林氏木业的家具是不是经常甲醛超标，有买过的朋友怎么看，怎么维权？

事情是这样的，家具沙发，茶几，电视柜是618活动买的，之前有去线下实体店看过商品，感觉很不错，8月17号签收的，商品一到手，由于沙发桌子腿和扶手磨损，枕头套掉色等问题就和商家沟通，本人第一次买家具的小白。刚买下来的时候发现问题颇多想退，问客服退货流程一直不肯回答，并诱导我们说，等美容师傅上门来美容过后看看效果再决定，并保证效果让我们满意，问客服是否可以退，客服套路了我们说可以换板，太年轻了，以为是可以退的意思。后面师傅来处理，喷漆导致纹路都没有了，图片有拍下来，和其他部分太不协调，于是是师傅又把喷漆擦掉，最后处理结果是用画笔点了几下坑洞。枕头套掉色的问题， 师傅用清洁膏擦过，一点用都没有，与客服沟通，方案是给我们寄几个新的枕头套，并赔偿两百。我和我老婆由于清理垃圾的关系，把包装的纸箱已经都丢掉了，而且没退过这种大型家具，不知道运费和流程，遂打算就这样算了。

没想到更恶心的事情来了，13号我们要搬进二手房中住，发现不止是枕头套掉色，所有沙发的有颜色的边都掉色了，枕头套的边颜色还染到了沙发上（之前掉色是染到枕头套边缘，我们以为是之前做工的问题，后面干了就不会再褪色了）。整个沙发已经是不能坐了，边缘小腿弯曲的地方，裤子坐上去也会被弄到。后与客服沟通退货，客服一直不肯退货，只说补偿，补偿金额从500到1000再到1500，可惜我们已经打算退货了，对质量不敢恭维。我们找淘宝客服要求退货，淘宝客服居然以林氏承诺书写着15天后只能协商赔偿和换货为由拒绝。无奈再去找林氏客服，跟他们说我们已经打算走消费者热线投诉，拖了一天说去请教上司，并让我先不要打12345投诉， 第二天和我们说，沙发可以退，但是茶几和电视柜不能退。因为这两个商品质量没问题，而且已经过了退货时间，并让我们随便去投诉，他们这两个不可能退。

最后我和我老婆说，之前刚买有点味道，要不我们测试看看甲醛有没有超标，距离我们测试的时候， 已经在房子里通风过快一个月了，连着测了两天都是绿色，1.0，轻微超标。最后我们决定走维权路线，不管怎么样，这个茶几和电视柜既然也都有超标问题赔偿再多也不能留的。于是打淘宝电话打开退货通道，但是我们当时选错了理由，选的是商品破损，被淘宝客服判负了，也提交了佛山12345，讲述全部通过，显示正在处理，目前结果未出。大概过程就是这样。

对于林氏木业不退茶几和电视柜，我主要有三点疑问：

1.当时买的时候是按直播间导购推荐配套买的，尺寸啥的都是配套的，只不过是分开下单，2，当时沙发出问题时，茶几和电视柜还在七天包退时间内，卖家故意诱导，说然后美容师傅上门美容完看看效果不满意可退 ，结果师傅修理完都已错过茶几和电视柜退货的时间，沙发等也是多次线下争取维权才答应退的。3，发现沙发包边皮质有问题后，再大厅进行了甲醛测试发现稍微超标，是绿色的，家具都摆一起，无其他新家具。

维权太难了，维权电话打了一遍又一遍，正当需求当无理取闹处理。甲醛超标都没要求赔偿，退货都不肯，跟客服说甲醛超标，他说你试纸结果不准，要机构验证。已经网购了甲醛测试仪，下一步就等着叫机构来测，事情到了这一步，已经不是退货的问题了，绝对刚到底，真的就是店大欺客了呗，就算为了这口气，我也要抗争到底。

最后一句话，林氏木业年年上央视黑榜，销量还是全网第一，离不开客服的大力支持，句句都是套路。