现在电商的快速崛起和行业的需求,对于仓储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高,第三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色,甚至能够协助商家在终端和渠道端提供广泛的服务。这类企业的服务不仅仅只是简单的发货,更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节,使电商整体流程形成良性发展。
相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步
发展阶段
,其发展的主要特点:一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求己初露端倪,这说明中国物流活动的
发展水平
还比较低,加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点;二是专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展。走出以企业
自我服务
为主的物流活动模式,发展第三方物流,已是中国物流业发展当务之急;三是专业的物流起步较晚,
中国物流商城
才上线,还处于发展阶段。2011年6月8日国务院总理温家宝主持召开
国务院常务会议
,研究部署了促进物流业健康发展的工作,会议结果一致认为中国必须制定完善配套政策措施,促进物流业健康发展,并在会上提出八个方面来促进物流的健康发展,同时交通运输部发布《关于开展收费公路专项清理工作的通知》,进一步促进中国物流的发展。
中国
中国物流行业起步较晚,随着国民经济的飞速发展,中国物流行业保持较快
增长速度
,
物流体系
不断完善,行业运行日益成熟和规范。
2013年全国
社会物流总额
197.8万亿元,名义同比增长11.6%,按
可比价格计算
,同比增长9.5%,增幅比上年回落0.3个百分点。分季度看,1季度增长9.4%,上半年增长9.1%,前三季度增长9.5%,呈现由“稳中趋缓”向“趋稳回升”转变的态势,全年总体保持较快增长。
从构成情况看,2013年,工业品
物流总额
181.5万亿元,同比增长9.7%,增幅比上年回落0.3个百分点。
进口货物
物流总额12.1万亿元,同比增长6.4%,增幅比上年回落1.3个百分点。
农产品物流总额
同比增长4.0%,增幅比上年回落0.6个百分点。受电子商务和
网络购物
快速增长带动,单位与居民物品物流总额保持快速增长态势,同比增长30.4%,增幅比上年加快6.9个百分点;受
绿色经济
、
低碳经济
和
循环经济
快速发展带动,
再生资源
物流总额快速增长,同比增长20.3%,增幅比上年加快10.2个百分点,详见《中国物流行业发展现状与区域投资机会分析报告》。
2013年,
社会物流总费用
10.2万亿元,同比增长9.3%,增幅较上年同期回落2.1个百分点。2013年,社会物流总费用与GDP的比率为18.0%,与上年基本持平。反映出
中国经济
社会运行
的物流成本仍然较高。
产业规模
快速增长。全国社会物流总额2013年达到197.8万亿元,比2005年增长3.1倍,按可比价格计算,年均增长11.5%。物流业增加值2013年达到3.9万亿元,比2005年增长2.2倍,年均增长11.1%,物流业增加值占
国内生产总值
的比重由2005年的6.6%提高到2013年的6.8%,占服务业增加值的比重达到14.8%。物流业吸纳就业人数快速增加,从业人员从2005年的1780万人增长到2013年的2890万人,年均增长6.2%,详见前瞻《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
服务能力显著提升。物流企业资产重组和
资源整合
步伐进一步加快,形成了一批
所有制
多元化、服务网络化和管理现代化的物流企业。传统运输业、仓储业加速向现代物流业转型,制造业物流、
商贸物流
、
电子商务物流
和
国际物流
等领域专业化、社会化服务能力显著增强,
服务水平
不断提升,现代物流
服务体系
初步建立。
基础设施网络
日趋完善。截至2013年底,全国
铁路营业里程
10.3万公里,其中
高速铁路
1.1万公里;全国公路总里程达到435.6万公里,其中
高速公路
10.45万公里;
内河航道
通航里程
12.59万公里,其中三级及以上高等级航道1.02万公里;全国港口拥有万吨级及以上泊位2001个,其中沿海港口1607个、内河港口394个;全国
民用运输机场
193个。2012年全国营业性库房面积约13亿平方米,各种类型的
物流园区
754个。
发展环境不断优化。
“十二五”规划
