公司，确定好行程后，服务都能跟的上，但滴滴平台就不好说了。

2、进站，建议提前多考察火车站的情况，以北京站为例，进站口有爱心通道，站内有残障人士卫生间，家人可陪伴，候车室有爱心候车区（需向服务台询问），站内有升降电梯。北京站还有小红帽，说可以坐车进站，不知道什么情况。一般车站是进不出的，可以考虑买一张时间三个小时左右的短途硬座，出去考察完再出来退票，20元左右的车票，大概要4元左右的退票费。

3、火车上，如果有可能，买四张软卧，2上2下，火车上一般情况下注意事项不太多，一是和列车员确定好轮椅放在什么地方，二是患者上厕所问题（一般有一至二个座便卫生间），三是列车晃动和震动，尤其是在路况不是特别好的地段，正常行进过程中会有那种像撞击一样的轰隆的连续几下前后震动，对患者来讲，比较难受。

4、出站，规划的到达站点最好是终点站，这样便出患者缓慢走出来，出站提前与车站联系好爱心通道，在这里表扬一下牡丹站的工作人员，4月新站正在修，路不好走，车站专门安排了2位同志带路。

四、几点建议

1、手术时间，建议手术时间考虑到天气因素，尽量不要太冷或者太热。

2、关于辅助设施，轮椅，建议自己买一个，虽然医院、救护车、车站都有，但毕竟 是阶段性的，自己有能够连续用，方便。吸氧，网上有一种叫氧立得的装置，一个小盒子，可以通过化学反应，产生氧气，不知道是否有效果，但起码有个心理安慰。

3、关于患者情绪，建议在临返程前、火车上，让患者不要太兴奋，保持平和心态，不要过度运动、劳累，也不要急，避开人特别多的地方。