反映公交车司机飞站问题- 广州市增城区人民政府门户网站

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市民反映2018年3月11日，其在增城区宁西公交站等候增城104路公交车(往增城区新塘方向)，于19:00及19:20均有一辆增城104路公交车行驶至宁西公交站时，其扬手示意上车，司机看见后没有理会，一直向前行驶，没有停靠该站，导致其无法上车，其不满。　　现希望相关部门监管上述公交车司机飞站问题。

关于穗12345转字第2018031102012439号投诉回复

增城区政务中心：

贵中心转来穗12345转字第2018031102012439号关于市民反映2018年3月11日19:00分镇际104路公交车在宁西公交站不按规定站点停靠的情况已收悉。工作人员于2018年3月12日14:30分进行调查，现将调查及处理结果回复如下：

经调查,镇际104路公交车属二汽增城分公司，当天该司机不按规定站点停靠的情况属实。针对此事，该司工作人员已对司机进行严肃的批评教育及停班两天的处理，并在运营大会上作检讨，要求司机日后规范营运，提高服务意识，避免投诉的发生。工作人员于2018年3月14日10：54分致电向市民致歉，经过沟通市民表示满意。

专此回复

广州市增城区交通运输局

2018年3月14日

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