纲要明确提出“大力发展现代物流业”。国务院印发《物流业调整和振兴规划》,并制定出台了促进物流业健康发展的
政策措施
。有关部门和地方政府出台了一系列
专项规划
和配套措施。
社会物流
统计制度
日趋完善,
标准化工作
有序推进,人才培养工作进一步加强,物流科技、学术理论研究及
产学研合作
不断深入。
总体上看,我国物流业已步入转型升级的
新阶段
。但是,物流业发展总体水平还不高,发展方式比较粗放。主要表现为:一是物流成本高、效率低。2013年全社会物流总费用与国内生产总值的比率高达18%,高于
发达国家
水平1倍左右,也显著高于
巴西
、印度等
发展中国家
的水平。二是
条块分割
严重,阻碍物流业发展的体制机制障碍仍未打破。
企业自营物流
比重高,物流企业规模小,
先进技术
难以推广,
物流标准
难以统一,
迂回运输
、
资源浪费
的问题突出。三是基础设施相对滞后,不能满足现代物流发展的要求。现代化仓储、多式联运转运等设施仍显不足,布局合理、功能完善的物流园区体系尚未建立,高效、顺畅、便捷的综合
交通运输
网络尚不健全,
物流基础设施
之间不衔接、不配套问题比较突出。四是
政策法规
体系还不够完善,
市场秩序
不够规范。已经出台的一些政策措施有待进一步落实,一些地方针对物流企业的乱收费、乱罚款问题突出。
信用体系
建设滞后,
物流业从业人员
整体素质有待进一步提升。
物流百强
自2004年以来,由中国物流百强评选组织委员会(以下简称评选组委会)组织的中国物流百强企业评选活动已成功举办了四届,得到了全国各省、市、自治区有关部门、单位及物流企业的大力支持与参与,在经济领域尤其是物流界普遍认为此项评选活动权威性强、
可信度
高,对推动中国物流
企业发展
起到了积极作用。
国家发改委发布的数据印证物流成本偏高的问题。
数据显示
,2013年上半年,社会
物流规模
增速呈现回落态势,社会物流总费用占GDP比率为18%。
物流
电子商务物流
电子商务物流又称
网上物流
,就是基于
互联网技术
,旨在创造性的推动物流行业发展的新
商业模式
;通过互联网,物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到,能够在全国乃至世界范围内拓展业务;贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司;网上物流致力把世界范围内
最大数量
的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起,提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场,帮助物流供需双方高效达成交易。已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户,找到了合作伙伴,找到了海外代理。网上物流提供的最大价值,就是更多的机会。
电子商务时代的来临,给
全球物流
带来了新的发展,使物流具备了一系列新特点:信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化以及
绿色物流
。
现在电子商务的物流除了自营模式、联盟模式、第三方物流之外,还出现了众包物流模式。
电子商务物流解决方案
一、国外电子商务物流解决方案
物流中央化
的美国物流模式强调“整体化的物流
管理系统
”,是一种以整体利益为重,冲破按部门分管的体制,从整体进行统一规划管理的
管理方式
。在
市场营销
方面,物流管理包括分配计划、运输、仓储、
市场研究
、为用户服务五个过程;在流通和服务方面,物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程,即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。
2.日本的高效配送中心
物流过程是生产—流通—消费—还原(废物的再利用及
生产资料
的补足和再生产)。在日本,物流是非独立领域,由多种因素制约。物流(少库存多批发)与销售(多库存少批发)相互对立,必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的
销售政策
、
商业管理
、交易条件。销售订货时,
交货条件
、订货条件、
库存量
条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。
物流代理(Third Party Logistics,缩写为TPL,即第三方提供物流服务)的定义为:“物流渠道中的
专业化物流
中间人,以签订合同的方式,在一定期间内,为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。”
