根据不久前发布的北京市2024年改善医疗服务工作方案，本市将全力保障家庭医生预约转诊号源需求。目前，22家市属医院已全部实现与本市统一预约挂号基层转诊平台直连对接和统一共享号池。

通过基层转诊平台，常见病、慢性病患者不仅能在社区得到连续管理，当病情超出社区诊疗能力时，还能按需转到大医院进一步检查治疗。

“我是从社区到了大医院，又从大医院回到了社区。”4月10日，家住秀水园小区的王先生如约来到六里屯社区卫生服务中心。他2024年79岁，身患高血压、糖尿病，一直是该中心签约的慢病管理患者。不久前，家医发现他出现下肢无力的情况，为他安排了辅助检查后发现，血钾不达标，对症服药后疗效仍不理想。

经讨论，社区医院认为王先生应该到大医院接受进一步检查和治疗。于是，通过基层转诊平台，王先生被转至朝阳医院，并确诊为原发性醛固酮增多症。大医院的及时治疗，避免了脑出血和脑梗死等严重并发症的发生。病情稳定后，王先生又回到社区进一步随访和管理。

“签约患者在社区就能约到三级医院的号，对老年患者而言尤其方便。”六里屯社区卫生服务中心相关负责人说，基层转诊服务能明显改善社区医院服务水平，极大减轻签约患者盲目往返于大医院就诊的负担。

“当首诊医师不能明确诊断时，我们会启动院内会诊。如仍无法诊治，则通过平台直接转诊大医院。”垡头社区卫生服务中心负责人说，为有需要的患者转诊大医院，尤其是不同区的医院重点科室和特色科室，长期以来都是基层医疗机构的服务难点。而市级基层转诊平台的启用，有效打通了转诊渠道，增强了基层医疗机构的就诊吸引力。

该负责人说，相较于社区医院，大医院主要救治疑难杂症和急危重症，为了服务精准，通常科室划分得很细。为了避免转诊过程中发生挂错科室、反复预约的情况，家医通常会提前在网上查询并与相关大医院充分沟通，方便患者准确挂号。

2024年，本市22家市属医院在常规放号周期2周前，按比例为外地来京患者、诊间预约转诊患者预留号源后，将全部可预约门诊号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放。（孙乐琪）