从广义的角度以及物流运行的角度看,物流代理包括一切物流活动,以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些
价值增值服务
。提供这一服务是以发货人和物流代理商之间的
正式合同
为条件的。这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。
狭义的物流代理专指本身没有
固定资产
但仍承接物流业务,借助外界力量,负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式。
物流代理公司承接了仓储、
运输代理
后,为减少费用的支出,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必须在整体上尽可能地加以统筹规划,使物流合理化。
美国的物流配送业发展起步早,经验成熟,尤其是
信息化管理
程度高,对中国物流发展有很大的借鉴意义。
1.美国配送中心的类型
从20世纪60年代起,商品
配送合理化
在发达国家普遍得到重视。为了向流通领域要效益,美国企业采取了以下措施:一是将老式的仓库改为配送中心;二是引进电脑管理网络,对装卸、搬运、保管实行标准化操作,提高作业效率;三是连锁店共同组建配送中心,促进连锁店效益的增长。美国连锁店的配送中心有多种,主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。
(1)批发型
美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心,建于1982年,建筑面积10万平方米,工作人员2000人左右,共有全封闭型温控运输车600多辆,1995年销售额达20亿美元。经营的商品均为食品,有43000多个品种,其中有98%的商品由该公司组织进货,另有2%的商品是该中心开发加工的商品,主要是牛奶、
面包
、
冰激凌
等新鲜食品。该中心实行
会员制
。各会员超市因店铺的规模大小不同、所需
商品配送
量的不同,而向中心交纳不同的会员费。会员店在日常交易中与其他店一样,不享受任何特殊的待遇,但可以参加配送中心的定期的利润处理。该配送中心本身不是盈利单位,可以不交营业税。所以,当配送中心获得利润时,采取分红的形式,将部分利润分给会员店。会员店分得红利的多少,将视在配送中心的送货量和
交易额
的多少而定,多者多分红。
该配送中心主要靠计算机管理。业务部通过计算机获取会员店的订货信息,及时向生产厂家和储运部发出要货指示单;厂家和储运部再根据要货指示单的先后缓急安排配送的先后顺序,将分配好的货物放在待配送口等待发运。配送中心24小时运转,配送半径一般为50公里。
该配送中心与制造商、超市协商制定商品的价格,主要依据是:(a)
商品数量
与质量;(b)付款时间,如在10天内付款可以享受2%的
价格优惠
;(c)配送中心对各大
超市配送
商品的
加价率
,根据商品的品种、档次不同以及进货量的多少而定,一般为2.9%~8.5%。
(2)零售型
美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。该配送中心是
沃尔玛公司
独资建立的,专为本公司的连锁店按时提供商品,确保各店稳定经营。该中心的建筑面积为12万平方米,
总投资
7000万美元,有职工1200多人;配送设备包括200辆车头、400节车厢、13条配送
传送带
,配送场内设有170个接货口。
中心24
小时运转,每天为分布在
纽约州
、
宾夕法尼亚州
等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店配送商品。
该中心设在100家连锁店的中央位置,商圈为320公里,服务对象店的平均规模为1.2万平方米。中心经营商品达4万种,主要是食品和日用品,通常库存为4000万美元,旺季为7000万美元,年
周转库存
24次。在
库存商品
中,
畅销商品
和
滞销商品
各占50%,库存商品期限超过180天为滞销商品,各连锁店的库存量为销售量的10%左右。1995年,该中心的销售额为20亿美元。
在
沃尔玛
各连锁店销售的商品,根据各地区收入和
消费水平
的不同,其价格也有所不同。总公司对价格差价规定了上下限,原则上不能高于所在地区同行业同类商品的价格。
2.美国配送中心的运作流程
美国配送中心的库内布局及管理井井有条,使繁忙的业务互不影响,其主要经验是:
(1)库内货架间设有27条通道,19个进货口;
(2)以托盘为主,4组集装箱为一货架;
(3)商品的堆放分为储存的商品和配送的商品,一般根据商品的
生产日期
、进货日期和
保质期
,采取先进库的商品先出库的原则,在存货架的上层是后进的储存商品,在货架下层的储存商品是待出库的配送商品;
(4)品种
配货
是数量多的
整箱货
,所以用叉车配货;店配货是细分货,小到几双一包的袜子,所以利用传送带配货;
(5)轻量、体积大的商品(如卫生纸等),用叉车配货,重量大、体积小的商品用传送带配货;
(6)特殊商品存放区,如少量高价值的药品、滋补品等,为防止丢失,用
铁丝网
圈起,标明无关人员不得入内。
物流
云物流
电商与物流两个行业可以用“唇齿相依”来形容。物流行业,无缝衔接的
战略合作
或许是最佳结局。这样既能发挥各自优势,也能兼顾彼此的利益
。
物流表现形式——储备;
空间域
物流表现形式——位移;时间空间域表现形式——轨迹。
虚拟物流技术
虚拟物流
(Virtual logistics)是指以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间
物流资源共享
和优化配置的途途物流方式。即多个具有互补资源和技术的成员企业,为了实现
资源共享
、风险共担、优势互补等特点的
战略目标
,在保持自身独立性的条件下,建立的较为稳定的合作伙伴关系。
虚拟物流利用日益完善的通讯
网络技术
及手段,将分布于全球的企业仓库虚拟整合为一个大型途途物流系统,以完成快速、精确、稳定的
物资保障
任务,满足物流市场的多频度、小批量订货需求。虚拟物流本质上是“即时制”在全球范围内的应用,是小批量、多频度物资
配送过程
。它能使企业在世界任何地方以最低的成本跨国生产产品,以及获得所需物资,以赢得市场
竞争速度
和优势。虚拟物流
管理模式
的另一个好处就是可以在较短的时间内,通过
外部资源
的有效整合,实现对市场机遇的快速响应。但由于虚拟物流并没有改变各节点企业在市场中的独立法人属性,也没有消除其潜在的
利益冲突
。因此,虚拟物流也给各联盟企业带来了一些新的风险问题。
从社会经济的角度看物流,它属于
宏观物流
;从企业经营的角度看物流,它属于微观物流。
宏观,是指综合性全部,构成其全部的主体叫微观。比如,有句成语:只见树木,不见森林。见森林叫宏观,见树木叫微观。经济学,有
宏观经济学
和
微观经济学
。宏观经济学,从整体看国家的经济,而微观经济学是从构成
国家经济
的企业等构成要素看经济的。物流也一样,在国家、地区等大范围内
整体性
地如何操作物流问题,叫宏观性物流。因此,宏观物流要讨论的问题是日本的流通构造如何、其中物流的路径是什么样的、通过什么样的
运输机构
进行物流中心的运输作业等。另一方面,微观物流要讨论的问题是流通的
活动主体
制造商和流通业者、运输企业各自是如何操作物流的等问题。或者从消费者的角度看,不同的商品是如何送到各自不同的家庭去的,这也属于微观。
但是,这样的分类太困难,流通
路径问题
和各种商品的问题既是宏观问题,也是微观问题,所以,有时用“半宏观”的说法。宏观的着眼点是国家的或
地区性
的整体物流,微观是从企业经营看物流,半宏观是从总体看商品和商业的物流。于是,宏观物流,考虑的问题是
运输结构
和作为
产业布局
的物流据点,还有物流行政等;微观物流处理的问题是企业的物流系统网络、流通中心等内容和计算物流成本等物流管理;半宏观物流,是指各种产品从生产到消费之间的物流路径及物流成本在其
商品价格
中所占比例等问题。
物流管理的发展经历了
配送管理
、物流管理和
供应链管理
3个层次。物流管理起源于第二次世界大战中
军队输送
物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的
运作效率
,为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。
美国物流管理协会
那时叫做
实物
配送管理协会,而
加拿大
供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地去迎合
客户需求
,将产品运到客户指定的地点,并在运输的领域内去实现资源最优化使用,合理设置各配送中心的库存量。准确地说,这个阶段物流管理并未真正出现,有的只是运输管理、
仓储管理
和
库存管理
。物流经理的职位当时也不存在,有的只是
运输经理
或
仓库经理
。
现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的
流程管理
的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂,流经生产线上每个工作站,产出成品,再运送到配送中心,最后交付给客户的整个流通过程,企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的
局部优化
行为。因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能,没有留下任何富余,一旦需求增加,则处处成为瓶颈,导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个独立的职能部门,总是想方设法降低其运输成本,但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运,这虽然省下了运费,却失去了客户,导致整体的失利。所以传统的垂直
职能管理
已
不适应
现代大规模工业化生产,而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能,以取得整体最优化的
协同作用
。
在这个阶段,物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、
生产计划
、
存货管理
、配送与
客户服务
等,以
系统化管理
企业的运作,达到整体效益的最大化。高德拉特所著的《目标》一书风靡全球制造业界,其精髓就是从
生产流程
的角度来管理生产。相应地,美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为
美国物流管理协会
,而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。
目的
以前,实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的
总成本
条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和
成本优势
的一种
动态平衡
,并由此创造企业在竞争中的
战略优势
。根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
海上货物运输
物流管理强调运用
系统方法
解决问题。现代物流通常被认为是由
运输
、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用
现代管理方法
和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的
影响因素
进行分析和评价。从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的
最低成本
,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和
装卸费用
的上升。因此,系统方法强调要进行总
成本分析
,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
第二层是运作执行层。
第三层是计划协同层。
包括
供应链计划
(Supply Chain Management)和网络设计(Network Design)、需求计划(Demand Planning)和高级计划/高级排程(AP/AS)、以及B2B业务集成(协同)应用等。
在这一层并没有太多的
软件系统
可以帮助领导者决定企业的
战略方向
,寻找企业的核心竞争力,决定企业采取何种竞争、发展策略。领导者的思路大概是最好的系统。供应链信息化的四个层次和供应链管理的战略、计划、执行是相对应的。
物流产业
对
国民生产总值
的贡献程度,可通过物流产业所创造的产值占国民生产总值的比例来衡量。2001—2008年,物流业增加值占
GDP
的比重呈波动下降趋势,2009—2013年呈波动
上升趋势
,说明物流业在整个国民经济中的地位有所提高。2013年,中国物流业增加值3.9万亿元,
同比增长
8.5%,增幅较上半年回升1.1个
百分点
,但较上年同期回落0.7个百分点。物流业增加值占GDP的比重为6.8%,占
服务业增加值
的比重为14.8%。
重要性
经济中的流通、经济中的物流、经济中的运输,物流在社会经济中的位置是无法替代的。
“经济”一词来自"经世济民",经济的目的是治国安邦,让人们过上富裕的生活。所谓经济,就是用“价值”观念看
人类社会
而言的,是指人们为了生活而从事必要的
买卖
、消费、生产等活动。但经济决不是只由买卖、消费、生活构成的。
企业要销售产品、获取收入,没有流通是不行的,我们消费才为了生活下去,需要购买必要的物品,物品到消费者手中的过程,即流通是必不可少的。所以,物流也是
经济要素
之一,这是毋庸置疑的。
如上所述,经济是由三大领域构成的,即“生产”、“流通”和“消费”。高校的“政治经济”、大学的“经济学”、“经济原理”教的是:构成经济的是"生产和消费"或"供给与需求"。流通是包含在"供给(生产)"中的。
但是,流通与制造、栽培是有本质区别的。现代流通的规模日趋庞大,这是经济的规模、范围扩大的缘故。在日本,
工业原材料
、
新鲜食品
从全世界选购,而日本生产的商品销往世界各地。因此,有必要把“制造物品”与“运送物品”分开来考虑。
库存分析
(Inventory Analysis)
是物流特定分析中的一个项目。它集中于分析库存绩效和
生产率
。分析时应考虑有关的货物销售量和库存
周转量
,并在ABC的基础上完成。如使用递减次序列出十项销售和库存的商品种类,
物流经理
即可迅速地确定对运输和库存水平最有影响的产品种类。
是指经过系统分析,完成物流系统硬件结构和软件
结构体系
的构想,形成物流系统
组织设计
和
技术方案
的过程。物流系统组织设计是
技术设计
的前提,它确定了技术设计的纲领和基本要求
是指为提高
物流效率
对某一地区的用户进行配送时,由许多个配送企业联合在一起进行的配送。它是在
配送中心
的统一计划、统一调度下展开的。有两种运作形式:
(1)由一个配送企业对多家用户进行配送。即由一个配送企业综合某一地区内多个用户的要求,统筹安排
配送时间
、次数、路线和和货物数量,全面进行配送;
(2)仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点,或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上。这种配送有利于节省运力和提高运输车辆的货物
满载率
。
物流准确位置
(Logistics Accurate Location)
是指进入物流中的货物的流动路线、
停留时间
、场所地点等各种信息,通过
电子地图
让生产商或货主、
运输企业
和货物接收人等消费者及时准确地得以掌握和了解。在海运物流领域内,由于
卫星定位系统
(
GPS
)的广泛应用,确定掌握货物位置和流动路线的问题已基本解决。需要解决陆路物流过程中货物的流动路线和位置。采用这种能明显提高效率的电子技术是物流业的发展方向,具有巨大的市场前景和潜力。
是
虚拟经营
物流产业的战略之一。指物流企业以共同利益为基础,制订行规行约,定期召开协调会议,实行
行业自律
,促进行业的良性发展。随着物流产业化进程的加快以及
行为主体
数量和服务能力的增加,
物流市场
的竞争十分剧烈,实施联动战略,是避免在物流市场中
恶性竞争
的一种有效手段。
个案完成率(Case Fill Rate)
是
物流服务
层次中的指标之一。指按需装运的订货个案数或单位数的
百分比
。如个案完成率是百分之九十五,表示一百个订货个案中,平均有九十五个个案订货可以利用储备完成。剩馀的五个订货个案,将有可能成为延期交货或被取消。
配送资源计划
(Distribution Resources Planning)
简称“
DRP
Ⅱ”,是指在流通领域中配置
物资资源
的技术,它能够实现流通领域内
物流资源
按照时间、数量的需求计划和需求到位,但不适用于
生产领域
。如果一个企业既搞生产,又搞流通,则就要运用
物流资源计划
(LRP)。
发送中心(Despatching Centre)
是指从供应者那里接受种类多、数量大的物品,通过转运、
分票
、保管、流通加工和信息处理,按照顾客的要求整理货物,并能迅速、准确和廉价地进行发送的设施。多数制造商、批发商、
百货商店
等都在消费地附近设置发送中心,以它为中心,使发送活动更有效地进行。发送中心具有如下优点:
(1)节省运输费用;
(2)提高运输服务的效率;
配送中心配送
(Delivery of Distribution Centers)
指
配送活动
的
组织者
是配送中心。配送中心是专门从事货物配送活动的
流通企业
,经营规模较大,其设施和
工艺结构
是根据配送活动的特点和要求专门设计和设置的,故专业化、现代化程度高,设施和设备比较齐全,货物配送能力强,不仅可以远距离配送,还可以进行多品种货物配送,不仅可以配送工业企业的原材料,还可以承担向批发商进行补充性货物配送。这种配送是工业发达国家货物配送的主要形式,是配送未来的发展方向。由于必须配置很多的先进设备和设施,故投资大,在实施配送初期,难以推广这种配送形式。
配送多样化(Diversification of Distribution and Delivery)
为了提高货物配送数量,取得很大的经济效益的一种
物流合理化
措施。近代配送一个明显的发展是在配送的各自领域内,实现优化配送的方式,以扩大配送数量。如日本把三十公斤以下的货物,以
宅急便
(即快件)方式配送,还有小批量快递系统、托盘
配送系统
和复往配送系统等多样化配送。
耗尽时间法
(Depletion Time Method)
是成批
生产方式
的物流计划方法之一。指
生产作业计划
中已安排的产品
生产时间
,加上库存中已有产品足以满足用户对一组产品在时间和数量方面的要求,本法可用来安排使用同种设备的一组不同产品的生产,用耗尽时间法安排生产作业计划的主要目标是能力平衡。
配套配送
(Corollary Delivery)
是按照生产企业或
建设单位
的要求,将其所需要的多种物资配备齐全后,直接运送到生产厂或建设工地的一种配送形式。它有利于生产企业专心致力于生产和建设单位加快
施工进度
。
联体战略
(Conjoined Strategy)
又称前后
一体化战略
。货代公司对物流产业的
虚拟化经营
就是一种联体战略,但这种物流共同体在利益共享、风险共担上还缺乏固有的机制,这里的前后一体化实质是货代企业变物流产业的虚拟化经营为实体化经营,逐步实现自己作为独立物流产业所具有的合理的基础设施货源配置,取得更强劲的
市场主导地位
。
企业物流
关于企业物流的内涵及范畴,可理解为企业物流是以
企业经营
为核心的物流活动,是具体的、
微观物流
活动的典型领域。
企业系统活动的
基本结构
是投入—转换—产出,对于
生产类型
的企业来讲,是原材料、燃料、人力、资本等的投入,经过制造或加工使之转换为产品或服务;对于
服务型企业
来讲则是设备、人力、管理和运营,转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投入—转换—产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流,相对于转换的是企业内
生产物流
或企业
内转换
物流,相对于产出的是企业外
销售物流
或企业外服务物流。
由此可见,在企业
经营活动
中,物流是渗透到各项经营活动之中的活动。
物流技术
物流技术是指流通技术或物资输送(含停止)技术。它和
生产技术
不同,生产技术是为
社会生产
某种产品,为社会提供有形物质的技术;而物流技术是把生产出的物资进行移送、储存,为社会提供
无形服务
的技术。也就是说,物流技术的作用是把各种物资从生产者一方转移给消费者。它包括
硬技术
和
软技术
两方面。
物流技术是与现实物流活动全过程紧密相关的,物流技术水平的高低直接关系到物流活动功能的完善和有效的实现。
供应链管理
供应链管理
(Supply chain management,SCM)是一种集成的
管理思想
和方法,它执行供应链中从供应商到
最终用户
的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的
信息流
、物流、
资金流
,以获得企业的
竞争优势
。供应链管理是企业的
有效性
管理,表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率,使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。供应链的含义是从采购开始经过生产、分配、销售最后到达用户,这不是孤立的行为,而是一定流量的环环相扣的“链”,物流活动是受这一供应链决定的制约的,供应链管理实际上就是把物流和企业全部活动作为一个统一的过程来管理。
供应链有四个要点:
第一,供应链是一个单向过程,链中各环节不是彼此分割的,而是通过链的联系成为一个整体。
第二,供应链是全过程的
战略管理
,从总体来考虑,如果只依赖于部分环节信息,由于信息的局限或失真,可能导致计划失真。
第三,不同链节上的库存观不同,在物流的供应链管理中,不把库存当做维持生产和销售的措施,而将其看成是供应链的平衡机制。
第四,供应链管理采取新的
管理方法
,诸如用总体
综合方法
代替接口的方法,用解除最薄弱链寻求总平衡,用简化供应链方法防止信号的堆积放大,用经济
控制论方法
实现控制等等。
物流的供应链管理,虽然指明了
企业战略
要管全部供应链,但并不是说都要由企业去操作,部分环节在纳入管理前提下,利用
社会力量
操作也是正常的。
中国供应链的创新亮点:
2、扁平化供应链组织成创新的主流。
3、企业混合型供应链组织模式正在出现。
6、供应链平台化目反务格局初显。
接单
1、
公路运输
主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
3、核对单证。
登记
1、运输调度在
登记表
上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(指定人员及车辆)到运输
调度中心
拿
提货单
,并在运输登统本上确认签收。
调用安排
1、填写
运输计划
。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
车队交换
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收
1、电话或传真确认到达时间。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回单
1、按时准确到达指定卸货地点。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
结账
根据双方协议或者
合同内容
物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
特点
物流系统本来说是
客观存在
,但一直未为人们所认识,从而未能能动地利用系统的优势。物流系统是一个
大跨度
系统,这反映在两个方面,一是地域跨度大,二是时间跨度大。物流
系统稳定性
较差而
动态性
较强。物流系统属于中间层次系统范围,本身具有
可分性
,可以分解成若干个子系统。物流系统的复杂性使系统
结构要素
间有非常强的
“背反”现象
,常称之为“交替损益”或“
效益背反
”现象,处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。
目标
物流系统目标
,也即建立的物流系统所要求具备的能力,一般有五个方面:
1、服务目标;
2、快速、及时目标;
3、节约目标;
4、规模优化目标;
5、库存调节目标。
仓储物流设备
物流设备
是现代化企业的主要物流
作业工具
之一,是合理组织批量生产和机械化流水作业的基础。对
第三方物流企业
来说,物流设备又是组织物流活动的
物质技术基础
,体现着途途物流企业的
物流能力
大小。物流设备是
物流系统
中的物质基础,伴随着物流的发展与进步,物流设备不断得到提升与发展。途途物流设备领域中许多新的设备不断涌现,如四向托盘、高架叉车、
自动分拣机
、
自动引导搬运车
(
AGV
)、集装箱等,极大的减轻了人们的
劳动强度
,提高了
物流运作效率
和服务质量,降低了途途
物流成本
,在物流作业中起着重要作用,极大的促进了物流的快速发展。
物流设备门类全,型号规格多,品种复杂。一般以设备所完成的物流设备物流作业为标准,把设备分为:
(一)小件物品,如10公斤以内的物品
1.时效要求较高,无论远近,建议发快递。城市中发快递可以让快递公司上门提货,比较好的快递公司。快递可到全国90%左右的县区,西部偏远地区由于需求少,很少有公司涉及。
2.如果时间要求很紧,例如500公里当天到,可以到长途汽车站
找大巴
车司机,他们可以提供顺路带货服务,但这样的服务一般不负责提货和配送,需要发货人自己送到长途车站,提货人在指定地点等待司机到来。
3.时间要求不紧,可以选择
中国邮政
包裹,该服务有可到达地点广的优势,同时比快递便宜。
(二)中等物品,如100~200公斤范围
1.如果距离5公里以内,可以寻找三轮车等渠道,直接和司机联系比较经济。
2.如果是同城50公里以内,可以找拉货的面包车。可以通过物流中介找车或直接找司机。
3.跨城运输有两种选择,专线公司和规模化的零担物流公司,专线公司价格相对便宜,规模化零担物流服务好但价格贵。专线公司有一部分车辆,较大物品会上门提送货,送不过来的时候需要自己去专线公司仓库。零担一般可以提货,如果收货或发货地处于偏远地区也需要到附近城市发货,提货。
4.时间紧急的话,可以查询航班时刻表,看两地有没有航班直达。如果存在直达
航路
或者同公司中转可到达的航路,可以给航空公司打电话询问能否订舱,但需要注意该货物需要自己在
规定时间
内送到航空公司货站,可发送品类和包装有严格限定。考虑到快递收货后送到站点和站点送机场的时间,直接发空运
速度比
经过快递公司
时效性
好一些,尤其是距离航班起飞半天左右的时候。
5.发空运如果不熟悉流程或没有时间送货,可以委托给代办公司。
(三)较大件物品,如500公斤~2吨
1.近距离(如200km以内)包车速度快且价格不是很贵(4.2米车100公里可能要1000元),请根据自己的货物重量、尺寸选择合适的车型。由于短途配货难,一般情况下司机会收来回程运费。
2.远距离(大于200km)时间不急。可以选择专线公司或零担物流公司。
3.远距离时间紧(例如2000公里2天到),或者去未开通专线的城市,请考虑包车。
4.包车一般三种渠道,包规模化物流公司的车、通过物流中介找货车、到货车多的地方直接找司机、网上找货车,后两种途径实际承运车辆一样。注意:通过中介找车可能需要等待1天,请提前准备。
(四)整车物品(几吨到十几吨)
1.请考虑包车。
2.有条件的可以考虑铁路、水路,这两种方式价格较低,但操作较为麻烦。
注意:为了保证货物安全性,
贵重货物
请找信誉好的公司发运,或者选择
跟车
。
2021年9月17日,中国最大单体物流中心——深圳平湖南
国家物流枢纽
启动建设。